很多销售员在于客户推销自家产品的时候,经常听到的回答就是一个”不“,虽然知道这是客户常用的借口,因为推销的人多了,客户自然而然形成心里戒备,销售高手都是如何让客户,没有机会说个”不“字的?如何才能让客户,不说”不“字的呢?
我们在跟客户介绍产品的时候,往往客户都会很不耐烦的说一句,不用介绍了,我知道你们的产品了,现在暂时不需要,你留下名片以后有需要在打你电话。接下来呢?没有接下来,就这样没有下一次了。
这是常见的事情,见到客户什么都没有说,单纯的介绍自己的产品,自己的公司,接下来的聊天就跟问答一样,客户能记住你吗?每天跟你一样的业务那么多,介绍同样产品的人那么多,同样的说话方式,客户一天都不知道听多少遍,为什么不换一种方式进行销售呢?
不给客户说“不”的机会,就是在客户打定主意、下定决心对你的产品说“不要”的时候,一定要千方百计地改变他这种想法。注意,这里是告诉你,不要让你的客户说“不”,而不是不给你的客户任何说话的机会,否则就会引来客户的反感,客户最终会对你说“不”。
从客户感兴趣的话题入手,我一个做化妆品销售的朋友,现在已经年薪20多万了,提的最多的一句话就是,你不为客户付出点什么?就像从客户得到什么,那不是空手太白狼吗?客户是傻子啊,几句话简单的介绍产品就给你下单,天底下不都是成功的销售了吗,还有那么多的穷人吗?
职场上,很多高手都分享过他们的做事方法,特别是“麦凯66”这个表格简直就是把客户的底细全部查清楚了,跟客户聊天哪里会没有话题可以聊,了解客户,比客户本人都了解自己,哪里会找不到客户感兴趣的话题呢,很多人不了解这个表格而已,熟练运用了,自然也能形成自己的销售模式!
我叫王玉中,做销售十几年了,只能给大家聊销售方面的一些经验,技巧之类的,如果你觉得你销售做的不是很理想,或者不知道该怎么继续做下去,我想基本的销售问题我都能帮你解决。但是关于如何选择行业、提升求职的成功率,只有一些心得,可以在我的微信公众号上观看,留下你的销售问题,可以一起交流交流。只愿伙伴们都能少走一些弯路!所谓方向不对,努力白费!《吕率界》
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