1、竞品分析文档的目的
竞品文档有两种目的:一种是了解竞争对手的产品情况,另一种是了解目前行业内同类产品情况,其次是为了了解产品对应的用户市场。
不同目的的竞品文档撰写是不同的。如果你是为了了解竞争对手的产品情况,你可以尝试选择一两个知名的竞品来分析(竞品选择网上也有很多途径)。如果你的目的目前行业内同类产品情况,那么你需要尽可能多的搜集行业内产品,利用“横向思维”去分析产品架构。了解产品对应的用户市场,那么你就需要去大量的搜集你所要做行业的市场数据,现有产品数据,进行垂直比对。得出对应行业的数据分析结果:行业市场总额、现有产品市场占有比例、占有数量、市场空白数据等
2、竞品分析是给谁看的
不同岗位的人对竞品文档的侧重点不同,比如PM看一份竞品文档可能更侧重于对市场行业的相关数据,竞争对手的功能结构、运营策略以及商业模式。交互设计师对竞品分析则可能更注重于竞品的用户操作流程,产品功能分析以及交互逻辑。
因此,竞品文档没有固定模板,具体情况需要进行具体分析。但是我们要做的就是在不同中找相同点。
下面我们带着上面两个疑问点来总结竞品分析文档的写作结构
背景
产品市场现状
产品核心策略分析
产品结构分析
用户使用评价
总结
1、 背景
关于背景,我一般会对我当前行业痛点(需求)进行分析和整个行业市场行情进行分析。
首先,我会到一些数据统计网站上去扒一些该行业最近的数据报告,比如我目前正在做一个早教行业的APP,我就会去查2018年一级最近几年教育行业的数据报告。其次我会在易观千帆、App Store排行榜中浏览查找同类产品,比如:亲宝宝、智慧树、掌通家园等,在这里就不一一赘述了。在对应的第三方数据网站查找对应产品的下载量、月活、用户评价等关联数据,将收集到的信息做成表格,方便查看、比较。这样既能对本行业整体有一个大方向,同时又能从具体产品中对当前行业情况有一个简单的了解。
2、 产品市场现状
在做产品市场现状前,必须先确定竞品。竞品又分为直接竞品,简介竞品和隐藏竞品。确定好竞品后,去下载(下载方法自己搞定),下载之后去第三方网站查找对应产品在本行业的中占有率,大致计算出市场大环境,了解我们的产品在市场中处于的现状,为产品的运营等作出参考。
3、产品核心策略分析
这块包含产品定位、用户画像、运营策略及变现方式。
产品定位:锁定你的目标客户群体,根据需求进行产品定位
用户画像:可选择使用数据或图表说话,大致包括男女用户比例、年龄分布、城市分布情况等特征。
酒香不怕巷子深的年代已经离我们远去,因此产品对否能在市场上推广开来,十有八九靠运营。了解竞品的运营策略,可习惯通过两种方式去掌握,一是在门户网站中搜索产品的新闻,包括其近一年的新闻以及赛事活动等,二是关注产品的官方微博和微信公众号,将其近一年的推广的活动依照时间顺序或者事件类别做成一个列表。
APP应用的盈利方式主要是广告投放以及用户支付。广告投放主要看其投放位在哪些地方,投放的内容以及投放的频率。广告投放是们技术活,广告投放得好,用户会认为这个应用很智能很贴心,相反投放得不好,对一款APP来说可能就是灾难。用户支付,比如早幼教类产品可以在用户画像的基础上为其推荐一些早教相关的儿童车、玩具等商品,这都是一种让用户支付的商业方式。
4、产品结构分析
包含:产品功能、信息架构和交互设计
了解竞品有哪些功能,我经常用到的是使用结构图工具,将竞品的功能结构全部罗列出来,将不同的产品功能结构图进行比较,第一:查找其中的相同点、第二:查找其中的不同点、第三:根据每个产品的核心特色功能罗列产品功能的优先级,这样,可以很清晰地了解到竞品间功能规格的不同,同时可以反观审视自己目前产品的功能体系是否完善,哪些功能可取,哪些功能待改进。同时也可以根据产品的版本更新内容对功能进行纵向比较,这样对产品的迭代更新过程有了解。
信息架构:简单地说是用户通过怎样的流程获得信息,信息以怎样的形式展现给用户。
对竞品交互设计的分析,对于产品来说需要把握度,不要过于深究,可以着重针对某一功能进行具体分析。比如要分析竞品间搜索功能的交互有何差异,可以直接将体现产品搜索功能的界面按操作流程进行截图,在文档中附上截图同时添加必要说明。
5、 用户使用评价
从用户的评价中找到产品目前存在的问题,是产品将来改进的方向。我一般获取的途径从APPStore、各大应用商店、产品论坛等渠道获得用户评价,选取有用的评价来总结产品目前存在的问题或者是用户期望而目前还没有的产品功能。如果条件允许可以深入到竞品用户群中了解用户需求和评价,也是一种很好的方法。
6、总结
根据以上的步骤做出的竞品分析虽然不是最全面的,但可作为一个基础,可以在此基础上进行更新或者删除其中的不必要点,最终得出一份适合自己目的的竞品分析。
在产品的世界里,做任何事情都应该可预见性的思考到所做事情最终可能的结果,理想结果、现实结果、糟糕结果,磨刀不误砍柴工,万事开头难,但是往往越过艰难前面可能是一马平川,所以就需要好好地坚持下去,既然有好的结果,那就在通往结果的路上记录经验,摸索出自己的套路,少年。