我没有无理取闹,只是对这种不公平的处理方式以一种无可奈何的方法希望获取维权。
近日,一名西安女士在4s车店购置宝马新车一辆,怎想还没开出4s店,却发现新车发动机漏油事件,这名女士只得回到店内与销售员沟通解决事宜。
销售人员表示,她做车行销售11年,第一次遇到发动机漏油的事,这是小概率事件。女子表示理解,并给予15天时间等待处理结果。第一次解决办法:退款,车行没有同意,第二次表示换车,也没有兑现,等来的结果是根据三包政策换发动机。
女子表示,倘若我们把这个车子开出去300公里,要按三包政策我也认了,可是连一次长途都还没开到,就出现漏油的事情。并且这件事情一直没有得到正面的解决,商家既不愿退款也不远更换,而且还持有一种推诿的态度。
女子始终保持理智,言语清晰,没有过激行为,只是希望这件事情能曝光,无论是打110也好,打工商局也好,只是想讨个说法。
人也没有一定要你补偿什么,只是想心平气和的得到合理的解决办法。如若商家及时解决,不用等到非的人动怒,不好收场时才出来平息事情,也不会闹得满城风雨人尽皆知。
在不公平的手段下面我们只有维护自己的权益才能真正的到公平的对待。根据中国人民消费者权益保护法第十五条,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,消费者有权检举,控告侵害消费者权益的行为和国家相关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评和建议。
一名网友的评论:我每天像个傻子希望健身,是为了有一天能让傻子心平气和的跟你说话。突然发现这个世界是怎么了,明明可以小而化之的事情,非要动用武力解决。可换一个角度,以软击石,就好像一颗石头扔进水里,除了溅起一丝水花,任平静如镜。我虽不提倡硬碰硬的态度,但是有些不公平的环境是需要不同一般的手段。
我们只有在不公平的环境中奋斗,在与不公平的斗争中完善,才能升华我们的人生价值,成就不平凡的生命。