一，跑道上的飞机
伟大的堪仁波切（Khen Rinpoche）曾经说过：“问题是好事，因为它们可以让你了解你的毛病出在哪里。”
这让我们想到了跑道上的飞机。
几乎每个商人都不得不为了生意而旅行。于是我们会花很多时间透过机舱的窗户向外张望，琢磨着我们的飞机是不是真如机长所称的，“排列第三等待起飞”；我们琢磨着那句话的意思是到底还要延误多久。
问题在于，“业”的运作就像飞机一样。在接触“业力管理”之前，我们已经费了很大的劲去无视我们的同事、供应商、客户和我们的世界，甚至还想方设地去“打败”他们。而所有这些“业种”仍然在我们的意识里：一个都不会少，无论是好还是坏。
这些种子是以前就种下的，所以——就像今天在我们面前跑道上的一号飞机和二号飞机一样——他们一定会先起飞。一定会有问题冒出来，耽误这十万个新品，什么来着？冲浪板的销售计划。
不仅如此。人无完人，你运用“业力管理”的八条法则所经营的第一个项目将会和你上小学的时候写的第一篇作文很相像。
这一次积极的行动要比我们过去的行为好上百分之百，也足以创造出超越我们过去取得的任何成功。但是另一方面，负面的种子将在令人尴尬地时候在你的项目中突然出现并带来问题——就像总是抱怨的弗兰克。
二，为什么有些“坏人”成功了？
在进一步讨论之前，不妨先说句题外话。在某个时候——也许就是现在——你会问：为什么有些明显没有尽力让他们的同事、客户、供应商和世界获得成功的人，却似乎很成功。
你还会问为什么有些成就别人成功的人却似乎不怎么成功。要理解这些人的真实情况，你必须先记住关于“业”的三件事。
没有什么是“明显”的。
“业”的真正精髓——任何行为的“业力”，其背后的实质——是人心深处的念头。
有很多的管理者，在工作的时候看上去“明显”很刻薄，但是在内心深处却真心希望公司和公司的每一个成员都获得成功。正因为这样，他们才会对别人要求这么严苛。
还有很多管理者，他们对人和蔼，但却并不是因为他们真心地希望让每个人都获得成功；他们只不过是希望相安无事地度过这一天。
第一种管理者会在项目中获得成功，而第二种会失败。
这个故事告诉我们：人心海底针，评价他人要十分慎重。
正如我们所说的，我们不知道还有多少架别的飞机——多少个别的“业种”——已经在一个人的意识里优先排队等候，准备起飞。
我们看到别人播下的好种子毫无疑问也在队列中，但是排在多么后面，我们就不得而知了。
你得明白“业”的第二条定律：”业“总是会长大。
举例来说，一个吝啬的人可能在几个月前，以一种我们不知道的方式，真正地慷慨了一回。
从“业”的角度来看，这颗小种子完全可以在今后成长为整个项目的成功。你想想，一颗三吨重的橡树是由三十克重的橡树种子长成的，意识的种子亦是如此。
简而言之，宇宙的公道确实存在，每个人都会得到他所应该得的。
现实世界有着极其强大的能力，就好比它能够完成体操里面“后空翻”的高难度技巧，和“空性”的概念是紧密联系的。
本书不会涉及“空性”的概念。
但这真的很神奇！言归正传，现在来说弗兰克。
三，解雇弗兰克是徒劳的
现在说弗兰克，正如你记得的（尽管你从来没听过这个名字），他是你项目小组里的成员。
他说艾丽丝建议的极简主义的网页广告——也就是你新发现的直觉告诉你应该采用的那个广告——绝对不会有效果。
于是，可能在根本没有意识到的情况广告的推行上拖后腿，他的抱怨正威胁着你好不容易才在这个组里建立起来的团队精神。总之，弗兰克是你的头号大问题。
这是你要学会的最重要的处理工作中问题的方法，“业力管理”的方法（正确的方法）。
解雇弗兰克？再没有抱怨，恢复团队精神，销售不再受到威胁。
问题在于，这仅仅是在“表象”的层面上解决问题。
你一直都心存疑虑，怀疑这是否是问题的实质，因为在过去，你解雇了员工之后碰到过适得其反的情况，团队反而更不和谐。来看看原因：
弗兰克的抱怨并非空穴来风：它由其“业因”造成，那就是我所发出的抱怨。
我抱怨老板把我套牢在这个项目里，让我卖掉十万盒加形针，而且只给我——现在只剩下两个月的时间了。
这看起来是不可能做到的，他为什么不给我分配几个干实事的工员呢？
好吧，去啊，去炒掉弗兰克。但如果你不除掉让弗兰克从你的生活中冒出来的“业因”，两周以后，事情就会变成这样：
你猜对了。原来艾丽丝非常崇拜弗兰克，即使他一直抱怨她的极简主义广告。于是艾丽丝现在开始抱怨项目组里缺乏言论自由。
艾丽丝的抱怨也不是空穴来风。想想吧。在你还是个孩子的时候，是不是花上整个星期六的时间在梅阿姨家里拔杂草？两个星期后你是不是又得回到阿姨那里？因为你没有拔掉草根，野草又发芽生长了，这些草长得比原来多了一些，而且看上去和上次的野草稍有不同。
那该怎么办呢？显而易见。除掉那个“业”，这样它就不会再发芽，不会再长出艾丽丝，甚至不会再长出弗兰克。
也就是说，你不再需要解雇弗兰克了，因为他会突然变成你们团队的拉拉队员。这全都是因为你用一个关闭阀门切断了抱怨的“业”。
四，“ 断 业 阀 ”
现在，我们要稍稍解释一下“断业阀”这个东西。
如果你能够领悟它的道理，那即使是你的第一个不太像样的“业力管理”项目也会获得巨大的成功。如果你没有领悟它的道理，那么——你就会遇到麻烦……
我们说过，即便是小小的念头和行为都会在潜意识中愈加恶化，并且在很久以后以巨大的形式显现出来。
换言之，我们每个人都随身携带着一个巨大的“业”袋，里面装满了随机的种子——这些种子随时都可能爆发，在我们项目组里制造出十二个爱抱怨的弗兰克。
你在一周前所做的事情、所说的话以及所想的念头，你真正能记得多少呢？更不用说几个月或是几年前的了。我们根本无法知道下一刻发芽的种子会是什么。
那就是说，只有当它来了，我们才能知道。一个抱怨的弗兰克从我们的团队里冒出来的那一刻——当你刚开始看到像弗兰克这样的问题出现的那一天——你必须迅速采取行动。因为此刻你知道某颗负面的种子正在成熟，如果不赶快把它切断，它很快就会毁了你的项目。
如何切断一颗“业种”呢？阀门在那里呢？
回溯我们刚开始寻找事“业”伙伴的时候，我们听到了“业”的第一条定律：“无论你想从生活中得到什么，你必须首先帮助别人得到它。”这条定律中所暗含的道理是：“业”和它所引发的结果总是有相似的实质：如果你对别人做了件好事，那么回到你身上的只会是好事；反之亦然，坏事也是如此。
第一条定律的这一部分中有一个重要的启示：当问题出现的时候，我们通过推论来找出造成这个问题的必然行为，即便我们不曾记得做出过这样的行为。
拿弗兰克这件事来说，这意味着我自己肯定曾经对某个人抱怨过，并因此扰乱了其他人的工作。所以要从“业”的角度来解决一个问题，第一步就是找到我们在过去做出的、造成了这个问题的大致的“业”的种类。
接下去的事情就很简单了：用阀门切断这个“业”，并且让弗兰克回来工作，连解雇他的念头都不要有。
切断“业”的方法就是极其谨慎地不要再做同样的“业”。
那就是说，现在要消灭“业种”已经太晚了。一旦橡果长成了橡树，宇宙中没有任何力量能把它强行变回橡果，再让橡果消失。要停止弗兰克昨天的抱怨，或是消除引发那次抱怨的“业种“已经太晚了。
五，问题是你的朋友
但是这种抱怨有一个作用：它让我知道我的问题在哪里。
既然你已经懂得通过事”业“伙伴来播种你的成功，那么仔细想一想的话，你会发现那些问题是你的项目在通向成功之路上唯一的阻碍。
成功还是失败？——于是归结到了一点上，也是唯一的一点上：你是否能迅速找出问题的所在，并把它切断？
为你的问题感到高兴吧，专注于你的问题并拥抱它们。不要对问题视而不见，也不要刻意回避问题。问题是你的朋友，它们会帮你超越巅峰。
你已经找到了问题的根源：你过去肯定抱怨过。如果你从现在开始停止抱怨——如果你极其谨慎地再也不发出一句抱怨——这种行为具有一种称作“共鸣力”的东西。这了停止弗兰克的抱怨而停止自己的抱怨，很像是一个具有选择性的黑洞。你越努力地停止抱怨（尤其是对于弗兰克抱怨的抱怨），这个“业”的黑洞就会变得更大更强。这个黑洞会和你潜意识里曾经发出过的抱怨产生。所以“业力管理”不仅能让你创造成功的未来，还能让你有针对性地锁定工作和生活中的问题，并把它们切断。
现在，你的生活中再也不会有弗兰克了。不过你还要注意一件非常非常重要的事情：我们不必对弗兰克本人采取任何行动，不必向他提起他的抱怨。否则我们就又陷入了老一套的“碰运气”游戏——找弗兰克谈话可能会有用，也可能会把事情变得更糟。正像某人曾经说过的：“从我做起”。
六，自然反应：给你提个醒
这个小标题引出了我们的最后一个要点。作为人类，我们已经碰了五万年的运气了。今天，我们已经形成各种各样对于问题的“自然”反应。在我们举的例子中，对于团队中开始有人抱怨的自然反应就是开始抱怨他们不好。归根结底，这就是我们以暴制暴的原始动物本能。
现在你已经知道了“业力管理”，那么你应该可以清楚地看到这种反应有多么错误。让弗兰克继续抱怨并搞乱你的项目的最佳的（也是唯一的）方式，就是通过你自己抱怨弗兰克的不好，种下新的抱怨的种子。这叫做“业”的“反馈环“，它是制造全世界一切混乱的罪魁祸首。
你在伤害我的项目，是因为我过去伤害了别人，种下了“业种”。
那现在怎么办——我是否应该因为你伤害我而再去伤害你呢？
你知道接下去该做什么了。你已经制定了详细、谨慎的计划，来帮助你周围的人获得成功。
现在你要去你静坐的地方，拿出你已经用旧了的“业力管理”笔记本，写下三个眼前的或是未来可能发生的、会阻碍你们团队卖出十万个马桶塞子的问题。
写完以后就容易了——你只需要遵循“业”的第四条也就是最后一条定律：
“如果某件事情发生在你身上，你不喜欢它，那么停止对他人做这样的事情。”
这就是停止问题的三个步骤，无论是抱怨还是其他什么问题。
