云服务的模型
根据 NIST 的权威定义，云的服务模型，分为以下三种：
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- SaaS（Software as a Service/软件即服务模型）用户直接使用构建在云端的软件。例如，Google Docs, Salesforce.com，甚至是 Web Email 也是云计算，因为我们抛弃了客户端。
- PaaS（Platform as a Service/平台即服务模型）用户使用云平台所支持的语言和工具，开发应用并部署在云平台。例如，Google App Engine, Force.com，国内的 Sina App Engine
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IaaS（Infrastructure as a Service/基础架构即服务模型），提供处理器、存储、网络等（虚拟）硬件资源给用户，用户可任意安装软件和开发环境，包括安装操作系统。例如，Amazon EC2, Joyent，国内的阿里云
可见，三种模型从应用到平台再到架构，越来越底层，用户得到的可操作性和灵活性也越来越大。
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云服务的特征
云计算服务至少应该包含如下几个特征：
- On demand 按需服务 用户可以自己定义自己需要多少资源，灵活配置，不必为用不到的资源付费。例如某个网站应对高访问量只需要更多的 CPU 和 内存，而硬盘存储则不必很多。
- Broad network access 可访问性 不论你是使用电脑、笔记本、手机，不论你使用什么网络，只要你连接上了 Internet，你就可以获取到你的计算资源。所以说云是瘦客户端的。
- Resource pooling 资源池 云的提供商应当给用户提供计算、存储、网络等资源，用户按需索取，而不必理会底层细节。例如云服务供应商的服务器可能遍布各大数据中心，但对用户来说，他看到的只是 CPU 内存等资源，他不需要知道自己所使用的资源到底在哪一台物理设备上，也就不会受限于这些因素。
- Rapid elasticity 快速伸缩 用户可以没有限制地对自己的资源进行调整，平滑过渡，立即生效。例如给自己的服务器增加计算能力，或者获取更多的网络带宽，指令发出后自动执行。
- Measured service 服务可测量 云系统应该可以监控、报告自身资源的使用情况，甚至自动进行调整优化，无需人工干预。另外就是可以根据使用量来进行计费。
