战败与商业兴起
日本引人注目的振兴不是单纯靠应用质量控制来实现的。它的基础来自强劲的创业活力，以及融合了管理、社会及道德良知的企业。坚定的实用主义大行其道。在战后岁月里，雅马哈公司社长川上源一决定利用公司的旧机器建立一条摩托车生产线。由于公司本来是制造钢零和乐器的，它用了好几年才整理好生产线，开发出第一款车型。素尼公司的起，可谓是日本振兴的缩影。盛田昭夫（生于1921年）第二次世界大战时是日本海军军官。他接受过物理学和科学培训，本可以依家族传统去生产清酒。他说自己是“日本最优秀、最古老的清酒酸造世家第十五代长子及继承人”。然而，战争结東后，他立刻和井深大一起创か了一家公司。两人投入了相当于530美元的资金，在东京处被炸毁了的百货公司拉开了阵势。井深大是技术专家，盛田是推销员，他们把公司命名为“日本通信工业株式会社”。盛田后来反省说，这样的名字可不容易推销出产品。起初，公司生产无线电零件和电饭煲一类东西，但电饭煲的质量不好。而今，井深大和盛田昭夫的组织拥有450亿资产，10多万名员工。根据哈里斯民意调查，索尼是美国最受尊敬的品牌。
战争总能以奇妙的方式把精明的管理人才汇聚在一起。它们造就企业，也粉碎企业。此外，战争往往可以促进发明创造。 与此同时，工人及管理人员之间的合作取得取得了累累硕果，越来越来得到了社会的认可－自然，要打赢这场战争，必须建立良好的合作关系。从很多方面看，战争造就了一个更好的职场。
