早上与服务员谈了两件事情：1把地面维持干净，如同大扫除过后的样子。（平时她都拖不干净地面。我也啥都没有说过。）2不要天天迟到！迟到5次以后扣工资。（她几乎每天迟到12分钟）说完这两点后，她开始反驳了我。说自己出门前，孩子哭哭闹闹耽误了时间。说自己来上班要50分钟才能到，等等一大堆理由出现了。
我开始反思，原因就是我在她来的一开始没有设置这些规矩，于是她以为没有关系，久而久之习惯了迟到。不拿迟到当一回事儿。
解决方案：下次招人，我一定要先把工作流程以及工作制度定好了。全部告诉她。
从一个人工作的细节看就知道她是不是认真干了。随便混日子的还不如不要。我又在开始重新招人了。
美食家Penny复盘124天。
