每个人都有自己的小情绪，但并不是每个人都会养成坏脾气。坏脾气的养成，一方面与先天的性格有关，另一方面在很大程度上是因为外部环境的影响。坏脾气的根源是人们对自身力不从心的痛恨。
情绪的“情”，实际上反映了你与外部环境之间的利益关系。当你的心爱之物丢失时会感到悲伤，当你做一件事失败时会感到沮丧，当你的正当利 益被他人无理抢夺时会感到愤怒，当你茫然不知所措时会感到抑郁……这些 负面情绪反映的是你不同类型的利益受损所带来的痛苦。正面情绪的诞生源头也是如此，只不过它反映的是你利益增加的情况。
情绪的“绪”则体现了我们对“情”的体验程度。我们对利益关系的认知，在很大程度上会影响我们的情绪以及衍生行为。
情绪的本质是人对利益关系的认识。好情绪源于内心做出了获得福利的判断，坏情绪源于内心做出了利益受损的判断。
在生活中，我们经常能遇到某人转怒为喜的情况。这个情绪转变的过程，就是认识转变的过程。
由此可见，好脾气与其说是天生的本性，不如说是后天努力锻炼出来的好修养。
我们无法切断先天的情绪产生机制，但完全可以通过后天的学习与进修，树立对人情世故的正确认识。坏脾气的人往往是以狭隘的眼光看待利问题，而好脾气的人则能眼界开阔。安西教练与洛克菲勒从人人忌惮的脾气变成人人亲近的好脾气，说到底是因为自己的世界观发生了根本改从而不再让负面情绪主宰自己的心灵与理智。
也许你天生性格急躁，喜欢焦虑，容易变得歇其底里，但只要下决心按照正确的方法来重塑自己，还是有希望克服先天的性格弱点养出令自已都感到惊喜的好脾。
三分钟自我调节
1.不要轻信“本性难移”的经验之谈，关键是自己要下决心养成好脾气。
2.情绪源于对利益关系的直觉反应，可以通过改变价值观来调整情绪。
3.学会以开阔的眼界看问题，脾气才能越变越好；
4.天生性格温和友善的人，也不能忽视对自身修养的提高。
5．天生性格急躁易怒的人，也不要放弃努力。
