企业要想达成目标，就一定要做好实现目标的过程，就是我们所说的戴明环（PDCA)运转过程。
比如说企业从年度目标设定到年终实现目标的过程，就包含了目标分解与制定计划、实施计划、检查与反馈、纠偏与改进这样一个过程，可见，过程做好了，才会有我们想要的结果，过程做不好，有结果但不一定是我们想要的。
我认为过程的管理就是流程的管理，那么流程管理对企业有什么好处呢？我根据工作经验总结如下:
1、流程管理降低企业对能人的依赖；
2、流程管理帮助企业进行经验总结，帮助企业少走弯路，快速发展；
3、流程管理帮助企业快速培养人才，实现可复制；
4、流程管理让企业用同样的人创造更多价值；
5、流程管理有利于企业放权，解放管理者。
流程管理的本质是价值链的管理，流程管理是对做事的先后顺序、人员分工、工作标准的界定，是为了确保每件事都有人做并且做的有价值。因此，企业做流程管理时要注意，不能创造价值的流程都是无效的，就不需要管理。
怎么样才能做好流程管理呢？我认为要先梳理出流程。梳理流程就要从企业的生命线开始，生命线确定后，明确各部门的核心贡献，找到各部门为完成核心贡献需要完成的工作模块，再找出该工作模块中的关键动作，按事情发生的先后顺序排列，形成流程，这样做还不够，要将各个关键动作进行细化，梳理出什么人，在什么地点，什么时间，用什么工具，做什么事，达到什么标准，对接人是谁，这样才算流程梳理完成。当流程梳理完后，你会发现企业的分工明确，责任明确，所有的标准清晰，只要执行到位就一定能实现上面所说的流程管理的好处。
