2016.10.10 生活在于发现

有人说,生命在于运动。

一天的快乐开始就从瑜伽开始,或许以后还会成为一种企业文化哦。

我一定要坚持下去!

我在社区工作算一算已经有了两个月了,其实这两个月被台风折腾了一个多月。

每天的工作其实简单到有点枯燥,因为每天重复地完成琐碎的事情,每个月,甚至是每年。

但,或许是最近喜欢文字的原因,总想着每天的记录总不能都一样吧。总得学会点什么才对得起这24小时吧。

所以,就有了今天的小发现。


我的家乡有个挺好的义务教育方针,就是在自己区里的幼儿园,小学,中学读书都能享受教育资金的补贴。

但是,就这么一件事儿,总得需要有什么东西证明你是要自家区里的人啊。

距离开学已经一个月过去了,在前一个月里,每天都要回复那些前来要在户口本复印件上盖章的。

其实,政策已经有改变了,只要是曾经入过台帐就能够找到资料,毕竟现在什么都是讲究电子化。

但,总是有人对这政策压根不在意,然后拿着去年的信息就群发,并没有说明清楚情况,导致增加别人的工作量啊。

所以啊,就有了这么三点发现:

1.什么事情都要与时俱进。政策的改动是为了更好地服务于大众,但是,如果跟自己息息相关的政策自己还不了解,那就有点过意不去了。其次,作为政策的执行者,更应该要了解政策里的含义,才能更好地服务大家。最后,若是发现自己的工作中有出现纰漏,就应该及时改正,并及时通知各位,以免增加别人的工作量。

2.做事情要细致。为群众服务,是我们的职责。别人倾诉需求的时候,要能够给认真仔细地倾听,在别人有需求的时候,能够给别人正确的引导。

3.工作就应该要相互交流。点与点的工作方式是为了方便群众的生活,心爱点与点之间的员工就应该多多交流,有什么注意事项要互相告知,有什么困难要互相帮持。而不是,只是单纯听了客户的基本需求,然后不属于自己的工作范畴就直接往其他点上推。

4.身为面对群众的第一线,微笑服务是必须的。能帮就要尽量帮忙,但是游离在规定之外的事儿就没办法帮忙啊。

5.工作要细致。不是说为了逃脱责任,而是选择给自己一个保护。帮别人开证明等之类的工作是日常最经常碰到的事情。自然不像是之前在新闻里看到的那样,说什么证明谁的妈妈真的是谁的妈等奇葩证明。但是盖了章,都是要担有一份责任在。而在我们开具证明的时候,我们并不了解他的什么情况,或者说,我们只有单纯他提供给我们的资料,所以,在开具的证明里,只能有他提供的那些政府机关出现过的文件,而不能胡乱添加,毕竟,日后要是出了什么小问题,大毛病什么的,自己也不算是失职啊。

工作的开始,很惊喜。工作的过程,很快乐。

日后的工作,愿一切有所长进。

晚安。

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