演讲影响世界----读《演讲的力量:如何让公众表达变成影响力》之上篇(克里斯.安德森著)

(本文5666字,阅读时间为10分钟)


导言:TED作为全球最顶尖的演讲平台,在观众中发挥着越来越大的影响力。那么,TED演讲为什么总能一开口就吸引住观众?不知名的演讲者为何能在18分钟,鼓舞全场?而我们,如何能做到? 克里斯•安德森,TED的掌门人和演讲教练,15年来他参与并指导了上千场TED演讲,与比尔•盖茨、诺奖得主丹尼尔•卡尼曼、超级畅销作家肯•罗宾逊等无数优秀演讲者深入合作,总结了第一手公开演讲实战经验。他把自己与TED团队的公开演讲经验,都写进在了这本书——《演讲的力量》。

关于TED :TED 始于一次年会,那次年会将科技(Technology)、娱乐(Entertainment)、设计(Design)的人士汇聚一堂,TED因此得名。目前,TED几乎覆盖了所有的公共关注领域,并走红网络。仅2015年,TED 演讲视频的点击量超过10亿次,其影响力可见一斑。TED 的使命就是传播伟大的思想。

第一部分 演讲基础
一、 展示技艺:培育必要的技巧
你不是唯一惧怕演讲的人,调查表明,人们对公众演讲的恐惧超过了对蛇、深水,甚至死亡的恐惧。但是,你仍然可以成为一个公众演讲者,如果你具备了正确的心态,克服恐惧的技巧,形成自己的独特的讲话方式。本书的作者本人也是一个不善言辞的人,但是,2002年2月,他的15分钟的发自肺腑、带着足够的诚意和坚定的信念的演讲,让他获得了观众的支持-------成为TED的接任者,并将当时还是一年一次的大会的TED 继续办下去。展示技艺并非只是少数人的专利,我们可以不是丘吉尔、曼德拉,但是我们也可以成为我们自己,只要我们愿意做真实的自己,我们就能掌握植根于我们内心深处的这门古老的艺术,只要我们鼓足勇气大胆尝试。

二、 思想植入:伟大演讲的馈赠
任何人,只要拥有值得分享的思想,就能发表精彩的演讲。在公共演讲中,唯一真正重要的不是自信,不是舞台展示,也不是流利的语言,而是有价值的思想。什么是思想?改变人们对这个世界的认识的任何东西都可以被称之为思想。如果你拿起这本书,只是喜欢走上舞台,成为一个演讲明星,让观者崇拜你,那么请你立刻放下这本书。你必须寻找到一些值得分享的东西,这不是一件容易的事情,而是一个艰难的起点。你必须立足于某些有一定深度的东西。而同时,你还一直都是你自己,这需要你去有意识地挖掘、观察、总结......来吧!把公共演讲作为一个契机,去深入挖掘某个主题,这是你深入学习和研究的契机,也是你行动的契机。

三、 常见陷阱:应该避免的四种演讲风格
1. 推销策略:演讲是给予,而非索取,你必须是一个慷慨的给予者,给观众带来神奇而美好的东西,切忌做一个令人生厌的自我推销者。事实上,当你慷慨给予时往往会获得积极的响应。
2. 漫谈:漫谈式演讲没有清晰的脉络,没有主线,这是对观众的侮辱,因为当观众坐下来听你演讲的时候,他们给予你的是非常宝贵的东西,某种一旦给予便无法收回的东西,那就是他们的时间和精力。而你则必须花时间充分地准备,给予观众一种奇妙的思想。
3. 讨厌的公司人:组织对于员工而言非常具有吸引力,而外人可能对它毫无兴趣。不要仅仅围绕你的公司、非政府组织或者你的实验室等。当你专注于你所从事的工作的本质,专注于渗透其间的伟大的思想,而不是关注公司或者其产品本身时,一切就会发生改变。
4. 启迪性表演:聆听一场演讲,观众最深刻的体验就是启迪性,我们被演讲者的言行深深触动,心中有所感悟并充满希望,想要成为更好的人。而启迪性表演则不同,因为它只有形式而无内容。演讲中充斥着奇闻异事、自我陶醉、取悦观众的即兴评论,但是很遗憾,缺乏深刻的独立定见,一切都像是一种欺骗。启迪性就像是爱,并不是直接追求就能获得的。启迪性必须通过努力才能获得。有些人给人以启迪,不是因为他们睁大双眼看着你,让你从内心去发现他们的梦想,相信他们的梦想,而是因为他们真的有一个值得追求的梦想,那些梦想不是轻轻松松就能实现的,而是要付出血汗和泪水的。启迪性不是表演出来的,它是观众对真诚、勇气、无私奉献以及真正智慧的领悟。

四、 主线:你的观点是什么?
1. 错误方式:涵盖所有你认为需要的内容,将其缩短。结果每个要点都以摘要形式呈现,这令你的主题没有任何穿透力,你理解演讲内容的整个背景和语境,而那些对你的研究一无所知的观众而言,你的演讲很可能会显得抽象、枯燥或者流于表面。内容庞杂=阐释不足 如何才能让演讲有趣呢:说明它为什么重要,你想回答什么?解决什么?分享什么?然后用生活中的案例、故事和事实来支持你的观点。
2. 正确方式:为了使演讲产生应有的效力,你必须把你要涵盖的一系列主题简化成一根紧密连接的线条——根可以展开的主线。在某种意义上,你涵盖的主题越少,效果就会越好。作家理查德•巴赫说过:“伟大的创作取决于所删文字的力量。”对于演讲同样如此,成功演讲的秘密就在于所删减的内容。少即是多
3. 从主线到结构
A. 前言----明确要讲的主题
B. 背景----为什么这个问题很重要
C. 主要概念
D. 实践意义
E. 结论
4. 沉重话题的处理
不要将演讲设定为一个问题,而是一个思想。基于问题的演讲以道德为前提,而基于思想的演讲以求知欲为前提。问题揭示疑惑,而思想提供答案。问题说:“难道这不可怕吗?”思想说:“难道这不有趣吗?”如果演讲是为观众揭开一个有趣的谜题,而不是呼吁他们关注存在的问题,就会更容易吸引观众。前者就像一份馈赠的礼物,后者则像一个请求。
5. 问题清单
A. 这个主题是我喜欢的吗?
B. 它能激发兴趣吗?
C. 我分享的知识对观众有价值吗?
D. 我的演讲是一份礼物还是一个请求?
E. 演讲内容是新的,还是早已陈旧?
F. 我能在规定时间内用必要的例证来充分阐释这个主题吗?
G. 我有足够的知识储备使演讲不负观众的期待吗?
H. 我有资格探讨这个主题吗?
I. 概括我演讲的15个词是什么?
J. 这15个词能使那些有兴趣听我演讲的人信服吗?
选一个生长在你内心深处主题,这个是最重要的。讲你了解并全身心热爱的东西。确定主线后要准备附着的部分。在构建思想的许多方法中,联系、叙述、解释、说服和展示是常用的五种重要工具。

第二部分 演讲工具

一、联系:与观众建立起信任的纽带
思想无法塞入大脑,而是被大脑吸收的。因此,将思想植入他人的内心前,你必须获得别人的允许。而人是社会性动物,既彼此联系,又性格各异。人类在进化中已经开发了一系列的防御武器:怀疑、不信任、不喜欢、厌倦、不理解、憎恶等等,他们随时准备对一个尚未准备好的思想入侵者进行防御,那么如何解除观众防御,尽快与观众建立联系呢?以下是五点建议

一) 一开始就进行眼神交流
进行眼神交流并适度微笑,因为,人类有一种通过别人的眼睛来作出判断的能力,只要两个人互相对视,就会引发神经元活动,而且人类会自动地进行内心同步。譬如,你紧张,你的观众就紧张;你面露喜色,观众的内心也会微笑。当我们彼此对视时,我们的内心就会开始变得同步。我们的内心多大程度上保持同步,部分取决于我们直觉上的信任有多少。而获得信任最好的工具是什么呢?是微笑,自然,真诚、温暖的微笑。来吧!走上舞台,先不必急于开始演讲,从容走到灯光下,点头问候,面带微笑,然后可以开始了……

二) 展示脆弱
粗野的牛仔走进沙龙时敞开衣衫,以示没有携带武器。要解除观众的武装,最好的方法就是先展示你自己的脆弱。这是演讲者可以利用的最强有力的工具之一。但是要谨慎使用。刻意的或者编造的私密分享会让观众产生受骗的感觉,并且对你和你的信息产生敌意。脆弱并不是过度分享,脆弱失去边界就不是脆弱,而可能是任何东西,或者是强烈渴望建立联系,或是刻意寻求人们的关注等。那么如何鉴别脆弱的真伪呢?那就是我们的真实意图:分享是为了更好的呈现,还是卖关子?前者具有强大力量,后者令观众失去对演讲者的信任。分享真实的故事,且只有当我们的治愈和成长不依赖于观众的反应时,我们的故事才能分享。

三) 让他们发出笑声,而不是感到不安
幽默是吸引观众注意力的好方法。幽默会消除观众的抗拒。一开始就让观众发笑,就是巧妙地告诉他们:亲爱的朋友,请跟随我的脚步,我会让你看到有趣的风景。和你一起微笑的观众很快就会喜欢上你。而且笑声也是一个信号:你在建立联系。笑声意味着观众已经与演讲者结为同盟。幽默是一种技术性艺术,并非人人都能驾驭,笨拙的幽默还不如不幽默。
如何幽默呢?

  1. 讲一些与主题相关的趣闻逸事;
  2. 准备一段有趣的话,以备你说错话、音视频或者鼠标电脑发生故障时用;
  3. 在视觉资料中融入幽默元素,或者通过所说和所展示的反差来制造幽默营造欢乐;
  4. 使用讽刺手法,正话反说,再表明意图。但这个技巧很难拿捏得当,要慎用。
  5. 把握时机,给予关注,留有观众的大笑时间,但不要索要掌声。
  6. 如果不善幽默,弃之不用,切勿强求。
    幽默中要避免的危险
  7. 粗俗或攻击性语言
  8. 打油诗或滑稽诗歌
  9. 双关语
  10. 讥讽
  11. 冗长
  12. 所有与宗教、种族、性别或者政治相关的幽默

四) 放下自我
你愿意向一个过于自我的人敞开心扉吗?如何放下自我呢?幽默地适度的自我贬低和自嘲,可以快速解除别人的敌意和抗拒。习惯于成为关注焦点的演讲者的自我出现形式:

  1. 抬高身份
  2. 以炫耀为目的而有意设计的故事
  3. 卖弄自己或者自己的公司的成就
  4. 整篇演讲都是以自我为中心,而非分享他人可以受用的思想。
    回归原点,演讲的目的是什么?分享思想而非自我推销。别自以为是了,如果你的关注焦点在自己身上,而非观众身上,聪明的观众会很快发现并抛弃你。

五) 讲故事
与观众建立联系的最佳方式就是讲故事,当你把幽默、自嘲和智慧融入一个故事中的时候,你就已经成功了一半了。但是,要记住,如果是自己的故事,一定要真诚、真实。

六) 啊,政治
建立联系的最大障碍是派系思想。这在宗教、种族和政治话题中常常会引发愤怒、憎恨、质疑和反驳。2005年,美国前副总统戈尔进行了《难以忽视的真相》,他充分运用了漂亮的幻灯片、缜密的逻辑思维、辩论术、幽默、有力主张、对相反意见的深刻嘲讽,以及自己女儿的感人故事。作为一个政客,一半国民与戈尔建立和更深的联系,世界观发生了永久改变;而另一半国民却从未与他建立联系,甚至完全排斥。一个本来应属于科学范畴的问题悲剧性地成为了政治联盟的工具。那么该如何接近那些与你持相反意见的人呢?设身处地地为他们着想,通过他们的眼睛看世界,以共同的人性建立联系。

二、叙述:故事的强大魅力
考古学和人类学有力证明了一件事情:人类的心智与讲故事是同步发展的。古老智人最后称霸地球,很大程度上依靠的就是构建故事的能力。故事拓展了人们的想象力、梦想能力和理解他人的能力,构建了远超于本地社群边界的想象共同体。

舞台上分享的故事,请牢记以下四点:

  1. 故事要有一个引起听众共鸣的主人公;
  2. 通过激发兴趣、制造悬念或危险等形成故事的张力。
  3. 适当提供细节。如果细节太少,故事会显得不够生动,如果太多则会显得拖沓冗长。
  4. 要有令人满意的结局,或有趣、或感人、或给人启迪。

有些精彩的演讲就围绕一个故事,这种结构对演讲者大有裨益:

  1. 主线清晰。(这就是故事的叙事线索。)
  2. 如果故事引人入胜,就会在观众中引起强烈反响。
  3. 如果故事是你亲身经历的,那么在某些你感受非常深刻的部分会引起听众的共鸣。
  4. 你要讲述的内容很容易记住,因为结构是线性的,而你的大脑在逐一回忆事件的时候会非常轻松惬意。
    讲个人故事是最简单、易准备的演讲。但必须注意自己的故事的关键是真实。同时要知道,演讲的目标是给予,故事本身不会自动给予观众一些受用的东西,如见解、信息、视角、背景或希望。你需要将这些关键点串联起来,使人能够理解其中的意义,否则有松散和自恋之嫌。讲故事大大增强了你与观众之间的联系,但是需要注意:务必赋予你的故事一定的意义。

三、解释:如何解释艰涩的概念
哈佛大学的心理学家吉尔伯特要在短短的21分钟解释一种叫做”合成幸福”的概念,以及合成幸福为什么会引导我们做出关于自己未来的毫不准确的预测。(此处省略关于本次演讲的还原描述2000字),他用了下面的步骤:

第一步:从听者的角度出发。“相对于21分钟的演讲来说……”,这句话不论在现实意义上,还是在概念上,都没有关于心理学或神经学知识令人生畏的假设。

第二步:点燃“好奇心”。好奇心会使人们追问“为什么”或“怎么样”,这是因为人们对某些事物不理解,认为存在某种知识缺口需要填补。吉尔伯特一开场就激发起人们的好奇心,之后又出其不意地用截瘫和中彩票的数据来戏剧性地撩拨这种好奇心。

第三步:逐一介绍概念。如果要让你了解重要概念,那首先要介绍这一重要概念所依据的知识点,如其中的“前额皮质”“经验模拟器”和“影响偏差”。

第四步:使用暗喻。运用“飞行模拟器”“心理免疫系统”这样的比喻来阐明他所讲解的概念。为了清晰地解释,必须引出令人困惑的事实,并且在人们与关于世界的既有认知模式之间建立起联系。暗喻和类比是这方面的重要工具,有助于进行解释,直到使观众了然于心,频频点头。

第五步:使用例子。如彼得•贝斯特这样的小故事,能使解释清晰到位。这就像对大脑说:你觉得能理解这个概念吗?那么把它运用到这些事实当中,如果合适,你就掌握了。

五、 说服:用推理一步步征服观众
说服是用一种更好的思想改变人们的世界观。其核心是具有长久影响力的推理的力量。推理最好辅以直觉输导、侦探故事、视觉资料或铺陈策略等。

六、 展示:请给我惊喜
一)展示什么?

  1. 图片为主的演讲,你要创造一种神奇感受或愉悦。
  2. 演示你发明的产品。努力让观众为之惊奇,创造一种新的可能性。
  3. 描述你对未来的愿景,使其生动异常并令人震惊,使观众为之折服,心向往之。
    二)上述三大范畴的展示,要点分别如下:
  4. 奇幻之旅(图片为主演讲):让清晰的主题贯穿其中,同时要力求观众最大限度体验作品本身。
  5. 神奇的演示(发明或技术展示):下面的原则可以帮助到你:
    A. 以逗趣开场
    B. 必要的背景、语境或发明缘由
    C. 演示本身(越直观、越戏剧性越好,只要不弄虚作假)
    D. 技术的意义
  6. 梦想的力量(愿景描述):还记得马丁路德金《我有一个梦》吗?还记得肯尼迪总统的《登月计划演讲》吗?有效分享梦想的两个关键:一是大胆地描绘一幅你所渴望的另一种未来的图景。二是你的做法要让其他人也渴望看到那样的未来。

(未完待续)
第三部分 准备过程
一、 视觉资料:有害的幻灯片
二、 演讲稿:背诵还是不背
三、 串词:等等,我需要排练吗?
四、 开场域结尾:你想给给观众留下什么印象?
第四部分 舞台呈现
一、 衣橱:我该穿什么
二、 心理准备,:如何控制紧张
三、装备:演讲台、提词器、卡片,或者什么都没有
四、 声音与仪态:赋予文字以生命
五、 版式革命:全谱演讲的前景(和危险)
第五部分 反思
一、 演讲的复兴:知识的相关性
二、 为什么重要:人与人之间的互联性
三、 你的时机已到:哲学家的秘密。

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