《丰田强大的秘密》2020-01-27

这是我在简书发表的第一篇文章。

有幸在2019年末,受到现任老板的赏识,加入一家企业管理咨询公司。2020年注定是不平凡的一年,因新型冠状病毒的不断扩散,上海已经发布通知确定延长假期。因为怕死不敢出门,在家快待得发霉了。老板是一个很爱学习的人,在微信群提倡大家一起通过假期充实自己。

我的本科专业是日语,却在大学期间离经叛道辅修了金融,曾经一度希望踏入券商的门槛,结果歪打正着进入了我们公司,一家与日本企业息息相关,与日语不分离的公司。我终于恍然大悟,日语可以是一门工具,就像英语一样,让我能够搜集日语的资料和信息,阅读日语的文章。

《トヨタの強さの秘密》——丰田强大的秘密

和大家一起阅读的书目,叫做《丰田强大的秘密》。

对于“丰田生产模式”又称精益生产模式(Toyota Production System,TPS)还有本书中提出的“丰田研发模式”(Toyota Product Development,TPD),我也不过停留在浅尝辄止的阶段。愿与大家分享我的读书心得,与你们共同成长,希望笔下文字能够对从事企业管理工作的伙伴们产生一些价值。我没有严格学习过专业日语翻译,笔记中也会增加许多个人理解,欢迎交流。

序章 不懂丰田的日本人


所谓“精益生产”就是丰田

没有想到,翻过目录进入序章,入目的第一个半生不熟的单词“精益生产”(Lean Manufacturing)打断了我的阅读。在英语单词“lean”表示“没有浪费”,在美国就相当于“丰田”的意思。

序章 不懂丰田的日本人

补充资料:精益生产(Lean Production)又称精良生产,其中“精”表示精良、精确、精美;“益”表示利益、效益等等。精益生产就是及时制造,消灭故障,消除一切浪费,向零缺陷、零库存进军。它是美国麻省理工学院在一项名为“国际汽车计划”的研究项目中提出来的。它们在做了大量的调查和对比后,认为日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式,称之为精益生产,以针对美国大量生产方式过于臃肿的弊病。精益生产综合了大量生产与单件生产方式的优点,力求在大量生产中实现多品种和高质量产品的低成本生产。(来源:精益生产 - MBA智库百科

Toyota Production System概念示意图

2015年9月15日LPPDE国际会议(Lean Product and Process Development Exchange)上,本书作者酒井崇男出席演讲,会上美国半导体公司英特尔(Intel)的高管发言讲到,当时的英特尔正基于“OBEYA”的丰田主查制度进行产品开发,而 “OBEYA ”在日语中写作汉字“大部屋”。当时会场外还有售卖一款叫做“iOBeya”的软件。

丰田的主查制度(Chief Engineering,CE制度)中最最重要的,是创新团队中的“人本主义”,或者说是"talent management",此处的talent不是指才能,而是拥有才能的人才。

在美国硅谷,从1990年代开始流行一种广受关注的新型软件开发方法——敏捷开发方法,又称轻量级方法(agile development),是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法。在敏捷开发中,软件项目的构建被切分成多个子项目,各个子项目的成果都经过测试,具备集成和可运行的特征。简言之,就是把一个大项目分为多个相互联系,但也可独立运行的小项目,并分别完成,在此过程中软件一直处于可使用状态。(来源:敏捷方法百度百科

从某种意义上说,敏捷开发方法是当时通用电气(GE)的前任CEO杰克·韦尔奇(Jack Welch)思考如何能成为像丰田一样的企业,并且在导入六西格玛(six sigma)后,通过反复验证得出的一种新型开发方法。


所谓“Design Thinking”也是丰田

Design Thinking,设计思维,一是指积极改变世界的信念体系,(由此我想到了特斯拉的马斯克提出的“2022年火星殖民计划”,又称“超大型火箭,BFR”);二是指一套如何进行创新探索的方法论系统,包含了触发创意的方法。设计思维以人们生活品质的持续提高为目标,依据文化的方式与方法开展创意设计与实践。(来源:设计思维百度百科

书中作者酒井崇男表示,其实美国硅谷互联网独角兽企业中运用的设计思维、敏捷开发方法、极限编程(Extreme Programming,XP)、迭代式增量软件开发过程(scrum)、看板(かんばん)等都是源于丰田精益的思考方式。

所谓的设计思维,广义的设计者在丰田内部原被称为“产品社长”,现在称为“Chief Engineer”(CE),比如说一个CE会负责从汽车产品企划、外观设计、车身设计到底盘设计以及动力传输设计的设计开发部门,工艺制造部门以及最终的市场销售部门。

补充:在科学领域,把设计作为一种“思维方式”的观念可以追溯到Herbert A Simon于1969年出版的书的《人工制造的科学》,在工程设计方面,更多的具体内容可以追溯到Robert McKim 1973年出版的书《视觉思维的体验》。在 80 年代和 90 年代, Rolf Faste 在斯坦福任教时,扩大了Mckim的工作成果,把“设计思维”作为创意活动的一种方式,进行了定义和推广,此活动通过他的同事David M Kelley得以被IDEO公司的商业活动所采用。(来源:设计思维百度百科

本书作者在参加LPPDE国际会议后,受邀前往美国一个知名老牌家具企业Steelcase进行演讲。Steelcase旗下一个著名的商品就是由IDEO公司设计的,这款高级商务座椅不仅受到硅谷金融界IT界需要长时间坐着工作的工程师的喜爱,在日本也广受欢迎。说起IDEO公司,1992年因为给苹果公司设计了第一只鼠标,并且设计了作为现在iPad 和 iPhone 前身的掌上电脑PDA端末的Plan V,由此受到人们的关注。

作者在Steelcase的演讲过程中,回答了很多问题,其中最重要的三个问题是主查制度、主查功能以及主查人需具备的必要条件。可以说,谁能够担任“CE”,需要满足什么样的条件才能担任“CE”,具有决定的重要性。主查制度的实施不仅需要组织团队形态,还必须有创造能力、创新精神的人才。


主查制度+直接金融=硅谷

在美国硅谷,Project Manager项目管理可以类比于上文所述的车辆主查负责人“Cheif Engineer”。

1953年丰田开始采用主查制度,后来的丰田会长丰田英二,说出了主查制度的本质。

“主查是产品的社长,社长是主查的帮手。”

比如说在美国硅谷,就符合以上构造。一个产品的社长就是风投企业的创立者(主查人),企业的社长又相当于硅谷经济中心的风险投资人(主查的帮手)。基于丰田的主查制度,加上美国最引以为豪的直接金融,创造出硅谷的奇迹。


不知不觉间,已经写了2000+,而我序章才堪堪记录了一半。也不知我所书写的文字是否便于阅读,希望能与大家进行交流,我努力改进。

今天就写到这里吧。

有難うございます!勉強になっております。

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