目标、称赞和更正——读《一分钟经理人》

对《一分钟经理人》这本书是久闻大名。

实际看起来,发现全书很短,可能跟当下一些长微信文章的篇幅差不太多。书中讲的方法和理念也没有多么深奥,目标、称赞、更正,这三个一分钟听起来甚至简单到让人怀疑。

我只能算半个管理人员,在实际工作中可能应用的不是太多。但是从员工的角度,去自己给自己设定目标,自己给自己称赞,自己给自己及时的更正,多少也能产生一些积极的效果吧。

关于一分钟目标。领导与员工共同设定一个清晰明确的目标,并把它写下来,为它设置明确的标准。每一个目标都单独写在一张纸上,写下完成期限。每天重温重要的目标。审视自己的表现与目标是否一致,如果不一致,反思自己,及时调整,付诸行动。

关于一分钟称赞。其实我们都喜欢听好听的话,都喜欢别人称赞自己,而不是责备自己。及时称赞别人,明确具体地告诉对方,他哪里做得很好。告诉对方,他这么做让你感觉非常高兴,他这么做对团队和其他的同仁都有非常大的帮助。这时候需要关键的几秒钟停顿,让他能够好好去体会。接着要鼓励他,鼓励他继续这样做,明确的表示对他很有信心,并会支持他成功。

一分钟更正。其实工作当中每一个人都会犯错误。我们有时候会惧怕犯错,甚至在一些时候会不自觉地推卸责任。所以从领导者的角度,在错误发生之后,立即更正错误,明确具体地指出错在哪儿,同样表明自己的感受,表明这件事可能产生的影响。与赞赏,一样也给对方一些审视自己的时间。肯定对方的能力,表示对他仍然非常有信心,仍然非常信任他。错误只是错误,更正过后,这件事就过去了。

就这么三条简简单单的管理方法,一点儿都不复杂,一点儿都不深奥,听上去,甚至有一点儿让人难以置信。不过,这本书之所以能够畅销这么多年,多少能证明这种管理方法是有效的。

书中还有一些金句,比如,最好的投资就是把时间花在人的身上。比如,每个人都可能成功,有人貌似失败者,但你要记住,人不可貌相。比如,我们不仅能够表现自己,我们还能管理自己。比如,我们应该把人的行为和他们自身区分开来。比如,目标引发行为,结果巩固行为。

有时候我们会苦苦追寻一些所谓的绝妙的方法。但可能真正有效的方法,并没有那么难寻,并没有藏那么深。方法就在那里,看上去可能很普通,但你不去实践,只是追寻方法,觉得这个可能不够高大上,那个看起来太小儿科,哪个都没有实践,结果自然是,你还是在原地踏步。

借助方法,设定目标,开启行动,复盘审视自己,称赞自己,改正错误,继续行动,坚持再坚持。

即使不能真的到达成功的彼岸,我们多少也能成长一点吧。

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