趋势往往可以相对的量化，但质的改变无法量化，比如福特公司曾经生产的一款汽车，当时美国汽车消费者发生了质的变化，从“收入决定购买”转变为“兴趣决定购买”，而这种质的变化，无法用统计数字来显示，等到这种变化可以通过数据来说明的时候，变化已然发生，这款汽车已经推出，因此该销售失败。
所以，对于外部的情况，真正重要的不是趋势，而是趋势的转变。就像是G事件，其实是Z行为趋势的一种质的变化，而我，在等待着新的质的变化，汽车先不能造，面包也不能做，但我相信，如此行为背后，一定能看到趋势的改变。
电脑——逻辑；人类——察觉；过于依赖于电脑的统计和逻辑，容易丧失人类本能的察觉力，而且，是大部分人缺乏察觉力，所以更多的人根据数据在做选择，创业，而不是预知，有生意头脑，能看到商机的人不占大多数，觉察力不够。同时可以看到，察觉力有助于创新。
一位管理者，如果不能有意识的努力去觉察外部世界，则组织内部的事务必将蒙蔽他们，使他们看不见真正的现实。
我们只能通过改进工作的手段来充分发挥人的能力，这就意味着组织的重要性，管理的重要性。
