前几天,整合下来了,收银台的人就要打印出整合明细,之前有教过她,她自己在那打印,一般很少打印东西,就只有整合需要打印,她就打过一次,可能是记得不太清晰了,试了好久,没打印出来,她就叫我在教她一下,正好试衣间就一个顾客,也试完出来了,我就去前台了。
同事说:我就从这开始以后就感觉不大对了,你再给我说一下吧
我说:行。就准备开始跟她说,刚教了一步
同事就说:我记得之前**教我的时候,不是这样的。就开始给我说是怎样的,我就静静的听完。她每次问我问题,都是我刚给她说两句,她就开始说,我是觉得那样是不好的,我脾气还好,不会说她说,我就怼她,但是要是遇到脾气不好的,肯定就怼她啊,到时候谁心里也不好受。
等她说完,我看了一下她说的,其实两种方法都可以,因为我习惯用那种,我就跟她说都行,然后又重新跟她说了一下。但是我想了想,我觉得应该提醒她一下,因为她那样让别人会很不舒服。
我就跟她说:**我想给你个建议,可以吗?
她说:可以。
我说:下次让别人教你东西的时候,可不可以先让别人讲完,你要是有问题,或不一样你在说,要不然你让人教你,过来刚说一句,你就开始说,让别人心里很不舒服。
她也意识到了刚才自己的做法不太好,就不好意思的说:嗯。
通过这个事情,我觉得,当给别人建议的时候,要委婉的,先询问别人是否同意,然后再说,这样的话,她才能够听进去。