京东和网易严选做为两个不同类型的电商平台,他们的用户群里具体有什么一致或区别呢?
我将通过典型式和标签式的分析来进行我的解读。
首先是京东,我选择了我的好朋友Lily,25岁已婚妇女坐标城市北京,有车,有房有房贷,从事金融行业,收入大概是12K到20K,生活作息规律,偶尔加班。娱乐方式:看书、看电视剧、游戏、电影
性格开朗、爱运动。选择商品原因:物流速度,在京东这一点做的很不做,在全国各地建立货物仓物流速度是很快的。一般情况下,在京东购买产品:品牌服饰、家居,主要是在上班路上,下班后使用APP浏览,大部分情况下是打发时间,偶尔是因为刚需,每天浏览时间30分钟到60分钟。在选择商品的时候,买家评价、朋友推荐、微博推荐是她选择的主要因素。
其次我选择了老丁作为我网易严选的典型用户。老丁,本科学历,27岁,单身。居住地:广州从事互联网行业,月收入10K—20K,无车、有房无贷作息规律,偶尔加班,抽烟。性格腼腆,比较宅。主要的娱乐方式:看书、游戏。在选择商品时更注重商品的品质。在网易严选主要商品是家居类。一般是在上班路上,下班后用手机APP进行访问,主要是因为刚需,所以才会打开APP浏览,浏览的时间在20—15分钟左右,对他选择有影响的主要是买家评价、朋友推荐。
基于我的认知,我认为不管是京东还是网易严选,他们消费的主力军都是一二线城市的中高收入的中青年,因此使用的时间大概都是在上班那路上,和下班以后。但是两者间的产品定位不同,选择不同平台的人消费意向也不一样。选择京东的用户主要的消费意向:3C电子类产品,网易严选的slogan是:好生活没那么贵,因此在选择它的主要消费意向是追求评平价的有品质的商品,更注重家居生活类。
我也查找了一些数据,基于这些数据我有一些其他发现。
首先是性别比例,京东用户的男女比例达到了6:4,主要原因在于在生活中,一般都是男性用户选择和购买家电。网易严选产品男女用户选择差别性不大。
使用京东和网易严选的年龄分布大致相同。中青年是消费的主力军。
京东和网易严选消费群体主要分布在超一线、一线和二线城市。而网易严选一线和超一线的用户人群更多,主要是应为这些人更注重生活品质。
非专业人士,刚刚接触产品经理行业,欢迎批评指教。