友谊可以极大地丰富我们的人生,但是如同所有的人际关系一样,友谊也有让人痛苦的地方。在人与人交往的过程当中,他们彼此之间的差异会凸显出来,并在彼此间造成压力。不过,这些差异同时也促进关系的发展。但是,如果这个问题没有得到很好的解决,差异就会升级为冲突。一般来说,这种情况是由压力、误解、失望、忽视感受、需求各异或束手无策造成的。处理差异和冲突能够帮助内向的孩子学会为人处世。他们应当学会感觉差异、处理差异,因为差异能增强他们与人合作的能力。
面对冲突,内向孩子和外向孩子会产生不同的生理反应。外向孩子的神经系统把冲突理解为“战斗”,它需要立即进行反驳或采取其他行动。他把对方的沉默理解为“战斗”,他需要立即进行反驳或采取其他行动。他把对方的沉默理解为同意。在冲突的过程中,外向的孩子产生大量的肾上腺素和多巴胺。所以,有些外向的孩子实际上会通过激化争吵来让自己得到良好的感觉。
当冲突来临时,内向孩子的神经系统却在说“撤退”。在说出自己的不同意见之前,他首先会认真考虑。他可能会沉默一小会儿,因为他还没有做好表达自己观点的准备。冲突会使内向孩子消耗掉大量精力,而且恢复精力也需要相当长的时间。