前段时间，网上曾流传过一个急诊科大夫，在朋友圈发过的这样一段内容：一个夜班，接了两个想不开的孩子，都是手机惹的祸。一个14岁，因为一直在玩手机不写作业，父母气不过骂了两句，他就突然跑到厨房拿起菜刀，在手腕上留下了六道深深的伤口，幸好，没有伤到动脉。另一个，是个十岁的女孩，因为沉迷直播，家长劝阻后引发冲突，直接从六楼跳下，最后没有抢救回来。正是花季的年龄，真是令人痛惜。
其实，类似有关手机的负面报道比比皆是，但是，我们身处网络时代，孩子现在的学习生活中，又有很多地方都要不免用到手机，那当孩子向你提出要买手机时，你应该怎么说，才能不让你那么纠结于后续的失控问题呢？今天，我们就来一起聊聊这个话题。
我们先来听听，对于这个问题，这位妈妈和孩子的沟通，你觉得合不合适呢？
儿子：妈，现在也考完试了，我成绩又不差，别的同学都有手机，我也想买一个。
妈妈：不行，买了你就光顾着玩了，现在学习那么紧张，哪有空玩，浪费时间！
儿子：我有了手机肯定会更好好学习的，手机可以用来查单词，查知识，还可以方便我跟同学讨论学习问题！
妈妈：那也不行，我不是不舍得钱，主要怕你有了手机，自己控制不好，耽误学习。
儿子：我一定能控制住，妈妈你就给我买一个吧。
妈妈：那行，如果你每天玩超过半小时，你就得把手机没收啦啊！
儿子：好，没问题。
听了这段对话，是不是有种似曾相识的感觉，那你觉得这个妈妈，当孩子要买手机时，做出的回应，对吗？我们一起来分析一下。
对话开始，当孩子提出来想要手机时，妈妈第一反应就是说不。这个反应也是可以理解的，手机确实是会产生很多问题，但是，现在孩子学习上很多地方都要用到手机，她再用学习的理由禁止孩子有手机，似乎有些牵强和落伍了。于是，孩子就会反抗，并举出种种的理由和例子，来证明学习和手机的拥有是可以并存的。这样，就很容易让她和孩子的沟通，变成口水战。最后，还是以她的妥协，草草收尾。为了寻求一点儿自我安慰，也只能简单的要求孩子做出一个保证。
可令人遗憾的是，后面事态的发展往往都是失控的。这样的失控，作为家长肯定感觉既无助又无奈，同时对于孩子来说，由于不断的违背自己当初的承诺，也会让自己的自信心受挫，毕竟大多数人在承诺时，都是希望自己是可以兑现诺言的。
另外，在这种无条件禁止、无原则妥协模式的沟通中，孩子并没有学到任何积极有效的内容，反而学会了跟家长对付，而且孩子会慢慢发现，原来随便应付家长的成本这么低，收益这么高。这就有很大的概率，让孩子把这种随口应付的模式，当成跟家长互动的主要模式。一旦这种应付模式固定下来，就不简单是手机管理的问题了，将会泛化到生活的方方面面。还有就是，当孩子因为手机问题跟你产生冲突时，如果孩子缺乏协调处理能力，会很容易把一个简单的小问题，变成大冲突，甚至恶性事件。
那当孩子跟你提出要买手机时，你应该怎样做，才是能避免这后患无穷的失控场面呢？
其实，孩子买手机我们所担忧的问题，可以总结为孩子缺失自我管理能力和冲突协调能力，这两种能力导致的。所以你就此问题跟孩子说话时，要围绕帮助孩子解决这两个问题为核心。从这两个能力入手切入，我建议你可以按照以下的模式跟孩子进行沟通。
首先，你先不要无条件禁止，同时你要直接跟孩子表明自己的担忧。就像我们前面分析的那样，不管你是否愿意接受，手机其实已经变成了一个生活中不可或缺的元素。在这样的大环境下，堵不如疏。与其遮遮掩掩，靠着回避分歧来解决问题，不如直接将自己的担忧跟孩子挑明。这样可以在表明你态度的同时，给孩子一种被信任的感觉，这种感觉会在后面手机管理的过程中，对孩子起到一定的约束作用。
其次，跟孩子明确自我管理和冲突协调能力的重要性。这两种能力是手机的使用不失控的重要前置条件。即便是孩子暂时不具备这两种能力也没有关系，你需要跟孩子明确这两种能力的重要性及必要性。同时明确这两种能力，不仅仅局限于手机的使用上，在生活的方方面面都有很大的价值。希望可以让孩子在手机的使用过程中，逐渐培养或完善对应的能力。
最后，需要跟孩子一起制定一个详尽的手机管理方案，并明确奖惩机制。这个沟通步骤，就是把自我管理和冲突协调能力具体落在实处，以免后续事情的失控。但今天讨论的话题，是怎样跟孩子说话，具体如何制定方案的方法，我们会在下一个模块讲解。
按照这样的处理模式，我们可以再重现一下前面的沟通场景：
儿子：妈，现在也考完试了，我成绩又不差，别的同学都有手机，我也想买一个。
妈妈：其实即便是你不主动跟我要，我也考虑这个假期送一部手机给你了。
儿子：真的吗？
妈妈：你先别急着高兴。其实我做这样的决定，也是做了很多心理建设，承受了很大的心理压力的。
儿子：你放心，我会管好自己的。
妈妈：其实你早晚都需要面对自我管理这事儿，毕竟将来你的人生要面对的诱惑很多，我们也不可能管你一辈子，不是。相信你可以管好自己的。
儿子：谢谢妈妈对我的信任。
妈妈：既然这样，你可以先制定出一个手机的管理方案。可能这个方案，将来会有种种的不适应和分歧，但这也是你需要学会处理问题的能力。你要在方案中标出，当你遇到这样的问题应该如何处理。你看怎么样？
儿子：好，妈妈，等我写完方案咱们就去买手机，行吗？
妈妈：行，等你你自己先写好，咱们再协商修改。
儿子：嗯！
所以，你看，手机不是问题的根源，只是问题呈现的载体而已。孩子缺乏自我管理和协调冲突的能力，才是问题的核心所在。在孩子提出要买手机时，不要直接无条件禁止，而是要直接表明自己的担忧，并能跟孩子陈述客观事实，并把手机管理方案落实。
