一、从众心理

▎线下黄牛排队，营造抢购的氛围，就是典型；

▎有些公众号的阅读数超过10万+，甚至千万，你也会想去看看；

▎淘宝卖家常常在产品图首页写上，销量突破10万件，也是让用户从众购买；

所以为什么有些人淘宝经常点销量这一行为来购物，就是从众心理，大家都买了我也买。

人就是有一种规避风险的心理，于是看到大家都去了，就觉得放心了，要坑也不肯我一个。

二、稀缺心理

▎熊猫为什么宝贵？因为没几只了；邮票为什么珍贵？因为买一枚少一枚。

▎所谓稀缺心里，就是东西越少越值钱，越稀有越让人无法抗拒，管它好不好先占着就对了，万一升值了呢？

▎还有就是人无我有的炫耀，在早些年小米手机饥饿营销就是典型，一机难求，托人找关系搞到了，拿出来炫耀一下，有本事有路子，都是这种心理。

▎淘宝网红衣物经常限购，导致一些女同胞经常守点抢货，占据了女同胞的炫耀心理，我抢到了别人没有抢到。

稀缺背后是一种占便宜或者炫耀心里。

三、攀比心理

人活着如果连一点攀比的心都没有，那和一只咸鱼又有什么分别？

不管你怎么样高尚，都难逃攀比，即使你没有，但是难保你妈也没有呀，周围的人总会有意无意的将你与周边的人，产品进行对比。

所以攀比心理必不可少。

四、赌徒心理

俗话说得好，博一博单车变摩托，赌一赌摩托变路虎。

人人都迷信自己就是那个传说中的幸运儿，人生不能没有梦想，所以彩票必须得买，万一中了呢？

小赌怡情，营销中适当的利用赌性可以激活用户，但切不可夸大。

五、首因效应

所谓首因效应，就是人往往对第一次的印象，经历记忆十分深刻。

我们会记住第一次手机被偷，第一次坐火车，第一次创业，第一次恋爱等等。

同时也对于第一次吃螃蟹的人记忆深刻。

于是很多人就提出了，xx第一人，xx首富，首创，你会都被人记住。

六、免费心理

人之初性本贪嘛，给你标价了，你想再便宜点，给你便宜点了，你觉得砍得砍得不到位。

淘宝上以前经常有人搞免费送，结果邮费自付、化妆品免费试用、净水器免费安装……

免费是一个人性的特点，虽然大家也慢慢知道免费的套路，但是免费在设计的时候要考虑到后续的转化和盈利。

▎360软件免费的，但他靠广告收费，获得数据；

▎爱奇艺，优酷最开始都是免费的，再后续收费等等……

七、损失规避效应

很多人不是真的想拥有或需要，而是害怕失去。

当然对于一些有需要的人，商家会利用这个心理让他立即下单。人都怕失去，因为失去的痛苦远大于得到的快乐。

▎保险就是一个典型案例。我自己买了保险，重大疾病保险，一年一万多，也不少。可是推销人员跟你讲一旦你生重病那就不是一万多，而是几十万上百万，你吃得消吗？想想也是，买了吧，反正一年一交，教满20年还能返钱。

▎现在坐飞机，有20块钱的保险，你买吗？才20块钱，还是买吧，万一挂了还能赔点钱。

▎双11大促也是典型的案例啊！你今天不买，明天没了，你就错过了。这一点我们自己也用过。

八、补偿心理

你敢说没有亏欠的人吗？绝大部分都有，也许是父母，孩子，爱人，朋友，甚至自己。

于是商家就有噱头了，经过某个玩具店，商家广告，走过路过不要错过，再苦不能苦孩子。于是你掏钱了。

▎母亲节，卖保健品的，拼命告诉你，妈妈老了，常回家看看，送礼不如送健康。

▎卖房子的，情人节了，除了巧克力，这么多年你欠她一个家。

▎甚至某些餐馆会说，你那么累，今天对自己好一点，加餐等等

这些都是抓住人的亏欠补偿心理。

九、依赖心理

依赖心理大家都懂，有洗衣机了，在也不愿意手洗。有外卖了，周末也懒得出门了。

这种依赖心理往往建立在某种更舒适的体验上。

▎比如说，我们常常在爱奇艺上看影片，突然有个活动免费体验一周VIP会员，于是你不用忍受片头长达100的广告，连续看电视剧很爽。

当第8天你在看的时候，片头广告受不了了，就购买会员。这就是通过养成依赖性来诱导购买。

对你来说，是不是可以研究帮助你的消费者养成某些只有你提供的习惯，这样就可以黏住他们。

十、承诺效应

所有人都信承诺，管你以后会不会兑现，但是你现在得给我先保证，不然我不安心；一旦承诺之后，你就放心了。

也正是因为如此，有段子说：

▎淘宝商家最爱承诺，说假一赔十，就假一赔十，于是快递到了，你收到了10个一模一样的假货。

承诺实际上也是切中人们规避风险的顾虑，只要承诺了，就觉得有保障了，先信任起来。