一
这周精读完一本书《决断力》,作者是奇普·希思和丹·希思兄弟俩,奇普·希思是斯坦福大学商学院教授,丹·希思是杜克大学CASE中心的研究员,两个人都是研究企业管理的。
也是畅销书《黏住》和 《瞬变》的作者。
这本书看完后,这篇书评让我特别抓狂,只能用这种简单粗暴的方式开始了,为什么会这样呢?
我们需要先了解一下什么叫决策,决策是在几个难判优劣(每个选项都有好坏)不知道什么是最佳选择的选项中进行选择。
你在淘宝上货比三家,这不是决策;在很短的时间里做出选择,这不是决策;两个物品价格差不多,你选择了质量好的不是决策;今天考虑吃什么饭,也不是决策。
决策不是决定,也不是决心,是一种十分纠结的心理过程。
我这么说了以后,你应该也发现了,大部分人一生中做决策的机会特别少,有权利或者是创业者,公司的CEO,整天才要做决策,不过即使这样,我们才更应该学会,因为人生中黑天鹅事件对我们的人生起到了重大作用,一个好的决策可以给你带来一个不一样的人生。
那该如何做决策呢?
二
小时候我们做选择时,往往会用念咒语的方式来进行。例如:面前摆了三样自己喜欢吃的零食,不知道该选择那一项时,就会一边用手指头指一遍念咒语,咒语停时,手指向哪个好吃的,就吃哪个。
这个不是科学的决策方法,但这么做可以让我们不纠结,而现实生活中的决策要比这个复杂多了,往往都是充满纠结的。如果你一眼就能看出这个选择比那个选择好,那你直接选好的“选择”就是了,根本用不着什么决策。
决策,就是要在看起来各有优点和缺点,没有明显好坏差异的几个选项中做出选择。
三
希斯兄弟在《决断》这本书里讲了普里斯特利做决策的故事,普里斯特利,英国化学家,因为发现了“氧”而闻名于世。
普里斯特利的本职工作是一名牧师,一年100英镑,可他喜欢折腾,爱好广泛,普里斯特利除了发现了氧气以外还发现了氨和一氧化碳等10多种气体;还是一位神学家,化学家,教育家和政治理论家;他还是八个孩子的父亲。
他出版了150多部作品,内容涵盖广泛,既有电力发展的历史也有英语语法的开创性工作,还发明了苏打水,他的兴趣是如此的广泛,就必然涉及到一个问题——钱…钱不够用了,他的收入不足以维持拥有八个孩子的家庭,他需要换一份工作。
现在机会来了,一位大牛,谢尔本伯爵给了他一份Offer说——来我这里当家庭教师和顾问的角色,一年给你250英镑,怎么样?
如果是你,你会怎么办?
普里斯特利有点纠结,就去找富兰克林问他怎么搞?富兰克林建议他用利弊清单去衡量。
具体操作:拿张纸,在中间画条线,一边是利一边是弊,把所有理由都写上去,然后开始权衡。如果有两个对立的理由重要性对等,就把它们都划掉。这样划下去,最后剩下的理由中,哪边多,你就选择哪边。
最后这么做下去,普利斯特利应该拒绝这份工作。
在利这一栏,是钱多,家庭有了保证。
弊这一栏:要离开家庭一个人搬去伦敦;他们之间的关系会不会成为仆人与主人之间的关系?就算关系很不错,万一谢尔本厌烦了怎么办?最后又当家教又当顾问,还有时间搞自己喜欢的研究嘛?
不过,普利斯特利选择了更正确的科学决策法,首先他寻求了朋友的意见,朋友告诉他,让他千万不能去,不能答应,答应了就成为贵族的附属,就再也没有自由了。接下来他又去找了解谢尔本的人,他们告诉普利斯特利,说伯爵人很友好,鼓励他让他去做这份工作。
最后他向谢尔本提出了两个要求:
1.他能不能安排另一位家庭教师去当家教,等谢尔本真的需要他的时候他在去一趟。
2.如果他们雇佣关系终止了,需要每年支付给普利斯特利150英镑。
普利斯特利最后答应了这两个请求,普利斯特利最后为谢尔本工作了七年,这个时间段是他创作生涯中成果最丰盛时期之一,“氧”也是在这个时候发现的。
谢尔本和普利斯特利最后果然散伙了,谢尔本也遵守协议,继续每年为普利斯特利提供150英镑,直至终生。
四
这件事最值得我们学习的就是普利斯特利的决策方法了,在《决断力》书中,希斯兄弟总结出了科学决策法——WRAP
每一步我们都会出现错误,而认真遵循其方式,克服这些错误就是成功的关键。
1.扩大选项(W)
一般人做决策时,只会考虑黑白两种情况,而正确的做法应该是在扩充一些选择。例如普利斯特利,又不想搬家又需要这份工作,最后通过协商增加了第三选项。
在增加选项的过程中,多任务追踪可以帮助到你,“想想看有没有办法可以同时满足这两个条件”
所以:该不该和伴侣离婚,可以改成,“怎么样调整我和伴侣之间的关系”
2.评估选项(R)
这一步人们常犯的错误是“证实倾向”,往往会被“先入为主”的观点所影响。
例如:你喜欢这个物品,就不会去了解和这个物品相关的负面例子,你会举很多例子来证明这个物品有多好。
普利斯特利是问了两种情况完全不一样的人,来客观的认识这个事件。
所以当你要做决策时,要尽可能的多搜集信息,从更客观的角度来对待选择。
例如:“我伴侣有好多的缺点.......”可以改成,“他的优缺点分别是什么”
3.在选项中选择(A)
这一步人们常犯的错误是被自己的短期情绪所左右。
例如你有了一份新工作,对方许诺给你一笔比你现在要高十倍的工资,这个时候高工资对你有特别大的吸引里,你从情感上会特别想拿这笔钱。
但你一定要从长远考虑这份工作。
例如:和伴侣吵了架,在十分生气的情况下,你选择了离婚。可以改成,在十分生气的情况下,先冷静下来,再做判断。
4.做好出错的准备(P)
决策不可能百分百正确,如果将来出现变故,你需要有所准备。
我们做决策的时候,经常犯过度自信的错误,不去考虑后果和意外。像普利斯特里事先就想好了,如果将来这份工作做不下去,我全家生活怎么办?然后他要求一份150英镑的固定收入,等于是要了一份保险。
你可能会说,普利斯特里谈下来的条件也太好了,我根本做不到 —— 但我们这里的要点不在于具体的条件,而是决策方法。
这是一套积极主动的决策法!
像普利斯特里这样的人,永远积极主动,绝不循规蹈矩,富兰克林给的建议也没当回事儿,干什么事儿都肯定能超出你的预期。
五
面对人生重大决策时,想做出不后悔的选择嘛?如果你的答案是YES,那你一定要看。
ps.找不到资源的话可以找我。