寒阳的【92-93周】周更-如何系统提升点击率?

没错,点击率也是可以系统化提升的。

我们为什么很多时候感到焦虑,感觉像想点什么却又无从下手,主要原因就是我们看到的很多,但实际明白的却很少,所谓内行看门道外行看热闹就是这个道理,一件事菜鸟只从一个唯独去做,而高手往往从多个维度去做,长此以往,即便是在细微之处的进步也会形成长期的优势所在。

我们先来看下面这张图

上面这张图选取的商品是双11前10大成交额类目中销量排在第一页的商品,如果从产品属性划分为标品与非标品

也许很多同学对标品与非标品有一定认识,但觉大多数是模糊的,有人曾说标品是搜索大家想的都一样的产品,而非标品是搜索想的不一样的产品,但这么说其实有他的局限性,比如搜冰箱,虽然知道冰箱就是长的是柜子的样子,但不同品牌其实还是区别很大的,所以为了突破这么说的局限性,咱们给出标品与非标品的定义是:标品是有可度量的目标物(外观或型号),最终拼促销。而非标品是没有可度量目标物,消费者通过物+人+景的结合,产生向往,通过几次重复触达完成购买。

所谓标品看神图,非标品看神款,我相信很多卖家都不是第一次听说这句话,但具体怎么运用?其实我们通过观察我们毫无争议产品Iphonexs max手机发现,标品页面构成无非是三个部分,即:产品本身,卖点&营销文案以及促销。对于非标品来说页面构成我们通过女装,男装不难发现,所谓神款,其实承载的主体就是产品本身,但产品本身不仅由产品主体决定,还包括模特,和场景,也就是说神款的核心是通过:产品主体+人+场景融合而成的。这三要素共同影响着宝贝主图的点击率。

在我们明白了标品与非标品的定义以后图片制作就会变动比较有针对性。至少知道从哪里下手了。

下面我们围绕着上面神图与神款定义,来逐一通过方法提升我们的点击率。

如何设计一张高点击率图片?

既然我们明白了,商品点击率是由产品自身,卖点&营销,促销方面,三方面决定的,接下来我们就需要一步一步来系统学习发展比较快行业他们的主图是怎么制作的。

为什么要学习发展比较快的行业?因为不同行业的发展是非平均分布,注定有些行业发展的快一些,一般来说主图制作标品要高于非标品一大截。

其实对于电商学习本身就是模仿的过程,检验自己是否学会的最好的方法就是,通过有效的模仿。最终是不是被市场所认可,就是通过学习过系统的方法以后,可以把自己的产品点击率提升,最终销售出去,这就是市场对我们学习的肯定。

好了现在开始一起探讨系统提升主图点击率的正题。之前我们讲过,主图由三部分组成,即:产品本身、卖点&文案,促销。我们先来讲第一部分产品本身,看看我们究竟可以在产品本身上做什么文章。

产品本身


我们看图了解这三种图主体都是手机壳,而且他们的后台数据都还不错。但他们点击率高确实由于某一个方面做得提交杰出造成的。其实商品千千万,归总起来无非这几点,影响着点击率。

产品主体,背景,排列方式

不同类目产品有着其特性,我们今天讲课目的是通过带你认识不同行业是可以借鉴的,让我们作图变的作图做的更有效率。

这个先问大家一个问题。提升主图点击率到底是运营的事情还是美工的事情?相信在我们这节课讲完时候你的心里会有答案。

产品主体

我们先来谈谈如何通过产品自身升点击率,我们要明白一个事实,吸引消费者注意是从某一个静态图片开始的,所以我们有必要在第一张图就要投入你的全力去制作,就产品主体而言我们优化的核心就是围绕着吸引消费者的注意力去做。也就是打造产品的焦点,分解下来就是你打算通过产品的哪一面吸引消费者,让消费者和你产品有一面之缘,而不是过眼云烟。

先来看看什么是焦点


比较好的焦点图

我们从上图可以看出,一眼就可以看清楚商品,核心是产品的焦点没问题,所谓焦点,就是吸引大家注意的地方,对于产品本身而言我们需要用好产品上每一个可能能用到地方,让消费者注意到我们的产品。


一般负面案例

我们产品主体优化的核心就是突出焦点,焦点的突出我们最常用的办法就是切换产品的角度。


反向角度

比如这张图,别人商品都用正面的角度,你来一个反向,配合这种景深的使用就会形成视觉冲击感,从而会吸引消费者注意力。


局部图

局部图,所谓犹抱琵琶半遮面,很多时候,人喜欢对未知的空间,产生联想。我们可以很好利用好这一点,在别人都用整体效果图的同时,你不妨试着用局部图展现。

虽然这两招很好用,但对于现如今的淘宝有效性其实已经大打折扣了,为什么我们产品明明拍摄角度很到位依然没有点击?其实很多时候我们是不明白,产品优化的另外一个核心要素,光泽的运用。


知道这张是什么图?我相信很多非专业摄影爱好者都不太清楚。


但这张图我相信大家还是有一定了解的,没错,上面那张图就是给苹果手机真实摄影环境,现如今其实我们在产品角度可以优化的并不多,很多top为什么主图点击率更高?很大程度上他们是善于用于光泽的高手。

我们来看下图


这张二维四象限图,我们分为两个部分,横坐标为角度,纵坐标为光泽。如果是14年的淘宝,左下那张图已经算是比中等偏上效果,那个时候只要把图片拍清晰即可,毕竟市场上面缺货,只要你照片拍能拍清楚(亮度到位)基本上点击率都还可以,想点击率更高一点怎么办呢?一起来看右下这张图,这类图诞生于淘宝15-16年,那个时候照片只拍清楚已经不够了,更需要的是不一样的角度展现方式,所以这种有点反直觉的展示角度应运而生,根本原因还是竞争环境激烈,正方向排放的人多了,就从另外一个方面排放,但这两种放到现如今,正常情况下已经拿不到什么点击率,除非,你的产品价格优势足够大,靠着以往的转化优势排在前面,获得点击率,毕竟之前我们已经明白,越靠前面的产品点击率越高。因为正常人买一个标准品是不会翻5页以上去找的,手机上就更少了。

我们要明白角度优化的方向是十分有限的,正面,反面,侧面,以及局部,总之也就那么几种。为了应对现如今消费者日益增高的品位怎么办?自然出现了我们这张二维四象限的上面的图,我们先看左上的图,还是拿在手里正常的角度,但单品本身已经不再是我们常规状态下看到的商品,商品本身已经是在特定光影下折射出来的效果(当然这种图其实是用常规效果拍不出来的,运用了ps效果,增加了渲染),这种创意的来源是源自钢化玻璃膜在窗户上的反光。


角度的变化有限,但光的变化其实是趋于无限大的,所以如果这类亮面带反光的东西点击率一直上不去,不妨借鉴意义用光的效果来提升点击率。维度一旦提升了,你就会发现一片新的蓝海,我们过往取得所有业绩其实本质都是先入蓝海得到的。

现如今竞争最为激励的行业,点击率提升无外乎就是上述这张二维四象限,右上的效果。角度+光泽的结合。

【附上几张光泽和角度的图】

2.通过背景提升点击率

我们不仅可以通过产品排放角度和光泽的控制来吸引消费者的焦点,还可以通过产品的背景&和场景来吸引消费者的注意。

我们先看一张图

【交通指示图】

有没有很醒目的感觉?没错背景的核心作用就是要在一片产品中显得鹤立鸡群,尤其对标品尤为重要,要知道标品本质上大多数产品无论在产品设计和功能上驱动,单纯从产品焦点方面由于空间的限制其实有时候是不能不依靠更大展现来吸引消费者,这就是背景图重要所在,因为背景比起产品本身要大的多,如果说产品本身占据页面40-70%的位置,那么背景则占据了100%的位置。这正是背景的重要性所在。

如何设计一个好的背景呢?咱们先来看下面这张图。

【一张白色背景】一张


白色背景与其他

通过反差色提升点击率

核心:看环境

左边是一张白色背景图,右边是各色背景的图,比如说第一张那绿叶。我们有没有发现?,白色是最没有干扰的颜色,如果一个颜色背景用不好,相当于给商品打负分。对吧,所以我们如果没有好的背景的前提下,最好就用白色背景。虽然不一定杰出,但至少保证不会犯错误。当然,如果你说你非要用黑色背景,其实也不是不可以。在下面我们继续讨论黑色背景怎么用?


我相信很多买家朋友对这个图还不太了解,这个叫做色环。这个是干什么用的呢?主要是用于撞色的搭配。对于撞色,我们给出如下两个定义

1、补色配合:色环中两个完全相对(180度对角)的颜色的配合,例如:红色与绿色,蓝色与橙色,黑色与白色等。

2、强烈色配合:色环中两个相隔较远的颜色相配。

这些只是一部分,我们知道这个到底有什么用呢?


撞色

咱们一起看这张图,纸箱对于卖家都是不陌生的产品,是功能性创新比较低的产品,所以主图背景的重要性不言而喻,看过之后对哪个印象比较深?我相信很多卖家朋友和我的感觉一样,绿色背景,黑色背景,还有最后那种黄蓝撞色的背景。为什么是这样?我们看图可以了解,纸箱这个行业,如果去统计,一般用白色和红色背景的产品图比较多,黄色的反色是什么颜色?很明显是黑色。那么红色的反向颜色是什么?我们看色环,不难发现是绿色,对于红和绿在一起有这明显的反差感。比如纸箱这个行业,一般卖家都知道红色背景图最容易带货,结果卖家都用,就失去了显著性,如果你反其道而行之,用红色反色绿色,很容易就会脱颖而出。再来看最后一张,黄色和蓝色的配合。为什么会这样设计?还是看色环,我们了解到,黄色的反差色就是蓝色,这样搭配起来也是很有视觉冲击力。

这里用纸箱来举例,如果你的行业碰巧是这种内在加之比较低的产品,就更应该学习用背景制造差异化。

到了top之后一定要看竞争环境,通过反色制造抢眼的感觉。

通过指示颜色来提升点击率

核心:善用黄色和红色

为什么交通指示符都用黄色或者红色?而不用其他颜色,比如蓝色,很明显。红色代表紧急,什么时候用?一般大促,传达给你的就是活动要结束了,一种紧急的感觉。黄色代表什么呢?黄色代表警示,核心一样就是要让你注意。注意到我就够了,比较下面这样图。

带有警示感的黄色

为什么地锁都用黄色?很明显就是怕让你看不见,告诉你这个位置是我的,让你知道。给你一种警示的作用。


黄色的妙用

我们在看这张图,是不是有黄色的位置都会让我们产生额外关注。所以平时,尤其是标准品,同质化严重的产品,要善于用用黄色。

适当运用其他背景

核心:多测,和生活人群生活相关的场景点击率最高。营造意识中以有的场景。给人以熟悉感。


背景图

比如上面这张图,手机壳配合女人手就会产生一种白领生活的代入感,而如今淘宝上70%用户手势女性客户,不得不说这个设计设计的精妙。第二张是卖茶叶的,但图片背景用的是叶子,给人一种清新天然绿色的感觉,让人很容易联想到健康,第三张背景用的是水泥地,反衬鞋子的结实耐穿,以及最后一张女装,背景虚虚实实,营造出一张小清晰的感觉。我们可以看出,这些点击率高的图,都是围绕着生活大众已有的影响打造的,要知道这类片生活化的产品,如果你的产品图某一方面可以给客户营造出似曾相识的感觉,就更容易得到消费者的青睐。


背景的力量

同样的产品,背景让产品摆脱平庸,因为消费者买的不仅是产品本身,更是生活的的一种品位。而第二张图缺少了这样,结果不言而喻。(看红框)

我们可以怎么做?

平时注意观察生活,要知道,产品是用来解决生活中某些问题的,关注这些使用我们产品的场景,就会获得很好灵感,如果想不到场景怎么办?也有办法,咱们可以多去看一些设计感强的网站,以及kol的作品,我个人推荐是去有一个叫花瓣的网站去搜集素材,这个网站有一些专业的电商设计师作品,我们可以借鉴他们的图,如果有刚好适合的场景可以沟通后拿来用。


花瓣网

网站本身也有点赞机制,具体怎么用我这边不用多说了。

场景图记住一点,如果你的主图背景能覆盖到的相关人群越多,点击率越高。找到你的核心用户。具体怎么找咱们在后面文案出说明。

排列与组合

排列:

是让同一种商品形成秩序,和先后顺序有关

多用于多产品销售。

比较常用的方法,由下至上,有近至远。


排列

有人要问,到底是排列好还是单个好?我给的答案是看情况,如果你卖的是茅台建议单个销售,如果你卖的是二窝头,建议排列后销售,符合原著即可。

组合

因为产品sku太多,为了把产品尽可能展示全,要用多角度或多颜色展示。组合方法的拓展性很强,需要一定创意。

以下是我搜集集中常见的组合方式。具体不同行业有不同的方式,对号入座即可。


排列与组合

我们先看第一组图,这两张图的展示目的是通过多角度展示这个衣服的正面和背面,只不过上面那张图用的是拼接的手法,而下面那张图,用一张镜子巧妙的完成了拼接,这两张图没有好与劣之分,他们都很好的完成了多角度展示的效果。镜子只是手段,而不是目的。

再来看第二组图,这种图的目的是多颜色的展示。上面那张图加入我排列的方法,用的是一个六宫格。下面的用途采用的是平铺的手法。依然没有好坏之分。在组合中加入排列只是让产品呈现的更加美观一些。而且每个格子是一个单元,更适合多sku的展示。

其实重点想跟大家说的是后两张图,第三组跟第四组图其实完成的都是多角度跟多颜色的展示。但第四组图不同于第三组图,核心是他又加入了排列的要素,所以整体看起来会更加工整一些。这两组图你要问我哪个更好一些?其实并没有严格的答案,第三组图片拍得更感性一些。女性消费者一般喜欢这样的服务,而随后一张图,拍得更理性一些。男性消费者喜欢这张图。所以我们要,学习的事。让两种强大的思维在我们的脑中并存。记住一点,解决一件事,绝对不只有一种办法。

模特重要?

到目前为止,我们讲了产品层面提升点击率的方法,包括,产品焦点,背景&配色,排列方式。不知道大家有没有发现,我们还有一点没有讲,非标品的模特问题。

我们说过非标品,产品占40%,模特占40%,场景20%。这三位一体决定了产品本身。产品和场景我们都说过,这里说说模特问题。

买东西分两种,给自己看的与给别人看的,给自己看的主要就是使用价值,解决问题,这部分产品对模特要求比较少。但给别人看的一定要突显个人品味,想通过物本身给自己附能,这方面用品,对场景和模特要求就会很高。比如女装,模特的气质会提升产品的气质。正如,2000元衣服有人穿上跟200似的,有些200元的衣服,让有气质的人穿上跟2000似的,所以如果你卖的是高端女装一定要找一个能突显人群气质的模特。选好了就是正分,选不好就是负分,甚至不如直接拍平拍图。


卖点&文案

什么是卖点?卖点是对图片的补充说明,如果图片能看明白了,就不要写文字。图片看不明白的,或者有功能内涵的。咱们才需要加卖点,这也是卖点的意义所在。对图片的补充说明,这也决定了图片跟文字必须连接紧密,他们本身是一体的。


文案三部曲

现在进入第二个模块,卖点&文案。更准确的是说通过文案和卖点提升点击率。文案提升点击率最重要是什么?毫无疑问是卖点是找准。那么咱们首先要解决的就是如何找准消费者的真实买点。哪里找?是首先要解决的问题,这个是有没有点击率的大前提,如果方向打错了,只靠单纯的文字优化可带不来点击率。


常犯的错误

不知道你有没有犯过上面的错误?上面无一例外都是打错了卖点,把本来算不上卖点东西当卖点。为什么会这样?是不是很多运营人员以为卖点是美工的事?产品照片拍好,详情文案写好,最后到首图时候就告诉美工做好看点?然后就不了了之了,我相信这是很多运营的工作状态。绝对多数美工不具备运营能力,他们只会机械的堆砌,所以出现了第一种情况,把已知当卖点,从而说了一句废话。

第二种情况一般是老板最容易犯的,上来为了卖就要求下属搞促销,而忘记了顾客为什么要买,要知道。消费者是为需求买单的,而不是为促销买单的,如果你的产品还没有建立起需求,消费者靠什么买单?所以卖点和后面的促销一定不能本末倒置。一定是卖点优于促销。最后的促销其实是为,之前已经对卖点心动的消费者准备的。

第三种情况是运营人员比较容易犯的,想搞个新奇来打动消费者,殊不知这其实是给消费增加选择成本,最终的结果只有一个,默默点到你周围更能触动他痛点的商品,为什么有些广告上来什么都不说只是只是一味的重复,比如恒源祥。这其实是明智的,让消费者容易记住,减少选择成本。所以我们在写卖点文案的时候尽量少用这些让人摸不着头脑的语句,要做到一针见血。一阵扎到消费者的核心痛点,要让消费者一看就懂,包括详情页在内的,一切需求围绕着核心痛点打造。

再说说第四种情况,这也是运营人员长犯的错误,感觉市场同质化严重,又想找突破点,所以找了一点并不重要的伪需求,当做卖点吸引点击。这样做只来带来一种后果,就是冷场。有几个消费者会为破壁机说话买单?想要差异化可以理解,但是我们不能为了差异化而差异化,之前我们讲了产品角度差异化,拿来用不刚好?优化完产品图,再把你的真正优势加上,这样才能事半功倍。

如何找卖点?

核心:消费视角

为了获得消费者视角我们该怎么办?其实最好的方法是自己本身就是消费者,这个产品一旦用过一遍之后,你会发现这个产品可能会产生的所有问题。你按照这种消费者视角去优化,就越容易打动消费者。那么问题来了,比如你是男性,但买的是女性用品。这种情况怎么办?

也有很多买家朋友已经想到了,我们可以参考备受关注的地方,最简单的来源就是评价与问大家。在这里,我们能获得消费者最真实需求与痛点。当然建议大家看评价的后面几条,因为最前面大家都懂的。要找评价,有哪些中立客观的。这样的消费者天生就是意见领袖。他们的观点是最有话语权的。如果前期自己的评价在有限的情况下,我们可以参考同行的评价。

如何表达?

把你的最优势核心卖点直接说出来,通俗易懂+简单明了。通俗易懂就是不用思考就能理解,简单明了就是用最少的文字说明买卖点。尽量控制在五个字以内比较好,因为这样你的卖点会有足够大的排版空间展示。下面我们看基础做得比较好的案例。


好买点

咱们还是拿破壁机来举例,对于很多行业来说。这个进口就是最大的卖点,因为在人们的传统意识中,感觉进口的质量就是好。我觉得这个观念,在未来十年中,依然会发挥作用,所以要善用这点。

第二种情况是最为常见,也是比较好,有针对性的。因为消费者最终是为你的独特性去买单,如果你的产品跟别人一样,人家为什么来买你的?是你的价格便宜吗?

咱们再看第三种情况,文案写的是飙风破壁,不知大家感觉如何?我第一眼看到这个文案,确实有一种具象感。这个具象是怎么来的呢?因为想到飓风,咱们就会想联想到旋转速度特别快,这刚好跟破壁机的旋转相吻合,给大家带来一种强有力的意象冲击感。许多文案与张敏刚好结合,而不是生搬硬套,所以想文案的时候,如果你要想出标新立异的。一定要用具象比喻,必须能让消费者轻松的把产品跟产品产生直接联系。这点很重要。

卖点多好吗?

最后一种,其实我们可以看成两种卖点的结合。但两种以上卖点,是不推荐。为什么会是这样?咱们看下面的图。


看5秒你记住了什么?

看5秒钟,你记住了什么?很明显,短时间只能记忆有限的容量,所以我们记住的都是最容易记住的。这也是我之前说文字要少而且要通俗易懂的根本原因。

字体与摆放位置

核心:文字要大,核心卖点放在主要位置,促销放在次要位置。

 核心卖点字体醒目是前提,咱们一起看下面的案例。


字体要大

这次咱们在手机上看,感觉到文字少的重要性?只有这样,消费者才能看清楚,你急于表达所以可以,但是不要再主图,主图的核心就是点击率。要让消费者进来的容易,不要给消费者知道进店的门槛,文字过小看不清就是门槛。

卖点优于促销的位置陈列

人的视觉系统习惯是从上到下,从左往右,所以我们在文字上排列的时候注意,卖点放页面的上半部分,促销放页面的下半部分,典型的案例。


优秀案例

又到了吃橙子的季节,我们一起看看卖橙子的吧。这个截取第一页的图,毫无疑问,这些卖的多卖点,在页面设计上有一个显著的公式,卖点放上,促销放下。

我们再来看看那些卖的不好的怎么做的。

咱们这个课讲到现在你有没有发现,最有价值的地方?不仅是告诉了你一套系统思维,更重要的是告诉你很多,你也许正在踩的坑。你只有了解原因,看到结果之后,才会对今天讲的影响深刻,所以我特意花了很多时间,去搜集这些失败案例,为的就是强化你的感知,避免再犯错。


卖的不好的橙子

自己观察的同学一定发现了,页面都排到52页了。销量已经低的可怜。看看他们的页面。基本上都是分不清什么是促销,什么是卖点。

第二张图和第四张图是文字看不清,属于咱们上一篇内容的讨论的范畴,主要看第一张图和第三张图。第一张图很明显吧促销至于卖点之上,另外第三章图的包邮,本身也是促销的一张方式。

促销

促销分两种:活动促销和常态促销。

先来说说活动促销

活动促销是的核心意义是,提升老顾客点击率,这里所说的老顾客是指已经有展现触达过或者已经加入购物车或者收藏夹的顾客。为什么在刚过去的双12销量会暴增?很重要的一点就是,你依靠促销收割了好货之前收藏和加购的客户。

核心原则是:促销一定要至于卖点之下。

常态促销是什么意思?

一般低价产品,100元以内,尤其是那些10-20元产品,他们的卖点是什么?他们卖点就是促销本身,你赠品比别人多。比别人便宜就是点击率别别人高。


低价标准品点击靠促销

都是特仑苏牛奶,品质问题淘宝已经帮你解决了,那看什么?就是看促销,谁打折谁的点击率就是高?想想我们超市买东西,不也是喜欢买有打折的产品?其实道理都一样。


超市里的促销

小结

主图三要素:产品,卖点,促销。

产品:焦点(角度,光泽),背景(反差色,制造凸出感和用贴近生活的场景),排列与组合(拍了是为了秩序,组合是为了增加颜色与角度)

卖点:卖点的提取,卖点的表达已经一些长犯的错误,最后告诉你卖点如何排列(要放到促销之后,因为消费者是因为卖点购买的)

促销:常态促销与活动促销,常态促销是活动当卖点,活动促销是收割老用户。

彩蛋1:升级你的操作系统

之前我们讲的都是使用方法层面的东西,但听课是什么最重要?是学有所获。怎么能学有所获,就是要避免只输入不输出?输出的最好方式是什么?就是用到咱们学到的这些去到市场中检验,只有实践能出属于你的真知,没有什么比你经理一遍更刻骨铭心的。我给你讲一遍核心是我学会了,你现在要做的是什么?是先梳理我的告诉你的结构,为什么是先梳理结构?因为没有结构你记不住,只有你理解了结构,才知道你现在的问题在哪?具体的方法,可以回看我的直播,最重要的是按照我交给你的方法去试,不管结果好与坏,你都在这个过程中获得了成长,你就会领先别人一大步。

彩蛋2-人工智能作图网站

鹿班,目前处于测试阶段,有些功能没开放,但目前免费,不过扣纯色白底图已经可以实现在线完成。淘宝自家的用的放心。

还有一个三方的,我个人用的也还不错,有试用,大家可以没事试试,会员好像是20一个月,都是图形拖拽功能,有些背景效果还不错。

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