今天学习演讲的题目是讲故事。本来就是因为没有故事，所以学习演讲，希望能有些可以讲的故事，结果发现，需要自己的故事。确实矛盾。是没有故事，还是没有发现故事的眼睛呢。就像生活中的正向，生活中的美一样，都需要我们用心去发现。
这几天在看《非暴力沟通》，虽然之前看过，对几个步骤印象也有，但是重新读，真正体会，真正用起来也属不易。书上说听到4种不中听的话的4种选择：责备自己，指责他人，体会自己的感受和需要，体会他人的感受和需要。昨天正好遇上，可惜当时没有运用到，但是后来思考过后体会还是挺深，大概下次能记得。起因是有个我服务的老人，好几次打电话没找到我，就找别人了。我知道她生气了，但是我为自己辩护：单位开会，又不是我自己不在，就是那么多事。这是在指责他人。同时也在体会自己，怎么那么倒霉，老是找我的茬，却没有去体会她的需要和感受：打电话找不到自然有些心急，岁数大了希望能及时回应。
