1、急事，慢慢地说；
2、小事，幽默地说；
3、没把握的事，谨慎地说；
4、没发生的事，不要胡说；
5、做不到的事，别乱说；
6、伤害人的事，不能说；
7、伤心的事，不要见人就说；
8、别人的事，小心地说；
9、自己的事，听别人怎么说；
10、尊长的事，多听少说。
11、夫妻的事，商量着说。
12、孩子们的事，开导着说。
【12条说话艺术】
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