【导语】为什么同样的产品,有些人能卖出高价,有些人连免费都送不出去呢?销售的秘诀究竟在哪里?其实很简单,看完这13条销售秘诀,你会恍然大悟!只要掌握这些销售秘诀就能迅速拉近客户的距离,让客户对你产品强烈的兴趣,跟他产生同鸣,同时在不经意间成交......
职场打拼做销售这么多年,带过不少的老销售以及小白,我发现了一个现象:就是很多做销售的哥们还是缺乏正确的做事方法。俗话说:“方法不对,努力白费。”今天就跟大家分享。
接上文。。。
第四、选择跟努力同等重要
如果我们选择一个顶级行业,而改行业销售额翻倍增长,显然是客户需求翻倍!客户需求翻倍,则公司销售人员不必使出吃奶力气推广市场,只需顺时而动,销售额都能跟随行业发展而快速提升。因市场扩大,公司需要更多区域总监和各级经理,而职务提升又带动薪水提升,由此,员工借助大势所趋而走入良性循环的上升通道。
所谓先知三日,富贵十年,咱们羡慕顶级销售所创造的销售神迹,不如反思自己的行业选择。所有销售大师都在讲选择与努力同等重要,那么我们想快速成为顶级销售,不借天时助自己,难道还指望天降贵人,赐福于你?哇,掌握择业秘诀后,现在你就是自己的贵人!
每个行业就那么一段黄金发展期,错过了,就是那一定是东风不与周郎便,铜雀春深锁二乔!
行业要选择,客户群也要选择,只要我们选择恰当,那就是给销售能力插上一双翅膀,天高任鸟飞啊。
第五、冠军级市调是销售成功的基础
我们来分享一篇文章,《史玉柱:我是怎么做游戏策划的》
史玉柱经过冠军级市调,数量级都是和上千玩家的讨论,如果列玩家的需求,可以列十几二十条甚至更多,但经过筛选和我的体会,我们最终留下4条主要建议,如果我们能把这4条做到,从目前的水平而言,觉得就已经够了。
但这4条我们能做到的可能性也不大,尽管只有4条。因此我们要聚焦,将所有的精力都放在这4条上面。能把这4条做好,我们在中国网游业也就能出类拔萃了。
备注:请大家仔细看史玉柱说到的“聚焦”二字!什么是聚焦?那就是集中优势兵力,做单点爆破啊。他手上有20多条市调建议,但首先选出4条,然后再单爆其中最主要的一条。
其实,我们的做法其实和大V牛人们做法同门同派!
最主要的市调建议是关注玩家所获荣耀。
根据马斯洛理论,人有五大追求,从重要程度上来排,第一个追求是生理追求即吃饱饭;第二个是安全;第三个是社交,如亲情、友情、爱情等;第四条是尊重;最后一条是自我实现的需求。
从这个角度来看,来玩游戏的人首先不是为生理需求,也不是为安全需求,社交需求也有,但由于网游的特征,本应该将它列为第一需求,但我没有,我列的是荣耀,这是为什么呢?这就是网游的特征。
一个人从网上找的爱情和现实中找的爱情是有差距的,现实中你看到喜欢的异性会发光,游戏里你会吗?不会。亲情更加谈不上,友情是有的。这和我列的互动是有关系的。
但第一还是荣耀,也就是第四个追求,这也是玩家来游戏里的第一需要。玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得其他人的尊重,要获得荣耀。
荣耀到底有多重要,我打个比方,做房产的人经常说的一句话,投资房地产,最重要的第一是地段,第二是地段,第三还是地段。做网游也是这样,满足玩家需求,第一是荣耀,第二是荣耀,第三还是荣耀。
所以,我们应该把荣耀作为玩家的首要需要来满足。
于是,我们在游戏里经常能看到,一个装备很好的玩家被人称呼为偶像的时候,心里是非常高兴的。一个平时没什么价值的小号把一个大号救活,大号感谢他的时候,这个小号能高兴十分钟,会觉得自己很重要。
还有打群架的时候,只要国王在,都不打其他人了,专打国王,因为打好国王可以上电视。
还有一种情况就是和盟国的国王在一起的时候,小号经常说,国王,让我杀一次吧,因为我想上电视。这就反映出他内心对荣耀的需求。
在《征途》里,一旦有本国的镖车被劫,那些大号会奋不顾身地去保护那些小号,去救镖。
为什么会去救镖?大号需要自己花钱买竹蜻蜓,救好之后在利益上对自己也没有任何好处。你分析他的心理,其实他就是为了满足他的荣耀,被救的人的一声谢谢就让他很高兴。如果遇到一个识相的小号再刷一下屏,说:“谢谢××救了我的镖。”他又会开心十分钟。所以到游戏里,不管大号小号,玩家内心最渴望得到的就是荣耀。但我们的策划却缺少这个思想。
如果意识到这一点,我们的策划在做功能的时候,首先想到的就应该是,我目前做的这个功能是否能最大程度地满足玩家对荣耀的需求。如果有了这根弦,我们绝大多数,2/3的功能都能够不同程度地满足玩家对荣耀的需求。这个只要你重视了就完全能够做到的。
之所以我们目前90%的功能没有给玩家带来荣耀的满足,并不是因为做不出来,而是因为我们没有这根弦。
过去我们包括我自己在想到荣耀的时候,总是会首先想到大号,装备好的玩家,国王、当官的这些玩家的荣耀,我们忽视了小号这些玩家的需求。这些小号和大号一样,来游戏的目的都是为了荣耀。
在过去的很长时间,我,包括我们的核心团队都没有注重这一点。一旦小号荣耀得到满足会比大号更加兴奋。
我们中国大多数游戏都不重视小号的荣耀,如果我们做到了,那我们的非人民币玩家,我们的在线人数就会得到大量的增加。因此,在此特意要提出,除了大号,我们今后对小号的荣耀要给予特别的重视。
只要重视了,荣耀问题是能够得到解决的。我们一定要统一思想,把荣耀作为玩家的第一需求。
在这里,我要说个事就是我们的上电视,从它推出到现在,效果一直都非常地不错。当我们的电视单为荣耀服务的时候,我们电视的作用还是很大的。
上电视是很简单的事情,只是在屏幕的地方说一句话,但玩家还是很在乎的。这是我们的一个小小的发明,但它在满足玩家需求的方面远远超过其他很多功能。由此说明荣耀对玩家来说是非常重要的。
我们要把玩家对荣耀的需求作为玩家的首要追求来看,同时要把荣耀作为策划工作的一个重要环节。任何功能都要过一个荣耀关,尤其是小号的荣耀的满足。
大家看到史玉柱的策划思路了吧,没有冠军级市调,他们怎么能筛选出“荣耀”来呢?没有圆满实现4大建议,《征途》怎么能有100万人同时在线的盛况呢?怎么能在美国上市呢?
史玉柱在销售界被尊称为中国市调第一人,他也曾说,“自己在公司什么都不干,只做一件事:市调,冠军级市调!”
不论是脑白金还是《征途》,史玉柱的成功都是站在冠军级市调基础上的。如果我们谈客户,不对客户做冠军级市调,努力发现客户的痛点,怎么能打动客户,促成开单呢?就像蓝小雨在《我把一切告诉你》一样,他攻克红牛、SH家具城、G集团包版,针对每个客户都有做可冠军级市调!
咱们可以下个结论,顶级销售与小白之间的差距,就是在冠军级市调这块有最大差距。
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