1.首因效应:先入为主的第一印象
也许你会好奇,第一印象真的有那么重要,以至于在今后很长时间内都会影响别人对你的看法吗?心理学家做过相关实验,结果表明第一印象真的很重要!事实上,人们对你形成的第一印象往往日后也很难改变。而且,人们还会寻找更多的理由去支持这种印象。有的时候,尽管你的表现并不符合原先留给别人的印象,但人们在很长一段时间里仍然要坚持对你的最初评价。
通常,第一印象包括谈吐、相貌、服饰、举止、神态,对于感知者来说,这些都是新的信息,它对感官的刺激也比较强烈,有一种新鲜感。我们可以从以下几点给他人留下良好的第一印象:
☞显露自信和朝气蓬勃的精神面貌
☞讲信用,守时间
☞仪表,举止得当
☞微笑待人,不卑不亢
☞言行举止讲究文明礼貌
2.刺猬法则:与人相处,距离产生美
在人际交往中,一定要把握适当的交往距离,既互相关心,又有各自独立的空间。
美国人类学家爱德华·霍尔博士划分了四种区域或距离,各种距离都与双方的关系相称。
☞亲密距离
近范围在6英寸(约15厘米),远范围在6-18英寸(约15-44厘米)
☞个人距离
近范围在1.5-2.5英尺(约46-76厘米),远范围在2.5-4英尺(约76-122厘米)
☞社交距离
近范围在4-7英尺(约1.2-2.1米),远范围在7-12英尺(约2.1-3.7米)
☞公众距离
近范围在12-25英尺(约3.7-7.6米),远范围在25英尺之外
人际交往的空间距离不是固定不变的,它具有一定的伸缩性,这依赖于具体情境、交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征、心境等。
了解了交往中人们所需的自我空间及适当的交往距离,我们就能够有意识的选择与人交往的最佳距离;而且,通过空间距离的信息,还可以很好的了解一个人的实际社会地位,性格以及人们之间的相互关系,更好地进行人际交往。
3.投射效应:人心各不同,不要以己度人
为何会有“以小人之心度君子之腹”的心结?从心理学角度来看,人们喜欢把自己的想法投射到他人身上。这个心结讲的就是小人喜欢用自己卑劣的心意去猜测品行高尚的人。
在人际交往中,认识和评价别人的时候,我们常常免不了要受自身特点的影响,我们总会不由自主地以自己的想法去推测别人的想法,觉得既然我们这么想,别人肯定也会这么想。
投射效应的表现形式除了将自己的情况投射到别人身上外,还有另一种表现——感情投射。即对自己喜欢的人或事物越看越喜欢,越看有点越多;对自己不喜欢的人或事物越看越讨厌越看缺点越多。这种情况多发生在恋爱期间。
所以,知道了投射效应在人际交往的过程中会造成我们对其他人的知觉失真,我们就要在与人交往的过程中保持理性,避免受这种效应的不良影响。
首先,我们要客观地认清别人与自己的差异,不断完善自己,才能总是以己之心度君子之腹。其次,我们要承认和尊重差异,多角度,全方位地去认识别人。最后,为了避免投射效应,我们要学会换位思考,也就是设身处地地站在对方的立场上去看别人。
对待交际中的投射效应,我们要学会辩证地看待其影响,用理智避开它不利的一面,用智慧运用好它有利的一面。