在前一篇文章《面试黑科技——如何应对面试官提出的假设场景》中,留了一个尾巴——万一面试官提供的假设场景,我们没有经历过,该怎么办?
其实,除了假设场景,还有不少时候,面试官抛出一个问题,我们根本没有经历,或者在这方面的经验很少。这个时候,我们应该如何应对呢?
根据我多年面试别人和被面试的体会,个人总结出两条铁律和一条心得,分享给各位参考。
铁律一之别瞎掰
如果求职者没有相关经历,千万不要信口胡诌。面试官都不是傻瓜,而且他们问的问题很可能就是实际工作中存在的情况。求职者如果试图胡编乱造蒙混过关,面试官只要稍微多问一些细节,或者就某一个要点深入地探讨一下,就基本能判断出真伪。
类似的事情在我和我同事面试候选人的过程中,遇见过不少次。这同时也是公司面试的一条红线,一旦候选人在面试中触及,都会被一票否决掉。
铁律二之不辩论
还有一种情形,求职者信心满满地回答了面试官的问题之后,面试官表达了不同意见。这个时候,候选人一定要谨记自己是来面试的,不是来参加辩论赛。
而且,这样的辩论,无论输赢,绝大多数情况下,对候选人都不会有正面的帮助。所以,还是尽量别去做这种费力不讨好的事情。
应对心得
遇到上述两种情形,我通常会采取,或建议候选人采取如下做法:明确告诉面试官,自己没有这方面的经历,或者对面试官的不同意见表示认同,缓和尴尬的气氛。 “您说的这种情形/问题我之前还真没有遇到过/想到过。谢谢您的指导,让我在以后再遇到类似的情况时又能考虑得更完善一些/又多了一种应对方法”。
然后顺着这个话题继续询问面试官能否在这个问题上给予更多的指导,或者分享更多的宝贵经验。这样做不仅能让面试官打开话匣子说得更多,也可以减少我言多必失的风险。
在此过程中,如果手边准备了纸笔,还可以记录一些要点,间或通过点头微笑或者用“是的”,“好的”,“谢谢您”,这类简洁明了的词语,对面试官的意见表示认同。把自己回答不上来问题的窘境转化为学习积累经验的机会,同时尽量给面试官留下一个谦虚好学,孺子可教的印象。
背后的原因
大多数时候,面试官其实就是这个职位的顶头上司,或者在工作中有协作关系的同事。无论是谁,都希望自己即将共事的是一个心态开放平和,易于合作的人,而不是时时处处都和自己顶牛为难的刺头,或者满嘴跑火车不靠谱的家伙。
尾声
反之,对于候选人来说,每一次面试都是一次自我学习和总结的机会。这一次面试官分享的观点和看法,很可能就可以让候选人,在下一次面试到来之前弥补自己的不足。所以,候选人坦诚一些,谦逊一些,再借助一点点“小手段”,不知不觉中不仅展示了自己积极的态度,也能学到不少宝贵的经验,何乐而不为呢?
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