场景一:电影《我想和你好好的》经典吵架对白
女:你无情你冷酷你无理取闹。
男:你才无情你才冷酷你才无理取闹。
女:我哪里无情，哪里冷酷，哪里无理取闹？
男:你哪里不无情，哪里不冷酷，哪里不无理取闹？
场景二:《革命之路》从头吵到尾
偶然间看到《革命之路》这部电影，泰坦尼克号里帅气的莱昂纳多·迪卡普里奥和追求恋爱自由的凯特·温斯莱特联袂主演的一部爱情片。这对夫妻人到中年，因两人性格的强势和期望的差异造成了悲剧便上演了，我从头看到尾都觉得他们两个一直在吵架。语言之恶毒，肢体之暴力，及其压抑。正如那句经典台词所提到的:
在我看来，现在的生活才叫不现实。让一个有着聪明才智的男人成年累月做牛做马地从事着难以容忍的工作，回家就要面对着难以容忍的环境，伴着个同样难以忍受所有这一切的妻子。
场景三:《大内密探零零发》的日常拌嘴
看大内密探零零发的周星驰和刘嘉玲的日常拌嘴，才发现再漂亮的女生在愤怒的状态下也是一副那样的嘴脸。
他们都怎么了？
把三个场景都叠加在一起，耳畔响起他们激烈的争吵声，就会问到他们究竟怎么了？
亲爱的，我们能不能好好说话？
沟通的方式有很多种，肢体，语言，表情，文字，为什么他们单单选择了这样一种激烈对抗的暴力语言呢？今天拿起这本《非暴力沟通》终于明白了些许。
《非暴力沟通》的作者是马歇尔·卢森堡博士。他师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，倡导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，实现高效沟通。
今天就从以下三个方面解读这本书:为什么会出现暴力沟通？什么是真正的非暴力沟通？我们还应该做到哪些才能更好的使用爱的语言。
为什么会出现暴力沟通呢？
不知道你是否和最初我一样会觉得“暴力”这个词使用得太过用力。可真正的去观察身边的人使用的话语时，才会觉得不过如此。
电影中的台词就是我们身边的人经常脱口而出的语言，切身听到你会难受吗？这种暴力带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。指责、嘲讽、否定、说教、随意评价、贴标签、任意打断，无处不有，事实上我们务必承认我们就生存在这样一个痛苦的暴力世界中。那为什么会出现这样的情形呢？
因为某些语言和表达方式虽致力于满足某种愿望，却忽视人的感受和需要，最终导致彼此的疏远和伤害。
这称之为“异化的沟通方式”有这样几种表现形式:
道德评判：如果一个人的行为不符合我们的价值观，他就被看作是不道德的。
进行比较：比较也是评判的一种形式，我们生活中见过太多的比较，数不清的“比较”蒙蔽了我们对人对己的爱意。
回避责任：我们对自己的思想、情感和行动负有责任。可是，人们总在说“不得不”和“你让我”。
强人所难：我们对别人的要求往往暗藏着威胁，这意味着如果不配合，他们就会受到惩罚。比如父母就会威胁孩子：“你再不听话，我就不要你了。
一般我们在沟通中使用这种异化沟通的方式，脱口而出的话语就像机关枪一样的具有杀伤力。
我突然思考了一个我无法自答的问题:小孩子天生就会使用暴力语言吗？或者是在我们后天培养的过程中，教会了他使用暴力语言呢？
什么是真正的非暴力沟通呢？
它有四个要素：观察、感受、需要和请求。
非暴力沟通的第一个要素是观察。即我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。作者特别强调区分观察和评论的重要性。
非暴力沟通的第二个要素：感受。要善于体会和表达感受，通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。同时要注意区分感受和想法。
感受根源于我们自身的需要，这是非暴力沟通的第三个要素。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。
指责、批评、评论往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需求。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能做出积极的回应。
非暴力沟通的第四个要素是请求帮助。我们要清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。
语言的沟通是我们诸多沟通方式中的一种，使用非暴力沟通的作用是在于提醒我们将注意力聚焦在内在的鲜活状态以及改善的行动上，我们使用非暴力沟通的工具，可以达成多一种选择的目的，让我们有选择而非逃避或者是被迫。
我们还应该做到哪些才能更好的使用爱的语言？
一、倾听的力量
沟通之所以这么困难在于大部分的人聆听时都不是为了理解，而是为了反驳。
当他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议，安慰，或表达我们的态度和感受。为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。
在倾听他人的观察、感受、需要和请求后，我们可以主动表达我们的理解。如果我们已经准确领会了他们的意思，我们的反馈将帮助他们意识到这一点。反之，他们也就有机会来纠正我们。非暴力沟通建议我们使用疑问句来给予他人反馈。
当我们痛苦得无法倾听他人时，我们需要，（1）体会自己的感受和需要；
（2）大声地提出请求；
（3）换一个环境。
二、培养对自己的爱
非暴力沟通最重要的应用在于培育对自己的爱。在我们的语言中，有一个词极易引起羞愧和内疚。我们经常使用它来打击自己。这个词就是“应该”，也就是“我应该早点知道”或“我不应该做那件事情”中的“应该”。如果我们自己”应该“怎么样，在大多数的情况下，我们也就封闭了自我。因为”应该“意味着我们别无选择。这使我们感到无奈和沮丧。
三、愤怒与感激
非暴力沟通并不主张忽视或压抑愤怒，而是通过深入地了解愤怒，表达内心的渴望。
想要充分表达愤怒，有以下四个步骤：
①停下来，深呼吸，什么都别做；
②想一想是什么想法使我们生气了；
③体会自己的需要；
④表达感受，并直接说出我们的需要。
非暴力沟通鼓励我们从内心、无任何杂念地表达感激之情，包括三个部分：
①对方做了什么事情使我们生活得到改善；
②我们有哪些需要得到了满足；
③我们的心情怎么样。
非暴力沟通的公式:“我观察到……我感觉……是因为……我请求……”。生活中的每一次修炼都希望可以自觉地在每个关键时刻都深吸一口气，然后套用这个公式，真诚地倾听、反馈，相信我们就会发现人生境界豁然开朗。
在《大内密探零零发》中，周星驰赶刘嘉玲离开:我要你走呀。
刘嘉玲转身说了一句话:你肚子饿不饿？我煮碗面给你吃……
一瞬间周星驰就柔软了下来。
或许在那个瞬间我们看到了示弱其实是有助于解决冲突的，大部分的暴力的根源在于人们忽视了彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。
从此时此刻开始，我选择做非暴力沟通的传播者，是因为我想要爱，想和内外世界建立舒服的关系。
写在最后的话:
今天下午的时候专门抽出来4个小时的时间，去参加了一次非暴力沟通的实践活动。
在练习中，我作为一个主体人站在台上，被三位小伙伴表扬同时被三个小伙伴批评后，我表达了自己听到这些语言时候的直接感受。
在听到表扬时，我内心开心，快乐，感到满足、被接纳，还反思到别人提到的这些优点需要我进一步精进以达成期许。
在听到批评时，我的第一反应是辩解，平静的听下去时，觉得委屈、难过。日常生活中不被认可的情形一下子涌上心头。情到深处甚至还流下了眼泪。
人的情绪到来之快，感受之深切，在那一刻全部体现。于是在这样的一个深夜就会告诉自己:
亲爱的，我们可以好好的说话！
我是艳丽，两个男宝的妈妈，长期蛰居凯叔讲故事、樊登读书社群，践行:精简、自律、和善、坚定。2019年践行读书笔记记录百分百之32。
2019年3月31日感动遇见《非暴力沟通》。
