起点学院|教你如何做好APP国内外运营推广
Hello , 大家好 !
人人都是产品经理起点学院的小伙伴们,欢迎来到阿豪《运营老司机教你如何做好APP国内外运营推广》的课程,首先非常感谢人人都是产品经理能给我一次与大家分享的机会,本人关注人人都是产品经理这个网站已经多年,首先祝愿人人都是产品经理网站能够越办越好。
在正式开课之前,我首先介绍一下我自己,我叫疯狂运营官阿豪,你们可以叫我阿豪或者豪哥(微信号1:qq365293501 、微信号2:ymhao87),因为我在各大网站写文章的笔名叫阿豪。目前就职一家幼儿教育行业做运营。7年多互联网从业经验,涉及产品有BBS、SNS、OElove、Ecshop、APP等,涉及领域有新闻、社交、电商、教育等等。
讲师介绍:前GaGa运营团队负责人,资深产品经理、高级运营经理
7年+资深互联网运营经验,独立或参与负责过的项目13余个,例如:GaGa(嘎嘎)APP、GaGahi国际交友网、约克论坛、食用菌百科网、蘑购城、郑州论坛、萨省第一网、爱情城、二七城、加拿大百合网、美国中文网、乐贝通等。具备丰富的互联网运营实践教学经验。擅长BBS、电商、SNS社交、APP等产品的运营工作,尤其在BBS社区运营和移动互联网APP运营。
可能有人会问“你目前做教育的,怎么给我们讲起了APP国内外运营推广”,不瞒大家说,本人曾就职于某知名国际社交公司做运营,这个家公司有一款类似国际版陌陌或者说微信的APP。这家公司运营部是我来创建的,刚进入公司的时候,产品每天注册不足20人,后来推广运营到目前总用户约2000w人左右,记得单天注册峰值能达到2w人。部分手机应用商店下载量能超过1000万次。在运营过程中,服务器也因推广过程中注册人数过多,造成多次宕机的事件。目前这家公司已经新三板融资上市,因为已从这家公司离职,有些数据或者运营推广策略我也不用刻意隐瞒些什么了,所以今天我保证把我在APP国内外运营推广的实战经验毫无保留的与大家分享。
首先看一下我们今天这次课程的目录,APP运营推广前的准备、APP国内运营推广的方法、
APP海外运营推广的方法、国内外运营遇见的问题三个话题,接下来由我带领大家一一分享。
首先我与大家分享的第一个话题,《APP运营推广前的准备》,那到底APP运营推广都要做哪些准备呢?
目前出海的APP有很多,尤其手游、工具、社交类,但是在推广初期你应该做到“如何让用户快速记住产品”,产品有很多,并不一定大家都会用你的产品或者说马上下载你的产品使用。但是用到的时候第一时间想到的就是你的产品,你就成功了,这就是我经常说到的记忆性营销。
说到产品名字,任何产品都有一个名字,如果是这款产品准备出海,那么这个产品的名字一定要“国际化”,世界上任何地方的人都能够直接把它读出来写出来,另外这个名字一定要好记。也许也有会问我推广那么多国家,是不是每个国家针对产品都要起一个当地名字或者“音译”一个名字呢,我给出的答案是否定的,我给大家的建议就是“只需要起一个通俗易懂的英文名字即可”。
产品的slogan和icon相信大家都有不同的想法,但是我在这里想给大家说的是slogan对APP品牌尤为重要,是链接APP与用户核心信息之一,是APP使用性的浓缩表达。Iocn在设计过程中不但讲究美观也要讲究设计的内含,它是唯一使得用户在众多APP精准找到你产品的唯一标示。
举个例子,右图是一款社交APP的产品名字、slogan和icon 。当初在想名字的时候首先就考虑到了国际化,Gaga这个名字很容易让人想象成鸭子的叫声,很形象很容易被记住。Logo取色与陌陌的logo大同小异,同样都是做社交的APP,并且人送外号“国际版陌陌”,所以在色彩上有些相近。另外iocn设计是有字母“G”+“鸭掌”的合成版。也很容易被人理解被记住,另外它的slogan为“搭讪老外神器,国际多语言社交APP”,一句简单的话很容易被别人理解。总之和陌陌有很多类似相似点,让用户玩陌陌的同时也能想起gaga,陌陌约国内,gaga约国外。
产品语言版本和多语言描述这个就不用我过多解释了,既然这款产品准备推广海外,那就应该多语言,否则造成很多用户从语言上看不懂产品,更别说用你的APP了 。也有一些开发者会单独开发了“海外版”和“国内版”,我十分赞同这种方法,这种方式有很多好处,最好的一点就是国内外可以把UI/UE分开,因为好多国外朋友给我们反馈我们产品UI界面多么垃圾不好看,但是我感觉在国内算是很不错的了,这充分说明了国内外审美观是不一样的,就例如我们经常会看到Facebook页面有多么垃圾,但是你知道Facebook目前有15亿用户,算是全国第三大“国家”了。
产品新闻发布会:这个就因人而异了,看看你们公司有没有实力或者预算做这一块事情,好多小产品都不会做,但是有预算还是做一场比较正式的发布会,你看看现在每个新科技出来都会赶时髦做一场发布会,例如苹果、小米等公司。当时我们新产品新闻发布会是跟随着公司上市发布会一块做的,一场新闻发布会可以整合不少资源,尤其在媒体资源方面,媒体人的两三篇软文将会给你带来不少的合作商机。
应用商店上架:不都多说不唠叨,国内大概有十余个手机主流应用商店,国外只要是把App store和google play上架完毕就可以了,国内一些小应用商店也没有必要上架,因为他们本身也带来不大的用户量。如果你国外还想再找找其他下载应用商店,国外还有Amazon、AppsFire、getjar、amazon、appchatter、appolicious、ipadown、catchapp等等。
ASO关键词优化:有人认为APP简简单单上架了就算完事了,其实还要针对APP不断地的优化关键词,上架时添加一句话介绍、APP描述、关键词是APP自身优化方式,你可以把自己核心关键词、竞品关键词尽可能多的写进APP描述里面,记得App store不限制APP描述文字,你可以尽情的发挥,同时建议使用一些ASO优化工具协助有你优化关键词。之前还有一种关键词的优化方式,就是找“积分墙”“任务墙”等形式让真实用户按照指定“关键词”到应用商店搜索下载“指定”的APP,这种优化方式相当有效,不过这类的平台在逐渐减少,之前做的不错平台像试客小兵、钱咖等。
刷下载量/刷好评:是每个新APP必做的工作,不图其他只是为了面子,让用户下载着放心,40元或者80元可以刷应用商店1w的下载量,每个平台刷300-500块就行了,但是有些市场是决定不能刷的请大家记住,刷了有可能被下架,对于google play/app store的刷下载量和刷好评估计是大家比较头疼的问题,这个问题现在通过加入一些“互刷互评”的群,群里的人每天和别人置换刷下载量或者刷好评,集小成多。
统计平台:统计平台是很多APP运营推广之前容易忽略的问题,这个一定不能被忽略掉,这个是验证我们APP发展重要渠道,国内直接接入友盟就行了,别的统计平台就算了,国外统计平台可视情况而定,是否需要接入统计,好多国外统计平台是收费的,不过针对统计量自然量部分统计平台是免费,一会我会在国外运营常见问题的篇幅中重点说明。在统计平台这一块如果是自己公司很有实力,可以自己做一套统计平台,对于推广尤其是对海外推广时非常有用。
除了我刚才说的一些问题,有人认为安装包大小也应该注意,我认为这个包只要不超过30M就没有任何问题,另外还有渠道包,渠道包在上架之前一定要求技术给你打好渠道包,常言到没有数据的运营都是扯淡,渠道包数据可以帮助我们优化应用商店的关键词,同时在做网盟CPA付费推广时也少不了渠道包。产品注册流程是APP运营推广之前必须测试的一个环节,如果在注册过程存在问题,花费财力物力都会打水漂,在这里不但要保证顺利注册成功,同时还应该加入更多更便捷的注册方式,例如手机号注册,微信/微博/QQ/Facebook/推特等第三方登录,在设计产品注册流程上我力推大家可以向“工具类”产品学习,可以不注册或者稍后注册,我曾经运营的一块社交产品就是推迟注册,每一部手机都有一个IMEI设备号,它可以作为用户的唯一标准,每一个手机设备进入我们应用我们就自动匹配给他一个用户名,我们称这样子的用户为“小白”用户,当小白用户发生交互式,比如加好友、点赞、评论等等时再弹出绑定手机号/邮箱、设置密码等窗口,这样做可以大大提高了用户注册量。
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