如何启发式提问？(亲子沟通）

我们经常会说对孩子不能用命令的沟通方式，要用启发式提问，很多妈妈来咨询我，我不会启发呀？那今天手把手教大家如何用启发式提问引导孩子成长。

什么是启发式提问的经典八问呢？

第一个问题是：“事情的经过是？＂

这个问题看起来不起眼，但是非常重要。许多成人碰到突发状况时，会习惯性的太快下判断：“总是你复习不到位咯。”“老师怎么光说你，不说别人？”

通过提问，让孩子有机会说话，即使真的是他的错，他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心认错。

第二个问题是：“你现在的感受是？”

事情经过是客观事实，当事人心里受到的冲击纯然是主观的感受，无所谓是非对错。很多时候，我们只是需要把自己的感受说出来而已。一旦说出来，哭一哭，喊一喊，心情就会好多我们之前练习的积极倾听的四把钥匙之一就是——共情。

所以，如果我们希望孩子能够听得进去我们的意见，我们就需要先共情他的感受，让他的情绪有个出口

孩子冷静之后问第三个问题：“你想要怎样？”

这时不管孩子说出什么惊人之语，先不要急着教训他，而是冷静

接着问他第四个问题：“那你觉得有些什么办法？”

在这个阶段，不妨跟孩子一起做脑力激荡，想各种点子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、恶心的、幼稚的……脑力激荡的重点就是允许任何看似无稽的想法。这时候不论听到什么，都暂时不要做批评或判断。

如：问孩子怎么安排时间呢？哪怕孩子说：“边做作业边玩手机。”我们也不急着否定，而是问：“这也是一种安排，还有呢

孩子想不出其他点子后问第五个问题：“这些方法的后果会怎样？”

一一设想可能的结果让孩子自己一一检视，每个方法的后果会是什么？

你可能会很讶异的发现，大部分的孩子都明白事情的后果。如果他的认知有差距，这时候就可以跟他好好讨论，让他明白现实真相。

这是一个很好的亲子沟通机会，但是要避免说教，只要陈述事实就可以了。

然后问他第六个问题：“你决定怎么做

孩子一定会选择对自己最有利的状况，如果他了解后果，通常会做出最合理、最明智的选择。即使他的抉择不是成人期望的结果，也要尊重孩子的决定。

  我们一定要言而有信，不能先问他怎么决定，然后又告诉他不可以这么决定。这样子，他以后再也不敢信任我们了。

何况，就算他选择错误，他从这个错误中也可以学到更珍贵难忘的教训

接着问第七个问题：“你希望我做什么？”并且表示支持。

等到事情过去之后，问他最后第八个问题：“结果怎样？有没有如你所料？”或是“下次碰见相似的情形，你会怎么选择？”让他有机会检视自己的判断。

如此练习几次，孩子就会有自己解决问题的能力。您愿意刻意练习让自己拥有这样的引导力吗？那就开始行动！

让我们来回顾这经典八问：

第一个问题：“事情的经过是？”

第二个问题：“你现在的感受？”

第三个问题：“你期待怎样？”

第四个问题：“那你觉得有些什么办法？”

第五个问题：“这些方法的后果会怎样？”

第六个问题：“你决定怎么做？”

第七个问题：“你希望我做什么？”

第八个问题：“结果怎样？。”

有没有如你所料？”或是“下次碰见相似的情形，你会怎么选择？”

通过启发式提问，我们可以帮助孩子去探讨他们的选择会带来什么样的后果，跟我们把后果强加给孩子，会有很大的不同，这样的一种启发式提问呢，这个探讨要求是孩子他要参与进来的，他自己思考，自己把事情想清楚，并且呢，确定对于他们最重要的是什么，以及他们自己想要什么，所以呢，最终的结果是专注于解决方案。而不是专注于这个后果，一旦我们把后果强加给孩子，就是说，你这么干一定会怎么怎么样啊，那往往会导致它的一个反叛和戒备心。而不是探索是的，思考了，所以我们要帮助他去。探讨问题，关键就是要停止告诉孩子答案，并且开始问启发式的问题。

所以呢，当我们问出这些经典的启发式提问的时候，我们就能更加鼓励孩子。同时也是尊重他，这才是教育的真正含义，教育这个词汇其实是来自于拉丁文引出。可是呢，我们太多的成年人总是试图去灌输。并很想知道孩子为什么学不会。

所以启发式提问，对于跟孩子沟通手里意义是显而易见的，那我们之所以把这些问题称为经典的提问，是因为我们在提问时要注意，不可以你不要有一个确定的答案，关键就是我们要以孩子为中心，要进入他的那些世界

而且注意啊，我们的这个问题里面，都是怎样，什么，我们没有为什么之类的问题，原因是在于呢，为什么听起来像是在指责，并且会招致我们孩子的戒备，实际上呢，所有的问题都可以一种指责的腔调来问，当孩子觉得你对他的观点真正感兴趣时，那我们的为什么才会起到作用，所以其实又回到了我们之前，哈，你的态度，永远是比你说什么更重要，你这孩子，尊重，理解，信任的这种态度比你说什么更重要，因为它会从你的预期呀，各种。非语言的方面都会显示出来。

1.不要预设答案。如果你对孩子应该如何回答这些问题预设了答案，你就无法走进孩子的内心世界。这正是这些问题被称为“启发式 ”问题的原因。

2.如果你和孩子中有任何一人心情烦躁，都不能提问。要等到你们两个都平静下来。

3.你问的启发式提问要发自你的内心。