这次参加读书分享活动,才真正意识到很少写读书笔记,也很少系统地精读一本书,很多书都是囫囵吞了枣,既不内化也不输出,收获非常的有限,记得的也不多。所以要感谢这个活动。同时在写这篇笔记时,又让我产生了新的觉察,写读书笔记的方法也需要更新,也许应该边读边输出。
很喜欢书中关于教练模式的探讨中,关于橡树种子的比喻: 每个人都是一颗橡树种子,每一颗都蕴藏着可以成为苍天大树的潜质。我特地百度百科了一下,橡树是世界上最大的开花植物,寿命也很长,目前最古老的一颗橡树已经至少活了1.3万年,堪称活化石。哇,这个比喻真的很棒,对不对,他指出了教练的本质: 相信,并释放潜能。所以教练的艺术,是乐观的,是面向未来的,是激发人们充满能量的。这正是教练的魅力。
读了全书后,最大的感受有两个,1是对教练的理解更深了,特别是商业教练的存在。2.步骤流程和问题清单很有用,可以直接拿来用。
全书的脉络很清晰,除前言外,共四个部分内容,教练的原理,教练的实践,高绩效领导力,教练转型。我想,我就按照这个顺序,来聊聊我的收获,启发和思考。
01 序和前言
1.彼得德鲁克在《21世纪的管理挑战》一书中指出,20世纪管理学的伟大贡献是将体力劳动者的生产力提高了50倍,21世纪管理学的挑战是将知识员工的生产力提高50倍。而随着世界格局的变化,全球化,信息化,市场化,民主化正以十倍速发展,要做到50倍速提高,必须充分挖掘个人和组织的潜能,这正是教练的使命。
2.教练不同于顾问提供解决方案,不同于教师的传授知识,不同于导师的榜样示范,教练是一面镜子,让客户通过镜子看到自己。
3.而教练的目标,是客户的行为改变。工作重点是培养客户的觉察力,责任感和自信心。
4.教练的流程是发现问题,面对问题(反馈),解决问题(行动计划),持续跟进(产生结果)。
5.教练的工作方式是通过对话,提问,倾听,观察并激发客户,赋予其行为改变的意义与强烈动机,支持客户自主解决问题。
02 教练的原理
1.作为教练,使命是开发潜能,就要坚信潜能的存在,假装有信心是不行的。联想到最近在跟儿子的教练,看起来框架是有的,动作却有些变形,看到这一句,有了新的觉察,每次沟通后都会说妈妈相信你可以的,其实我内心里并没有充分的相信啊,抱着试试看吧的想法,结果也不会百分百的如预期。嗯,这个问题要好好想想。
2.管理者任务有两个,一是完成工作目标,二是培养下属。传统的管理方式有命令,说服,讨论,放弃。教练型管理者是建立在执行者愿意承担责任,管理者知道进度基础上,让下属承担责任,管理者给予支持。联想到最近听樊登的可复制的领导力,说日本的企业领导在布置任务时会说5遍,其实是问5个问题,第一遍布置任务,第二遍请下属复述任务,第三遍请下属阐述这个任务的目的,第四遍下属设想可能遇到的问题,第五遍有没有更好的方法。这五个问题,是一套典型的教练框架,是GPS目标计划表的简化版,意义,障碍,资源,行动。这是科学的管理方法,而中国的传统领导,布置任务时经常对下属说,不要我再说第二遍,差异还是很大的。管理学教授陈春花说“悟性是管理最大的浪费”,我们需要通过有效沟通,减少误区。如何有效?那便是结构化的沟通模式,工具及框架。
第一次系统写书评,感觉不知道从哪里开始,到哪里结束。所以,我当下做了一个决定,第一次就写这么多。将任务化解为一个个阶段性小目标和计划。
以一段最近看的电影的台词做结束语:愿你在被打击时,记起你的珍贵,抵抗恶意;在迷茫时,坚信你的珍贵。爱你所爱,行你所行,听从你心,无问西东。