I便签：影响他人的方法不应该是强迫对方接受自己的观点，而是描述自己感知到的对方情感，引导他们自发地做出内心的承诺，从而主动改变。
A1便签：我妹妹因为学习成绩并不是太好，高三时想去学美术，通过艺术班进行高考，然而她并没有系统的美术底子，这条路会很难走。我非常清楚她将面临什么，并非像她想象的那样简单。开始的时候，我直接非常生硬的告诉她我的决定，“我建议你不要去学艺术，你需要好好努力提升下数学和英语！”但这样的方式让她很难接受。她和我对抗了几天，我心情也非常糟糕。后来，我跟她讲了很严酷的现实，如果她去学艺术，以后会花很多钱，我们没有办法支撑。因为这个理由，最后她妥协了。虽然现在她也顺利念了二本，但现在回想起来，我如果当时能够理解她的感受，让她自己做决定，可能对她的伤害不会那么直接。
A2便签：以后与周围任何人沟通时，控制自己的情绪，先去体会对方的情感。不要立刻脱口说出自己的想法或建议，而是先描述对方的感受，搭建一个沟通的平台，在此基础上双方进行平和的交流，让对方自己做出决定。
