我挺害怕进镇上的电信营业厅的,基本上都是笑着进去,然后黑着脸出来。本来轻松愉快的心情瞬间会低沉下去。这个地方就是有这样的魔力。
可能你要问,为什么呢?
"你好,我买的你们家的遥控器坏了,你能帮我调试一下吗?"
"我们这里没法调试!"冷漠脸。
"那能不能帮我修一下?"
“我们这里卖23块一个,"不耐烦脸。
好了,我已经没有问下去的心情了。
而基本上,有老人去充话费,可能对有些东西不了解或是数钱数慢了,耽误一些时间,她们的声音会马上提高十分贝。
“你们这些年纪大的,到旁边去,数好了在过来",“这个话费就是这么多,你不要浪费我们时间。"我为她们的低下素质感到耻辱,身为一个服务人员,虽然是工资不高,但是最起码的服务态度都没有,跟这样的人说话,还不如不说,遥控器我不修了。
在外地上学的时候,去商场门口的服务员就很亲和的过来,微笑着问你需要什么,她们会为你考虑到方方面面,比你亲妈还亲的那种。会让人觉得特别舒心,真真切切的觉得自己就是上帝。而在家里这边的店铺挑衣服,半天都没人过来招呼一下,甚至有时候还会听到一些对顾客评头论足的话语。动不动就一句,这东西很贵的,不买别乱摸。
对这些人,我只想呵呵。一点素质都没有,怪不得卖不出去。
舍友是学生会部门的部长,她们部门有一个女孩子每次见到认识的人,都会很认真地微笑,打招呼。遇到职位高一点的,会主动问好。就是这样一个女孩,我舍友想提拔她做下一任的部长,学生的主席团也抢着挖去做主席。后来她做的越来越好,当上了主席,获得了很高的奖学金。我不知道她的能力如何,但我知道大家都喜欢她,因为她尊重每个人,她很有礼貌。这个就是她最大的加分项。
一个有礼貌的人,首先给别人的印象就是好的,所以大家都愿意帮助她。
再说一件事,隔壁宿舍大一,我很热心的告诉她们将来在学校可能遇到的问题。但我发现我的部长舍友很冷漠,究其原因竟是,大一的新生进门没有喊,学姐好。我倒是没计较。后来,那些新生遇到我们都像不认识,很陌生。我想,一个没礼貌的人,甚至都不会感激别人,连基本的礼貌都不懂,和她们交往又有什么意思。
态度决定高度,礼貌一点,年轻人。