一 今日总结
1.雨滴日报制作更新，卫生打扫处置，垃圾倾倒等0.5h
2.整理新到的白板笔，和之前剩的一点放在一起，把柜子里面的东西整理一下，把雨滴币换到小箱子里，0.5h
3.制作本周课表,沟通新概念课程安排，试听课安排，因为周末bibi上午有课，demo取消，还有周三新班校宝有四人，实际有七人，并把没有排班的学生校宝排班 1h
(校宝人员录入排班要及时，便于后期安排插班试听人员)
4.微信上沟通万圣节活动参加人员家长，返预报名费用，并没有微信的打电话通知加微信，共35人，5人补缴费用无反还，30人需反还，1人电话沟通说不加微信啦！没事，不用返啦！老师们辛苦了。共返29人！232元 1.5h
5.正式课课前准备工作，作业打印装订，教室教具准备，板凳摆放等工作，并提前接待小盆友，并来办公室录入脸部信息，便于后期上课打卡，并给优秀学员拍摄照片，并美颜0.5h
6.正式课助教，课后反馈制作更新，视频剪辑，家长沟通2h
(这个班孩子们比较小，这节课讲的食物的单词，可能对孩子们发音比较困难，所以把oli老师拍摄的慢版视频，发至群里，并解决陈姝宁妈妈的问题，明天询问基地那边什么情况，以后不要发生这样的事，避免家长产生意见)
7.给周四班级学生写请假20min
8.和想学习新概念周梓晨家长沟通交流，并约周五新概念课程，争取成单30min
9.马老师开会沟通讨论家长问题40min
(出现问题不要把责任归于自己，一定把责任推给一些不想干的东西上
要给家长一种信任感，而且和家长沟通交流孩子问题时，如果有问题，要先夸，再说孩子的其他问题
要把我们为孩子们着想体现出来)
10.给新生于小芃家长发送之前孩子没学单元的视频和音乐10min
(以后如果有新生可以提前给孩子们发了，省的家长过来要，我们主动发，会显得好一些)
共8h无剩余
二今日心得
和家长沟通交流时要注意一下自己方式和语言，一定要现在家长角度上想。还有自己的工作一定要做到位，而且忙归忙，有些事情还是要做到最好才行
三20191030工作总结
1.雨滴日报制作更新，卫生打扫处置，垃圾倾倒及外教课表的更新，提前告诉bibi今天上课的通知0.5h
2.筛选一下名单把今天新开班级安排满插班试听，再回访一下之前说一直来，但是没有来的家长和来过说再考虑考虑的家长，一定提前想好家长要出现的问题，提前做准备，并随机应变2h
3.两节正式课课前准备工作，领导孩子们去办公室录入脸部信息，提前进入教室接待小朋友们0.5h
4两节正式课助教，课后反馈制作及家长沟通交流4h
5.钉钉进出账统计，最近几天的赶紧更新，月底之前把新生续费人员分类整理好0.5h
6.给周五周六班级学生写评论0.5h
共8.5h无剩余
