作为数据分析师,我们首先要知道影响销量的最重要的三大因素是什么:
销量 = 客户量 * 购买率 * 客单价
接下来我们着手分析如何提升以上三个指标。
思路如下:
1⃣️客户量:用户增长团队,市场部,渠道方会比较关注这一指标。重点在于,要实现尽可能找到高质量的渠道,提升用户注册率,留住活跃用户以及挽回有价值的老用户。
2⃣️购买率:购买率主要从用户本身,产品本身以及优惠活动入手。找到购买率高的用户群,利用其画像特征,寻找高质量的未购买用户。热销产品(针对新用户)以及新产品(针对新老用户)的精细化营销。促销活动的参与程度,哪些人在参与?是否可以利用促销活动激活未购买的活跃用户和新用户(与参与促销活动的用户画像相结合)。
3⃣️客单价:主要从增量销售以及激励用户多次付费入手。
Tips: 销售人员对数据分析的需求并不大,但当业绩压力下放到某个人身上时,他们对数据分析会做出更积极的响应。但注意,我们在传递数据分析结果时,要尽可能地简单易懂,最好告诉对方好还是不好,为什么?以及怎么做?这样才能输出有效的一线销售可接受的信息,我们的分析被业务采纳的几率才更高。