做过市场调查的朋友都知道,每次把问卷发出去都希望大家看到后能积极打开,顺利填答并提交。但结果是,每次收回来的问卷都与想象的恰恰相反,即使你版面设计的再漂亮,想尽各种办法吸引用户,即便是调查员很客气小心翼翼地调查询问,都没人愿意搭理,辛辛苦苦设计的调查问卷终究是无人问津,没有人填。怎么才能让让用户非常愿意配合做调查呢?今天就教大家四招,让人能够主动填写你的问卷,让你收获内容满满的问卷调查表~
首先大家必须明白一件事,就是调查的原则——让用户觉得你的调查对他有好处,记住了,让用户觉得你的调查对他有好处、让用户觉得你的调查对他有好处、让用户觉得你的调查对他有好处重要的事情说三遍!!!
第一招就是把你的产品放在调查里
这里给大家举个栗子,比如你去外面吃饭,如果买单时饭店服务人员问你,请问您是我们家的会员吗,如果你说不是,他告诉你,你可以免费加入他们的会员,有会员可以享受到积分和一些免费的服务(固定菜品买单,折扣等),你就会问,怎么才能加入会员呢?这里就可以说很简单,只需要填写一份问卷就可以了,这样顾客就会想,反正也没有什么损失,填写一下问卷就可以享受一些专属服务甚至还能免单,何乐而不为呢,这样一来也就会很配合地完成你的调查,常去吃哪家的饭,平均多久去一次,每次消费多少钱等。
第二招就是在你的问卷中融入宣传
在问卷里融入宣传,这个方法大家都可以多去用,调查的同时也间接地进行了二次宣传,比如说,我们做一个产品的用户调查,如果用户把这个内容转发或集赞扩散,就可以相应的获得一定奖励,如果这样的话,用户也会很愿意积极去配合地做。
第三招单独你的调查目标用户
这个办法适用于目标用户的再次调查,我们可以采用单独询问的方式,去了解用户的情况,这样更有针对性,也不会让用户很反感(因为已经有个前期的铺垫,所以前期工作一定要好)。
第四招把你的诚意告诉调查对象
这个方法需要很真诚很用心的对待你的每一个用户, 比如你说你是某某学校的某某专业的学生,现在正在参加一个某某活动目的是为了帮助留守儿童或者了解某个领域的什么情况以便更好XXX,耽误您一分钟的时间XXX,这样用你的真诚去打动大家也不差那一分钟的时间,一般都会积极地区配合你的调查。
以上,就是我根据自己了解到的一些情况给大家说的这四招,案例不太完善,后期总结后再跟大家继续分享~这是我的第一篇有许多不足之处,以后会继续努力,希望能对大家有所帮助,也欢迎大家提出意见和建议哟!