复盘这个词已经越来越多的出现在我的生活中，越来越多的组织也开始意识到复盘的重要性，偶然的机会看到一本书《复盘+：把经验转化为能力》，今天就跟大家分享一点书中的观点与我的感受。

一、什么是复盘

“复盘”原本是围棋术语，本意是对弈者下完一盘棋之后，重新在棋盘上把对弈的过程摆一边，看看哪些地方下的好，哪些下的不好，哪些地方可以有不同甚至是更好的下发等。

用到企业管理中，复盘是指从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理者有效地总结经验，提升能力，实现绩效的改善。

书中提到，复盘的三个关键词“亲身经历”“过去”“学习”。连起来就是从自己过去的亲身经历中学习，提升自己的监事和能力，从而提高个人的有效行动能力。

值得关注的是，复盘虽然是以学习为导向的，但是他也不仅仅是对过去的总结，而是有一些明确的结构和要素，遵循特定的步骤进行，除了要回顾目标与事实，更是要对差异进行分析，最后得出经验与教训，这才是一次完整的复盘。

二、复盘的具体步骤

回顾目标——评估结果——分析原因——总结经验

对于每一步其实都有一些需要关注的要点：

1、回顾目标：在这一步需要回顾事件最初的意图或目的是什么？想要达到的目标是什么？或者预设会发生的事情是什么？

然而在实施的过程中我们总会发现，可能在做这件事的时候，并没有什么明确的目标，所以对于这种事件，复盘的效果可能就不会有那么明显了。因为没有目标的话，这个事情也就没有做的好坏之分，我们能从中学到的也就很有限，所以从这一步开始，就在提醒我们，事先制定清晰的目标，明确对事件的预期与期待，是非常重要的。（制定目标可以参照smart原则）

2、评估结果：明确目标之后，就要回顾一下实际到底发生了什么？只有了解了事实发生，才能继续探讨事情的结果以及原因。在这一步要注意，回顾的是事实，而非带有个人色彩的判断。（个人觉得这点是比较难做到的，我觉得可以适当的借助第三方的眼睛来观察事实，以及可以多用3F倾听的工具来练习识别事实的能力）

3、分析原因：事实确定之后就可是开始分析实际发生与目标的差异。在这件事上，无论成功还是失败都需要分析，因为复盘的核心除了改正错误，还有很重要的就是巩固成功。在书中提到“成功了多想想客观因素，失败了多找找主观原因”。这里我倒是觉得，成功的主观因素也是需要分析的，需要觉察到自己做的好的部分，只有觉察到自己的卓越，后续才能将自己的卓越长久的发挥出来。

4、最后就是总结经验了。这部分就是要问问自己，从事件中学到了什么，如果事实和自己的预期有差异的话，怎么做才能缩小差距，达成预期。在这一步里有两点很重要：1.区分经验与规律，也就是，我总结出来的是具有普遍性可以适用于很多情况的嘛？因为很多时候我们会不自觉的把一件事情的结论延伸到多个看似同类的事件上，这样比较容易僵化思维。2.行动。制定行动计划，并且执行他，不然在脑中的复盘怕是永远没办法落到实际，也不会产生预期的积极作用了。

三、个人复盘怎么做

复盘现在有很多企业中都用在团队中，项目运营中，其实对于我们个人来讲，平时也是需要复盘的。个人复盘书中也给出了几个关键点：

1、把握重点。 2、先僵化，后优化。

3、记录要点并且定期回顾，提醒自己。 4、习惯成自然。

个人觉得这四点还是很科学的。其实现在我也会对于一些比较重要的事情，或者是对于没有达到预期水准的事情进行复盘，但是还没有形成自己的复盘逻辑，所以目前来看，运用前人已经总结好的结构会比较简单有效。

复盘说起来简单，但是真的想要他价值最大化，还需要我们用科学的方法，并且形成良好的习惯，才能达到最优的效果。希望今天的这篇复盘能对大家有帮助啦~（今天没图，就是这么任性）