在互联网用户体验设计职位上摸爬滚打5载有余,见证过各种产品的兴起和衰退。因为产品,和很多产品狗打过交道,最终让我这个设计猫对于产品有了更多的认识。
产品是社会的产物,因为商业需求、用户需求的结合,她诞生了。
每一个产品诞生都有着一定的商业价值和用户价值。在企业当中,产品的战略定位一般是领导决定的。产品狗需要做的是调研,调研商业需求是什么、市场情况如何、用户的需求痛点在哪。
产品的调研需要有明确的目标和一定的专业调研能力。可以运用问卷调查、焦点小组、竞品分析、市场勘察等方法。最终你需要得到的结果是:你的产品商业价值是什么?用户群体是谁?用户痛点是什么?相比市场,你的优势是什么?
产品是孩子,你得造好了。
有了产品的定位、需求,接下来就是生产了。这个生产还不能让你上场。你只能确定产品的定位与需求,协调着设计师、程序员之手,慢慢造出你想要的人儿。在这个过程中,首先你需要明确的知道自己想创造出一个怎样的产品,然后使出全身技能陪着、引导着设计猫、程序猿。当她们抱怨或者吐槽时,你得接着,然后使用三寸不烂之舌,化腐朽为神奇,激励着他们继续前进。告诉他们,前面是曙光,改变世界就看你们了。而他们的内心独白是:此刻我们处在同一个坑,能做的就是一起搭把手爬出去。
因为时间和金钱的关系,需考虑产品的重点及排期。
哪些是产品的重点、哪些先做、时间排期如何,这些是产品狗需要规划的。在交互设计过程中可以把产品的框架及全貌确定下来,但是需要有重点及时间安排。根据市场反馈、功能特性及技术要求,需要产品狗、设计猫、程序猿、市场狼等一起确定方向,然后细化具体的实现和排期。接下来就是按照计划实施的过程了。
产品的体验、长相也是关键。
如今互联网已普及,要想产品能够长久存活,除了产品本身的市场、用户价值,产品的用户体验也起着至关重要的作用。一个产品易用、好用,既会赢得更多用户,也会减少企业的投入成本。这个任务需要产品狗、设计猫、程序猿有着共同的意识。产品狗永远都是那个打头阵的人,需要让整个团队对产品的用户体验负责。因为用户体验,在实现产品的功能基础上,去抠每一个细节,使产品的设计最终符合用户需求、用户使用习惯,让用户变小白,真心喜欢这个产品。
除了造产品,更需要修剪和维护。
产品是否好,拿到市场上一试便知。如何进行产品推广、如何不断根据市场需求修改和调整产品。闭门造车是产品大忌。市场瞬息万变,更何况你的产品不一定正好符合市场需求。根据市场的反馈,需要再进行产品定位及需求的修正,相应的产品设计和实现也需要调整。只有不断在市场、用户中调整,才能走得更远。当然,并不是大刀阔斧的改造,而是需要有一个整体的思考,然后细化到每个功能点;要衡量产品的付出成本与得到的经济价值。
产品狗负责着一个新生命的开始和结束。这是一份创造,一份团队协作,一份精心呵护之心,更是一份掷地有声的执行。
向仍然奋战在一线的产品狗致敬!