一、市场分析
近些年,共享经济风生水起,从拼车到单车再到充电宝,传统业务被不断的更新,尤其是过去一年共享单车的快速崛起,引爆市场。以摩拜单车和ofo共享单车为代表的共享单车服务,解决了出行市场“最后一公里”的空白。
相比网约车,共享单车的使用方式更加灵活,场景更加多样,费用更加低廉。在碳排放方面,相对其他出行方式优势明显,不仅节约了用户的时间、精力和出行成本,更是促进了城市的绿色环保。得益于使用方便、取还车灵活、性价比高、无污染等先天优势,共享单车发展迅猛,用户覆盖率增长快速,已经成为出行领域不可忽视的重要力量。
目前,国内共享单车市场的主要玩家包括摩拜单车、ofo共享单车、优拜单车、小鸣单车、小蓝单车等,其中,已有11家共享单车企业披露了融资消,ofo共享单车与摩拜单车已分别完成C、D轮融资;优拜单车在3个月内获得3轮融资,已完成A+轮;小鸣单车已经完成B轮融资。其中,摩拜累计获得愉悦资本、高瓴、华平、红杉、TPG、腾讯、携程、华住、富士康等投资机构和企业的超过4亿美元融资,目前已进入30余个城市;ofo共享单车累计获得经纬中国、金沙江创投、唯猎资本、滴滴、小米等投资机构和企业的约2亿美元融资,已进入40余个城市。
二、竞品选择
根据艾瑞咨询监测数据,共享单车行业中,摩拜单车与ofo共享单车在用户数量上处于领先水平,周度活跃用户均已于2016年12月超百万量级,远超其他对手,且两者的融资额度与市场占有率更高。因此本文选择摩拜与OFO进行竞品分析。
ofo共享单车创立于2014年,是国内首家共享单车公司,由北大青年创业者戴维与4名合伙人创立。ofo首创无桩共享单车出行模式,初期主攻大学校园市场,几轮融资后全面进驻社会,截至4月5日,已投放至全国44个城市。
摩拜单车成立于2015年01月27日,由前财经记者胡玮炜在上海创立。摩拜单车是至今获得融资最多的单车品牌,截止至2017年3月,该公司已获得超过66.17亿元人民币,公司估值超30亿美元,投放全国30余个城市。
三、用户画像
根据艾瑞咨询报告,共享单车用户中男性用户更多,用户普遍年轻,7成用户结合其他交通工具一起出行。
四、产品逻辑及功能分析
1.功能分析(app+硬件)
2.APP结构图
五、使用体验
两者使用逻辑类似,界面中红色或黄色标记处为单车位置,使用单车时点击界面下部“扫码开锁/立即用车”解锁单车,使用结束后,摩拜单车手动锁上GPS智能锁既可,OFO需在APP界面点击“结束使用”并锁上密码锁,典型使用流程结束。摩拜单车APP界面显示单车位置为实时位置,而OFO所示位置是依据用户使用数据推算得出,并不精准。在解锁和还车上,摩拜单车更简单,OFO略显复杂,但骑行体验上,OFO体验更佳,需要说明的是,OFO正在更新新式电子锁,解锁体验可能会有所提高。
六、分析
1.盈利模式
1)租车费用。共享单车收费大致都为1元/小时,每辆车日均使用次数约为3次,政府规定强制报废期为3年,如果按每年有效骑行日250天算,每辆车一年获得的收入大概为750元,3年总收入约在2000元上下。这样的收入足以覆盖OFO类低成本单车的制造成本,因此ofo创始人戴威也透露过2017年可能会迎来营利,但对于摩拜等单车成本较高的企业,营利可能会稍向后推,再考虑到单车的损毁率与运营成本,共享单车行业何时开始盈利仍不明确。总之,租车费用足以抵消单车制造成本,但能否仅凭借租金营利仍是未知数。
2)广告营销。OFO已尝试与麦当劳等企业开展合作,在车身装饰企业广告,摩拜与欧莱雅等企业跨界营销,以骑行距离兑换优惠券。OFO与摩拜的APP启动界面与首页也可放置广告,也会产生相应收入
3)数据。摩拜与OFO都已沉淀大量骑行与用户数据,尤其车身装有GPS的摩拜单车,数据更加详实精确,产生的数据既可以与政府共享辅助市政规划,也可售卖给广告厂商,用于个性化推荐和精准广告投放。
4)押金池。用户使用单车必须先付押金,摩拜押金299,OFO押金99,厂商投放单车相当于吸收存款,双方月活跃用户都已过百万,产生过亿元押金,即使存在托管行中,每月的利息费用也不容小觑。当前,对押金使用并无相关规定,厂商自主决策空间大,押金的具体使用待纰漏,政策允许的情况下,不排除摩拜与OFO未来进入金融行业的可能。
5)社交、健身及体育赛事等。ofo的情人节派对等活动已显示出单车app在社交方面的潜力,借共享单车平台组织兴趣类社交活动可提升用户品牌粘性与APP使用时长。单车的运动力理念也十分适合开展各类体育比赛及切入健身领域。
2.风险分析
1)高制造成本
OFO的成本为每辆300元左右,但是非常易损坏且需定期充气维修。摩拜单车的成本为每辆1500-4000元不等,坚固耐用但使用骑行体验不如OFO。结合目前的高损毁率,运营成本不低。
2)高损毁率
路边随处可见损毁的单车,尤其以OFO的损毁小黄车最常见,根据艾瑞咨询的报告,OFO的损毁率大概为30%,摩拜的损毁率略低,高损毁率无疑会成为企业营利的一大难题。
3)法律与政策风险
随取随用的单车为用户带来便利的同时,也使单车“乱占道”现象更加普遍,增加了城市空间管理难度,影响城市交通,存在潜在的政策风险。摩拜与OFO都会为用户购买保险,但用户骑行受伤时,单车提供方需承担何种责任与具体事故如何赔偿等并无先例,存在法律风险。
4)盈利模式不明确
虽然共享单车有租车费用与广告等收入,但究竟能否营利仍是未知,初期新鲜感过后,用户使用频率会稳定在何种水平,厂商能否寻找到新的赢利点,都有待时间检验。
七、总结
摩拜与OFO总体而言同质度较高,但也存在较大差异。
在单车设计上,摩拜易于上手、较少维修、使用体验略差、车身有更高可玩性、生产成本较高。OFO借还不方便、损毁率高、骑行体验佳、车身可玩性差,生产成本低但运维成本高。
APP设计上,使用路径大体相似,摩拜独有信用系统,个人中心部分有汇总骑行信息,提供骑行路径规划,细节丰富,但APP内无活动运营页面。OFO不提供骑行规划,APP内有活动介绍,设计简洁但细节略有缺憾,如1.8.8版本的OFO仍未提供默认用户头像。
未来,摩拜与OFO仍面临政策风险、车辆管理,新市场开拓等各方面挑战,海外市场也处于试水阶段,市场仍在快速发展,行业内可能会迎来洗牌。