一个人如果不想被行业淘汰掉,就需要不断的学习和积累。经常将压力太大工作苦,挂在嘴边的人一定是不努力的人,一旦选择了销售这个行业,就应该承受它带给你的一切。事实上,任何行业都是如此。业绩好的同事如果告诉你他是因为运气好,不要相信,他一定在你看不到的地方加倍努力着,要知道收入和投入从来都是成正比的。
房产经纪公司是信息服务公司,工作内容是信息,工作核心是服务,当你服务的客户不满意,看起来好像只是百分之一的客户不满意,但是对于客户来说,他却是百分之百的不满意。
如果你没有表现得使客户满意,那么客户只会对你更不满意。我们不能让客户认为我们是主场而他们是客场,我们只能为其营造一种气氛:宾至如归。
房产经纪人的使命是什么?是要做高素质的专业销售服务。我们所传达给任何人的都应是这样的感觉,无论是客户或不是客户,买或不买,租或不租,我们都应该拿出热情、微笑、细致入微的服务。即使最后不能成交,至少要让客户记住你,认可你的魅力。