“能不能别开例会了!”
如何将烦人的例会变成公司运营核心
现代管理学之父彼得·德鲁克曾在《成就卓越的管理者》一书中说过:
凡是会议过多,一定是管理出了问题。
从观察一个公司开会时间的长短,就可以知道这个公司的内部运营能力,将大量时间放在讨论如何提高工作效率上的公司,可以想象公司的管理水平是多么的低效,在一次与以前同事的聊天中,我听到了这么一个故事。
有一次朋友公司开例会,叫一个女生去开会,女生头也不抬就说不去。朋友怎么劝她,她都无动于衷,最后,朋友恼火了,对她吼道:
“干嘛呢,开会都不去,你怎么回事!”
女生满脸委屈的抬头说到:
“我昨天的工作都还没做完,能不能别开例会了,整天不就是那些内容,毫无意义还浪费时间。”
说完,女生含着泪就去了会议室,留下了不知所措的朋友。
例会通病
冗长又无意义的例会是很多公司的通病,大多数情况下,公司例会没有主题,流程繁多,不知道从哪里开始,也不知道什么时候结束,通常一个小时左右的例会开下来,所有人都不知所云。开会不再是为了解决公司发展问题,而是成为了管理者的自嗨。
开会的目标应该是解决问题,那么,如何开好一次会议就必须明确会议的主题。就拿每日晨会来说,晨会的目的分配重要工作,如果没有特殊事宜需要安排,晨会时间最好控制在十分钟之内,达到唤醒员工的工作状态即可,冗长的晨会只会提前让员工进入疲惫状态。
那么一个正确的会议应该怎么开呢?
正确的会议模式
1.明确主题
在明确主题这一点上,管理者应该提前通知会议主题,让员工做好会议备案,在开始会议时就可以直接进入主题,提高会议效率。
2.截止时间
例如说规定了周会时间为一个小时,那么,无论在一个小时后有没有得到统一解决方案,都必须终止会议,并由管理者复盘会议过程,确定一个最终的实施方案。
3.主要参与人员
除去大型的组织会议来说,大部分的会议其实是不需要所有人参与的,会议的发起者只需要挑选出需要参会的关键人物参与会议即可,这样最大程度的保证了会议的有效性,让能解决问题的人来提出方案,不仅可以节约其他人的时间,还可以提高会议结果的正确性。
职能拆分,角色分工
接着上文来说,大家都知道公司会议应该是以内容为主,流程为辅。但往往实际执行的时候却很难掌控进程,当会议的主持人说嗨之后,会议的主题也不知道到了哪个山沟沟里了。为了防止出现这种尴尬的局面,最好的办法就是拆分职能,让不同的人负责不同的事。
主持者
主持者负责控制,作为会议的主持者,必须要明白的事情是会议的主题和目的,以及截止时间。当会议主题开始跑偏时,及时的进行终止。主持者对会议的流程负责,确保能在规定时间内达到所需目标。这个角色最好由会议的发起者,或者是了解会议目的的人负责。
思想提供者
这个角色负责为整个会议提供核心思想,这个角色应该由最终会议结果的执行者来担任,和“让听得到炮火的人来做决策”是一个道理。当然,开会最好是每个参与者都能发表看法,不过最后的决策要考虑到不同角色发言的权重。一般情况下,大部分人都会成为思想提供者,但核心思想的提供者只会有一位。
复盘者
复盘者负责做会议的最终决策,负责复盘的人相当理性的思维,因为在会议的过程中,一定会出现思维的碰撞,非理性的人会受个人情绪的影响,导致最终决策的失衡。这个角色还需要一定的大局观,让爱钻牛角尖的人来做复盘,我想这次会议就算白开了。
辅助者
辅助负责会议的气氛和记录,这个角色一般都是助理或者秘书。让新人来做辅助者是个不错的决定,他能在记录和互动的过程中快速了解工作,对于融入团队也有很好的帮助。但是注意辅助者也不是非常轻松的角色,它要求担任者有能力细致的记录会议过程,并区分出重点。
说到最后,九千想补充一句:
会议中,缺乏深度的思想没有价值,没有重点的会议不如不开。我是九千,用心理学看世界,谈经济学论成长,喜欢九千请记得点赞加关注!