“情绪是第一生产力”
-清华管理学院 宁向东教授
做事“以人为本 ”,如果说士气低落是团队生产力的杀手,一点也不过分!士气高涨的团队更有凝聚力和创造力,更愿意为实现团队目标付出更多的努力,在敏捷开发中,我们想通过激活个体,更好地达成目标。如何提振团队士气,是我们必须认真对待和思考的问题。
今年3月的光环规模化敏捷春季峰会上,有幸和几位与会者一起讨论了解决“士气低落”的办法,总结起来就是抓住两个核心元素
第一:确保团队能打“胜仗”,有效达成团队目标
第二:赋能团队,调动团队成员的自驱力
首先,我们思考士气从何而来? 军队和战场印入了我们的脑海,什么是战场上最激励士气的事情? 是胜利!没有什么比一场胜利来的更能鼓舞团队的士气。同样,在我们的产品开发和设计工作中,能按既定目标完成交付价值,满足客户需求就如同是战场上的一场胜利,让团队成员有成就感,自豪感,我们认为这是提振士气最有效的手段!而目标达成的背后是一个系统工程,是一个从需求管理到最终验收交付的端到端的系列活动。围绕着这个过程,我们在每一个环节上做了进一步的讨论,幸运的是很多问题在SAFe规模化敏捷框架中可以找到思路和答案。
其次,在通过帮助团队有效达成目标的同时,能够赋能团队,调动团队成员的“自驱力”。在这一点在丹尼尔·平克的《驱动力》一书中(原版名称Drive: The Surprising Truth about What Motivates Us),我们提供了线索:自主,专精和目标
自主:“我做什么,我决定”,团队成员最了解团队目前的状况,在那些需要“本地”信息,决策频度高且要求快速决定的场景下,“去中心化决策”,让团队自主决定是对团队的信任和赋能;从传统的单向委派任务到给团队选择,让团队自己认领工作也是自主的体现,有了自主,才会有更强的责任意识和承诺,激发出一种“为自己的选择负责到底”的精神和士气
专精:“把事情做得越来越好”,在专注中不断成长,在成长中不断获得成就感和满足感。鼓励专精和成长,可以帮助团队成员制定成长计划,营造鼓励犯错,自我迭代的氛围,提供
目标:用愿景影响和引导团队,对齐团队目标和个人目标, 当每个人内心渴望做的事情是团队目标的一部份的时候,这一定会是一个士气高昂的团队。同时要用合适的方式让团队和个人的价值都得到体现,及时认可团队和个人的贡献
希望每个团队都能借鉴敏捷的理念的方法,找到不断赋能团队,激励团队,保持团队士气的“钥匙”!