【小故事】
晚上八点和同事一起出去吃晚饭,同事问我前台的工作是不是很轻松。我问为什么这么说?她说,她今天从前台经过的时候看见前台正在用微信视频功能跟好友在聊天。
当我这个同事在说这个事情的时候,我第一反应是想到了很多东西的。前台现在的任务量是否饱和?为什么今天下午跟进考勤机安装和维护的事情是由我自己去做的?这个事情交给前台去做会怎么样?这个事情应该授权出去么?如果是应该授权出去的,为什么我下午没有去对这个任务做授权?同时,她上班时间用手机跟朋友闲聊,这个也是个问题,明天要提醒一下前台。还有,前台现在每天都给人一种乱糟糟的柑橘,目前的现状来看是不符合公司6S管理的,需要对前台进行规范。
其实站在我的角度来看,这个事情一直都是我自己在跟进的,所以今天由我把这个事情跟进到底也没有问题。在一个,我对行政的考勤系统,之前也没有接触过,经过这个机会正好接触一下考勤的相关系统。但是从管理的角度来看,这个考勤任务的难度系数不大,前台是完全可以胜任的,所以类似这种事务型的工作是可以授权给她做的。
【全天工作反思】
1、前几天迟迟没有动手的人才梯队先把方案,今天改起来只花了一个半小时。然而,我拖这个任务拖了三天才交稿。核心原因是之前几天上班注意力一直不集中。这几天通过写作和列清单的方式,慢慢的拉回一些注意力了。
2、下午在录指纹的时候,组员反馈上个月生日礼物发放不及时的问题。这个月要开始重视了,每天的工作日常里面都要加一条当天生日人员的动态跟进。从员工关怀的角度讲,小动作,大效果。
3、本月KPI里面有一条是6S办公室管理,今天被告知是不达标的。环顾了一下我的办公区域,确实有点乱。需要花时间来清洁,下一步要做的就是对桌面布局的规划,看是否要添置小柜子来放文件。
4、HR团队又搬了位置,很多新人又开始找不到我们了,可以做一个海报指引在团队走廊附近。这个也是提升团队荣誉感的一方面。
【全天个人反思】
1、答应给宝宝买学习机的,我在家的时候一直都没有行动,原因是总感觉有比这件事还要重要的事情要做。下午的时候,给宝宝买学习机的念头又很强烈,然后我就用最快的速度去京东下单,然后通知我妈最近准备收货。
2、箱子里面已经堆了很多衣服,晚上回去要去洗掉哟。
3、身体健康方面,前天刚刚因为鼻炎发烧完,昨天发现大姨妈有来的迹象,但是量不多,还需要继续观察一下身体情况,不见好转要及时去医院了。
4、报名了本周日下午的BM的年会课程,刚好遇到这周六要上班,需要提交休假申请,明天要问一下霄姐写个什么理由比较好。