001 坚持自己交谈才有趣
人与人的差异越多,交谈内容会越丰富。当我们将注意力集中在真实的自我而非模仿时,结果会不可思议!
002 四种性格类型
①探索家(喜欢发现新观点)
②艺术家(将观点塑造成建议)
③法官(分析,判断是否可行)
④战士(关注将观点付诸行动)
003 性格划分四种动物
①狮子:领导者,掌控一切并做决定
②海狸:组织有序,将一切处理的井然有序
③水獭:外向,健谈和他人关系融洽
④金毛猎犬:需要他人鼓励,容易优柔寡断
004 人际沟通的三种选择
①不再和他人交谈 ②继续交谈,但觉得痛苦 ③分析自己,学习人际沟通技巧
005 心中的假设
交谈时会通过观察对方的肢体语言、面部表情,然后解读获取无声信息,做出假设和预判。通常这些情况下的假设和判断都不正确。
006 找共同兴趣点
可以从共同的经历和兴趣点出发,探索观点时可以从自我到对方最后达到我们~
007 让自己变有趣
“样样精通”比“一门精通”更重要。平时多留意搜集信息多积累很重要,这是有效沟通的秘密之一。
008 学会倾听
倾听是最有效的沟通技巧。学会真正倾听,彼此才能聊的开,话题可以不断深入。
009 真正在意对方
学会真正在意和关注对方,越真实,你的有声语言及肢体语音会相称,对方能感受到你的倾听,那么信任感就可以建立起来。
010 有效人际沟通精髓
①至少显得有自信
②事先做准备,多留意收集信息
③让自己变得有趣
④学会倾听,对对方的话题感兴趣
⑤从他人的思维角度出发,把对方放心上