俗话说:人生不如意之事十之八九。当我们步入社会的那一刻起，有挫折，也有困难，哪里会有一帆风顺呢？
时间久了，我们慢慢变成了职场的“老油条”，知道什么该说，什么不该说，什么时候说，怎么说，能让别人听得舒服些。有人说:“这小子，圆滑的，见人说人话，见鬼说鬼话。”渐渐的，我们才懂得，会说话，是一种情商，也是一种本事。
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“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句话出自古训集《曾广贤文》，意思是:一句同情理解的话，会给人很大安慰，增添勇气，即使是寒冷的冬季也让人感到暖；一句不合时宜的话，却犹如一把利剑，刺伤听者，即使是炎热的夏天，也让人感到阵阵寒意。所以，说话应该讲究策略。
前几天，和朋友坐在一起吃饭，听到这样一件事。朋友是跑长途的，长年在外。特别是早些年的时候，为了生计，不得不跑夜车。那个时候，内蒙冬天的晚上经常下着鹅毛大雪，甚至是暴雪。有一次朋友拉货在野外迷了路，漫天的大雪，风呼啸而过。一个三十岁的爷们儿，心里惶恐。给附近的派出所打电话，他只知道自己从哪条公路上走下来，却不知道自己在哪里。就这样，在车里待了几乎一夜，油也耗尽了。好在民警最后找到了他。
朋友、亲戚知道了这件事，去医院看望。他心里暖暖的，可一个叫大鹏的人去了，却开起了玩笑:“呦，活着呢？没死呀。”瞬间，一屋子的人都凝固了。
听了他的故事，换做是我，也会很不舒服。有些玩笑儿，可以开，但请注意时候。
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有些事，要学会拒绝。但换种方式说，让人舒服一些。
曾经，我是个不折不扣的直性子，有啥说啥，不高兴的时候也写在脸上。记得上大学参加全国英语四级考试，由于耳机受屏蔽仪影响，我有些着急，试图和监考老师沟通，桌子往后挪一下。监考老师摊摊手，表示无可奈何。我一气之下，竟当着老师的面撕了卷子。
如果说，冲动是魔鬼，我觉得，愤怒是罪恶。后来，受了学校处分，差点儿影响毕业。如果当时我可以和监考老师平静地沟通，如果监考老师能够询问巡考帮助我们解决，这样的事情也就不会发生。
说话的前提，应该是平静。带着情绪说话，结果会适得其反。
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有些话，藏着掖着说，让人狐疑；大大方方说出来，反而会得到对方的理解和支持。
前一阶段，表哥让我去接幼儿园的小侄子。见到我后，小侄子两眼泪汪汪的，脸上也是有点儿抓痕。“谁弄的？怎么了？被人欺负了？”一时间，我也是怒不可遏。“走走走，跟我找老师去。”就在我转身的那一刻，不知道老师和另一个小朋友的家长什么时候站在那里。
“不好意思啊，我们家姑娘从小比较野，胆大，听老师说是抢腾腾的玩具，腾腾不给，抓了孩子脸上，我刚刚教训了她。真是对不起。”老师也在一旁愧疚地点点头。
那个时候，我的火全都消了。“孩子们，打打闹闹是正常的。没什么。况且这个小兔崽子是个男生，还这么小气。”我揪了揪小侄子的耳朵，蹲下来说:“男子汉，有好东西要跟女生分享，不应该那么小气，还有，男子汉怎么能随便掉眼泪。”
说完，侄子腾腾跑过去抱着雯雯，说了一句，“我是男子汉，不跟你计较。”一句话，把我们都逗乐了。
不计较，是做人最好的方式。
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写到这儿，我想起了我的恩师——邓老师。少年时的我，仗着自己学习好，有些飞扬跋扈，虽然和同学相处融洽，身上也有股奋斗劲儿。但讨厌生搬硬套的学习，特别是语文，最不喜欢。曾经质疑，学习有什么用。记得当时开玩笑说，学校图书馆上面有个天文台，是球形，那也就是，学习顶个球用？大家哈哈大笑。
邓老师知道这件事后，把我叫到办公室，没有训我，也没有罚我，只是静静地说了一句:“我知道你不是不尊重老师，你只是学习比较累，心事儿比较重。你说你不喜欢学习，可每天晚自习同学问你题，你还是毫无犹豫地告诉别人。老师知道，你心是善良的。”一杯水就这样端在了我的面前。
那个时候，我哭了，整整哭了一节课。邓老师没有阻挡，也没有说话。但那之后，我似乎明白了学习的意义。一句话，一个老师，终生难忘。
会说话，懂你的人会欣慰；会说话，不懂你的人会理解。
会说话，并不是阿谀奉承；
会说话，也不是滔滔不绝；
会说话，是发自肺腑的，是真诚的，是为别人考虑的。
最后，用陈老的话来总结一下说话的艺术:“不唯上不唯书只唯实，交换、比较、反复。”
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