11月29日下午，我有幸听到了国家二级心理咨询师王利珍老师有关“教师情绪管理的基本策略”的讲座，收获满满，现将这顿知识盛宴与大家一起分享。

        王老师主要讲了三个问题：第一个是情绪的特征及影响；第二个是管理自己情绪的方法；第三个是管理他人情绪的方法。

        首先是情绪的特征及影响。情绪的特征是情绪的传染性，情绪的连锁反应，情绪的遗传性。情绪的前两个特征相信大家一定会有所了解和体会，那么最后一个遗传性，大家也许会疑惑：情绪还能遗传吗？答案是肯定的。当然并不是所有的情绪都会遗传，这里能遗传的是特指焦虑情绪。如果一个孩子在生活中容易焦虑，那么他一定有一个焦虑的爸爸或妈妈。所以我们家长在平时的生活中一定要善于调节自己的焦虑情绪，尽可能避免或更大程度上降低把这种焦虑情绪传递给孩子。

        那么我们怎样才能调节好我们的情绪呢？这就需要我们学习了解一下管理自己情绪的方法。

        管理自己情绪的方法中王老师讲了很多，归纳一下主要是化解情绪相关的资源及方法，改变自己的信念体系，正确表达情绪的四个步骤，最后提到了管理自己情绪的基础是感恩，所有的技巧都在于对他人充满了爱。那么我就一一与大家分享一下。

        化解情绪的相关资源及方法主要有主观资源：化解意愿，心理能量，正面态度，性格优势等；客观资源有家庭支持，人际支持，成功经验，例外等；方式方法有：游泳，跑步，散步，唱歌，写信，哭一哭等。

        接下来是改变自己的信念体系。凡事都有积极的和消极的两面性。我们多多寻找诱发情绪事件的背后的正向的意义。比如说：冬天的时候，每天早上都要从温暖的被窝里爬起来去上班，真痛苦！我们可以这样想：现在很多单位工资都发不下来，我们还可以每月都发工资，真不错！或者今天我又早起了，能锻炼锻炼身体！或者今天又早起了，可以额外的得到早读早进教室的奖励金等等。总之我们可以改变我们对事件的看法，解释和评价，即改变我们的信念体系，努力寻找事件背后的正向意义。

        紧接着王老师又讲到了正确表达情绪的四个步骤，即：观察、感受、需要、请求。按这四个步骤下来，基本上自己的情绪就慢慢缓和下来了，自己没了情绪，就也传染不给身边的人。比如：当你看到孩子把臭袜子随手一扔扔到卧室里，你开口就嚷，又把臭袜子乱扔，真不长记性，猪脑子，就不会把袜子放到卫生间的收纳箱里！这样你只是做到了观察，感受，并没有接下来的需要，请求。你生气，孩子听了估计也会情绪受影响。也许他听你嚷后把袜子放到了你说的位置，但那只是短期效果，过后他还会犯类似的情况。如果你按这四个步骤说下来，你的情绪缓和了不生气，孩子听了也不会有消极情绪，并且能改掉坏习惯，收到长期的效果。不信你按我说的试一试。比如：小宝，我看见你又把臭袜子扔到卧室里，我很不高兴，因为我看中整洁，保持家庭的整洁，你也需要贡献一份力量，你是否愿意把臭袜子放到卫生间的收纳箱里？这样一说，自己不生气，小宝一听说家庭整洁需要自己贡献力量，就会感受到自己在家里的价值，人都想被他人承认自己的价值，这样一来他的存在感，价值感就被激发出来，他就会改掉坏毛病，并且会长期的坚持下去。

        最后王老师提到这些技巧都是需要我们在表达时充满爱，充满感恩的心。只有这样我们才能自然而然的管理好自己的情绪。

      管理好了自己的情绪，那么我们怎么有效的管理好别人的情绪呢？王老师主要讲了EQ情绪处理法，画画，积极的正向关注三个方面。

        首先是EQ情绪处理法：第一步，接纳对方的情绪；第二步，让对方分享自己的感受，利用同理心，让对方知道你理解他；第三步，肯定对方对的一面；第四步，策划，即探讨有什么好的方法。

        接着分享的是画画，就是在对方给你说他超级生气愤怒的时候，你可以让他先把这个令其生气愤怒的事件画出来。在画画的过程中，他的情绪就会得到一定程度的缓和。也就是通过画画来宣泄情绪。

        最后一个管理他人情绪的策略是积极的正向关注。这一点，王老师先说了“八个一”工程：翘一翘，就是多向别人竖起大拇指夸赞；点一点，就是多点点头；鼓一鼓，就是多对别人鼓掌；笑一笑，就是要眼中有光，脸上有笑，心中有爱；陪一陪，就是多一些高质量的陪伴；还有抱一抱；听一听；说一说，就是多鼓励，少责备。接下来又说了每周“优点轰炸”一个学生，鼓励学生写“阳光日志”。

        总起来说，王老师的管理自己情绪的方法和管理别人情绪的方法，都是围绕着刚开始讲的情绪的特征来讲的。