【读书笔记】《增长黑客》4:基于人性洞察的产品设计/运营策略之时尚潮流服饰Wet Seal

案例1:Wet Seal,时尚潮流服饰

  • 传统经营理念:每天,公司的554家连锁店将同时收到6箱左右的全新商品,它们集新颖时尚和原创性于一体,且价格适中。这些商品只有6周的生命周期,几乎不会二次补货,即使是热销商品也只有少量的后续库存,从而保证追求潮流的年轻女孩们每次逛店都有耳目一新的体验和收获。
  • 用户分析:年轻人热衷于分享;购物时喜欢货比三家,挑挑拣拣,征询朋友们的意见(看是否适合自己,及询问如何穿搭)。
  • 改进:
    1.电子商务:希望扩大电子商务的营销模式,通过直面用户的自动化下单配送机制,将销售链条尽可能缩短,在缩减成本的同时,更快实现对消费者眼中时尚动向的预判。
    2.噱头营销:推出了一系列颇具噱头的营销活动,如模特竞选等。从35000位参与者中筛选出的100名面容姣好身材火辣的入围者,自制视频拉票涨粉。
    3.社交购物:提供“和友人一起逛街”的服务 ,分享求评价,也可以邀请好友来帮忙一起挑选,增进感情(身边闺蜜的意见对消费决策的影响力尤其明显)。
    4.虚拟DIY穿搭:用户可挑选网站上的服装和配饰,组合出心仪的穿搭风格,并把成品图片发给朋友和其他买家分享。如果买家选中了某件商品,也能看到其他用户基于该商品设计出的穿搭图。虚拟DIY服务迎合了有独特审美品位的女性自主创造潮流的欲望,也让缺乏穿搭经验的人获得了现成的解决方案。

总结:Wet Seal利用了年轻人热衷交流分享的特性,通过引入社交关系链,将原本人与机器之间冷冰冰的关系,拓展为人际之间基于购物决策的交流平台。整个过程无需刻意加强对销售转化的引导,人们在自由宽松的环境中选购与聊天,就像在周末逛线下的实体店那样,潜在的消费欲望自然被调动起来,而独自网购的单调孤独感也在无形之中得以消解。这正是这家盛极一时的潮流专营店的制胜秘诀。

小雨评论:阿里加强内容和社交,是否也可以这么做?社交购物也许是其进入社交的一条道路。
蘑菇街运营可否借鉴?达人穿搭,个人穿搭推荐,及H5邀请好友帮忙挑选。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,324评论 5 476
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,303评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,192评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,555评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,569评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,566评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,927评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,583评论 0 257
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,827评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,590评论 2 320
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,669评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,365评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,941评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,928评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,159评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,880评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,399评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容