自从情商这个词语出现以后,我们经常将情商高低作为评价别人的标准,有的人认为情商高的人就是耍小聪明,比如说占小便宜的人;有的人认为情商高的人就是很搞人际关系比如说饭局中的活动。那么什么是真正的情商高呢?
李笑来老师在《通往财富自由之路》这篇文章中,在提到智商的同时也提到情商这个词语,笑来老师是能够看透这个世界真相的人,他提出所谓的情商高指的是,在某一情景中能够关注到他人的需求,并在力所能及的前提下,满足他人的需求,这就是笑来老师谈到的文章。随便与大家介绍一下,什么是高智商,高智商是指,能够找事物现象,或者问题的根本原因,比如说学生时代,我们总能够看到一些同学不怎么学习,但是总能考取班级第一名,那是因为他能够发现学习的规律、,抓紧知识的本质、掌握考试的规则,所以他考试能够考得很好。
现在请注意力拉回到情商高的问题上来,根据我的不断的学习和耐心的观察,我认为高情商除了能够关注他人需求外,还有能够考虑到对方的感受,以及能够给他人带来快乐,后面两个也是高情商人的标准,下面我就这三个角度来谈谈高情商人的特点:
关注他人需求
笑来老师提到,所谓的高情商就是,能够关注他人的需求,需要做到这一点是非常不容易的,这个需要高情商的人,能够从事物的现象中,或者倾听他人的话语中,非常细致的捕捉他人需求的信息,并且给与对方一些帮助。比如说,上次我和我的妻子、孩子去妻子的同时家串门,因为这段时间一直在写文章,并把文章发布的简书上,非常关注读者对我的反馈,我的点击率多少啊,有多少粉丝啊,有没有人喜欢,于是我随口和我妻子说了一句,我手机没带,现在看不了简书上的文章了,这个时候,妻子的同事就接着说,没关系,我这里有平板,可以上网,你可以看网上内容了……
妻子的同事就是一个高情商的人,因为他能够从我的言谈举止中,关注到我的需求,并且能够为我提高一些帮助。
理解别人感受
理解别人的感受,我觉得需要做到的最大的一点,就是要说好话,在说话时,能够考虑到他人的感受。有那么一句话,所谓的高情商就是说话时,能够让对方舒服。我在前面写了一篇文章《过年就是说好听的话》就提到,如何说话才能让对方舒服,让对方开心。
当然,在现实生活中,就有那么一些人不会说话,不会考虑别人的感受,比如说,丈母娘邀请她的朋友来我们家里做客,来到我家里做了一会后,她对我丈母娘说,我们的新房子风水不好,然后我丈母娘就说,我爱人是会看风水的人,对方就说,我知道的,你爱人看风水仅仅是半瓶水……正当说这个悄悄话时,却被我小舅子听见了,于是第二天早上,小舅子就把这个话题在吃早餐的时候,和我岳父说了 ,后面的事情,读者可想而知……我当时就在想,你是我丈母娘邀请过来的贵客,今年是我们第一次在新房子过年,你就不能说说房子的好吗。所以你看这就是情商低的说出的话……
从另外一个方面来说,情商低的人,在他的世界里,一些都是负面的,都是灰暗的,比如,一件非常精致的物品,他都能找出一大堆缺点。和这样的在一起,你能够快乐的起来吗?
在生活中,工作中,若是我们遇到这样的人,坚决离他们远远的,因为不知何时,你的被他们传递一些负面能量,最后或惹来一堆麻烦。反之,我们要多和高情商的人在一起,因为和他们在一起,不仅仅是愉快,更重要的是会给你带来智慧(镜像神经元)。
给他人带来快乐
现在我们来做一个实验,一个人是每天面带笑容,笑咪咪的,和他在一总是能够感受到快乐;还有一个人每天愁眉苦脸,出口就是负面信息,总是抱怨他人,负能量十足。让你做个选择,你可能马上选择第一个人,因为从第一个人身上,你能够吸收慢慢的正能量。给你带来快乐,从脑科学的角度来说,就是让你产生更多的多巴胺化学物质。
我们单位有那么一个同事,就是这样的人,每天笑咪咪的,并且他总会和你开玩笑,因此每次中午吃饭的时候,大家总想和他一起进餐,人缘非常好。他还有一个特点,非常幽默,他知道现在我们这个工作薪水比较低,一天中午,我就问他:“现在当班主任,一个月能比我多多少钱呢”,于是他笑着说“那是很多钱,我当了一年,就在西湖边买了一套房子”,于是我们一桌子的人哈哈大笑,这个与班主任的薪水形成鲜明的对比。
当然,我自己也是一个非常快乐的、幽默的人。因为口才比较好,我经常有机会在职工大会上发言,每次发言,我都是精心准备,按照《TED》演讲技巧,每次都给其他同事带来一些惊喜,再加上我每天跑步,肢体语言比较丰富,很会表演,我记得在全校老师面前,表演“走火入魔”成语时,表演的太逼真了,导致惹得大家哈哈哈大笑。
我经常会在安静的环境,反思自己,人这一辈子就活那么一次,为什么不活的潇洒一点,活的开心一点呢?多一点仁爱之心,多一点利他之心,给他人带来快乐,自己也快乐,让心理更加舒服,何乐而不为呢?