曾经我一度认为，外向性格的人才会得到人们的认可和喜爱，内向性格都是有缺陷，是需要改变的。但读完了《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》，我终于明白，其实每个人都是独一无二的，每种性格都有自己独特的优势。
要做到高效沟通，了解自己的性格，并坚持自己的个性是前提。
有人性格内向，有人性格外向，但不同的性格并无好坏之分。内向型的人往往深思熟虑，思考得更充分，总会推动交谈朝着更深入的方向发展；而外向型的人反应敏捷，能够自如地表达自己的观点，也更具行动力。
我是个比较需要自己独处空间的人，在社交活动中待得久了，我时常会觉得空虚，很想逃离。这样看来，我应该属于内向性格的人，但以前很多认识我的人又都认为我是属于外向型的，而事实上我确实并不属于完全意义上内向性格的人。我到底属于哪种性格？
为了更好地了解自己，我完成了书中的性格测试，结果答案是：我属于游离在内向和外向之间的性格，也就是说我属于双重性格！根据具体情况的不同，有时候内向型，有时候外向型。这种性格的人往往需要两个完全不同的世界（内向型和外向型），只有在两者中交替，才能真正找到自我，获得恢复。
这样的结果让我有点惊叹，确实，虽然我更需要独处空间，但我也并非排斥交际，外面的世界，对我而言，同样也具有诱惑力。
以前我曾认为自己的性格不好，左右逢源，八面玲珑，讨人欢心并非我所擅长，可是我又实在无法勉强自己去说一些奉承话。我问过斌哥，我这种性格是不是特别不好，要不要改改？他的回答是：每种性格没有什么好或者不好，你做自己就好。
读罢此书，我更加坚信，每个人都是独一无二的，我们没有必要放弃自己本来的样子，去模仿他人，我们只需要认可自己的性格特征，然后充分发挥自己的性格优势，当我们将注意力集中在真实的自我，而非模仿他人时，结果往往就会不可思议。
就像作者说的，要想拥有一块完美的草坪，正确的方法是测试分析土壤条件，选择合适的草种。如果直接把他人的草种在自己的草坪上，草坪肯定会变得凹凸不平。不要老是觉得别人的草坪看着更绿，更美，只要我们花时间打理我们所拥有的一切，总有一天，我们的草坪也会尽善尽美。
人际沟通的技能又何尝不是如此呢？关键在于不要模仿他人，而是自我学习和成长。一旦我们接受了自己不同于他人的地方，我们就可以最大限度地利用这一点。
那么，要真正学会沟通，有哪些技巧可以学习？
一：找到共同的兴趣点。
我想说，兴趣是最好的红娘。
恋爱往往都是从彼此的爱好切入，一旦发现了双方有共通之处，往往两人的距离一下就会拉近，感情也会迅速升温。
当然，普通交际同样也遵循此理，正所谓，物以类聚，人以群分，甚至臭味相投、蛇鼠一窝，虽然并不是什么好词，但至少也说明了这个共同兴趣点的重要性，共同兴趣点会吸引两个陌生人不自觉地相互靠近。
发现了双方的共同兴趣点之后，交谈就会变得容易，讨论的内容也会更丰富，双方的压力明显减轻，氛围也会轻松起来，就像很多人不喜欢和陌生人聚会，原因就在于双方都不了解，不知道对方对什么感兴趣。但是当我们找到了双方的共同点之后，我们就会发现它的乐趣。
二：努力让自己变得有趣。
好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。
有趣的人，往往会收获更多朋友，在人际交往中也会更有魅力。
最近在看欢乐颂，曲妖精就是这样一个特别有趣的人，可以说这为她的魅力加分不少，试想，如果她只是个不学无术的富二代，赵医生这样一个高知分子会看得上她吗？因为她的有趣好玩，让整天沉浸在医院各种负面情绪影响中的赵医生找到了另一个释放情感的通道，也为寡淡的生活加了点调料，这样的生活岂不是比之前有意思多了？
曲妖精的有趣与她的人生经历不无相关，虽然她从小就没好好学习，书没看过几本，高雅音乐什么的更是一窍不通，但是她富裕的家庭环境从小就可以让她见多识广，18岁就出国留学，玩遍了欧洲各国，看的多了，眼界自然就宽广了。这样丰富的人生经历塑造了她洞察人性、事事通透而又有趣好玩的个性。所以，虽然她有时候，说话刻薄，经常得罪人，但22楼的几个姑娘又不得不承认，她是个很好玩的人，有时候又很愿意玩在一起。
当然，我们大多数人毕竟都家境普通，无法像曲妖精那样生长在富裕家庭，见过各种世面，百毒不侵，也无法早早出国留学，大开眼界。但这并不意味着我们就无法让自己变得有趣。
对于交谈来说，“样样都通”比“一门精通更重要”，虽然我们现在也经常强调，要在特定领域做到专精，但就人际交往而言，我们打交道的往往是各个领域的人，要想和他们都有的聊，那么就需要自己广泛涉猎，可以多看新闻、看报纸，多留意周围环境的变化，做个生活的有心人，多思考和探索未知的现象。毕竟，每个人的时间都很珍贵，没有人愿意和一个什么都不懂的人交谈。
三、从他人角度出发，把对方看在眼里，放在心上。
人际交往中，沟通是否高效很多时候都取决于双方的态度。我们对他人的态度以及他人对我们的态度，否真正做到从对方的角度出发，将对方看在眼里，放在心上。市面上有很多教我们如何学会沟通的书，其实，核心的一点不外乎都是，真正在意他人，坦诚相待。
要做到真正在意他人，将对方放在心上，在沟通的过程中就要做到关注对方，对他人感兴趣。充分了解对方，尊重他人的需求和意愿，先人后己，而不要过于自我。其次，在人际交往中，还有一点要引起注意，那就是一定要记住：不要试图控制他人，而要以润物细无声的方式去影响他人。
每个人都希望能被人理解和赞赏，尊重每个人的独立性和差异性是良好交谈的基础，我们无法控制别人的思想，但可以决定自己选择和态度，如果我们选择他人更容易接受的交谈方式，那么我们的意见往往更容易得到他人的认可和接受，这时候对方就会慢慢改变态度，最后改变自己的想法，也就达到了交谈的目的。
四、学会倾听。
上帝给了我们两只耳朵，一张嘴巴，因此我们要按照正确的比例来使用它们。
倾听是最有效的沟通的技巧，真正学会倾听，对方才能聊得开，话题才能不断深入。
学会倾听，首先需要留意我们的肢体语言。话语或许可以伪装，但肢体语言却往往会出卖我们。人们交谈时，不仅关注对方的谈话内容，也会观察其肢体语言，当你的眼神、表情和行为泄漏了你似乎并没有在认真听对方的谈话之后，也许你只是在思考谈话的内容，但对方会认为你没有认真听他们的谈话，由此判定你并无诚意与其沟通。
尽管这时候，你也会拼命解释自己并无此意，但对方已经很难再相信。可见，细微的信息会帮助人们形成对一个人的印象，这种印象可能是对的，有可能是错的，但遗憾的是，更多的人只相信自己的感觉和获取的信息。
因此，在交谈的过程中，就需要正向地传递信息。也就是告诉对方，我对你的交谈很感兴趣，我是值得信任的。为了做道传递正向的信息，可以这样做：
1、有意识地屏蔽周围环境中的干扰。
2、保持目光接触，目光接触有时候相当于“精神的握手”。
3、全面调动你的感官系统（眼睛、耳朵、内心和思维），关注自己发出以及接收的信号。
4、时不时点头，让对方知道你在认真倾听。
5、不要插话。
6、不要害怕沉默，获取必要信息。
7、如果要稍加评论，一定要让评论与对方所说的内容相关。先简要提取对方的观点，然后再加入自己的观点。
8、重述你所听到的对方的话语。用自己的话总结对方所谈论的内容，并向其确认是否理解正确。
如此，我们才能根据对方所谈内容思考问题，并仔细倾听他们的恢复，获取信息，推动交谈的进一步向新的方向发展。
五、学会提问。
良好的沟通离不开有效的提问技巧，提问的技巧与提问方式息息相关。通常来说，提问的方式分为封闭式提问和开放式提问。封闭式提问只需要一两个词语就可以回答，比如“是”或者“不是”，开放式回答则需要回答者拓展思路。封闭式提问适用于谈话刚开始时，获取基本信息；开放式提问适用于当交谈渐入佳境，双方有了基本了解之后。运用得当，开放式提问的益处也是显而易见的，与封闭式提问不同，开放式提问会让对方更有安全感，增进彼此的信任，掌握交谈的方向，从而交谈起来更容易。
此外，要掌握有效提问技巧，需要做到以下几个方面：
1、开始交谈时，避免选择深奥或者难回答的问题；
2、开放式提问要注意针对性；
3、真正在意对方的回答，对对方的回答感兴趣；
4、事先做好计划，列出问题清单，有备无患；
5、警惕敏感话题；
6、不理解的问题，直接提问。
除此之外，交谈的时候要谨记：交谈是为了更好地了解对方，获取我们需要的信息，因此千万不可显摆自己，而要多给对方显摆的机会，这是人际沟通的不二法则。我们需要做的仅仅是，静心准备问题，然后提问。最后，如有必要，可以简单记录对方的基本信息（如兴趣爱好、家庭环境、特殊日期等），做好笔记，为再次联络做好铺垫。
曾经我以为沟通能力是与生俱来的，但这本书告诉我，没有谁是天生的沟通达人，这是一项可以学习和掌握的技能。如今已不是一个靠个人单打独斗就可以做好所有事情的时代，这项技能关乎不仅关乎我们事业的成长空间，更影响我们生活中的幸福。因此，掌握良好的沟通能力不仅能提升我们的工作能力，更有助于收获美好的人生。
