利用增长黑客思维玩转业务提升

写在前面(开始zhuangbi)

最近看了范冰的《增长黑客:创业公司的用户与收入增长秘籍》有感 。

增长黑客是什么?去黑别人的网站吗?是去偷别人的账号吗?都不是,这玩意和黑客一点都不沾边。下面给大家讲讲我与技术的故事。

那是大学一个无所事事的下午,在图书馆闲逛,无意中看到一本书《seo—网络盈利的秘密》,这是一本小黄书。这本书教你怎么把一个关键字做到百度或者谷歌首页第一。百度和谷歌掌握着流量入口,大多数网站都靠搜索引擎获得了巨大的流量。这本书看了几天,看得我内心彭拜,想实战一番。但是问题来了,我没有网站啊!!!没有任何编程基础的我借了一本《PHP和MySQL web开发》,啃了一个月之后敲了一个简单的很简陋的网站。那会还没有阿里云,也没有钱买昂贵的服务器和VPS,只能买那种一年99的虚拟网站空间,在香港或者美国,靠FTP上传网站程序。那会的万网还没被阿里云收购,买域名还是去国外的狗大爹,因为便宜。那会经常泡站长之家论坛,在上面知道了wordpress,dedecms,Discuz这类开源的网站程序,再也不用苦逼的敲css,js,php了,利用wordpress连续做了几个比较热门的关键词,一直排名都在百度100页开外,没有任何流量。

后来了解到长尾理论,开始找一些有价值的长尾词。那会几乎天天泡在淘宝上,就为了找有价值的关键词。通过百度指数和淘宝指数做了简单的数据分析,意外发现了安卓平板这类关键词,记得优化的第一款平板是昂达V960,我用一个独立的网站专门介绍这一款平板,因为是新产品,百度收录的相关页面很少,百度百科词条都没有,于是我编辑了昂达V960这个词条,参考链接留下了我的网站链接。因为是独立站,权重天然比很多网站内页高,过了2周时间,网站首页被收录了,一下子冲到了百度首页,一个月内排名上升到百度首页第一。

有了一个成功的经验,我开始利用技术手段流程化批量化建网站,新平板还没上市前,我先买好域名和虚拟空间,建立好网站,用爬虫爬取相关内容,然后用技术手段伪原创文章自动发布到新站上,再建立一条百度百科词条,链接到我的新站。网站越来越多,网站之前互相添加友情链接,形成了一个小型的站群,一个新的关键词,百度收录的第一时间就能冲到百度前3的位置。那一年,我一个人编辑了100多个关于平板的百科词条,最多时同时维护着30多个网站,帮昂达、台电、酷比魔方、原道这些平板产商卖出2000多台平板。整个过程利用爬虫自动更新网站内容,减少了我很多重复工作,我还有很多时间和小伙伴打DOTA。

后来开始玩人人网,建立了好几个人人主页,那我的初始粉丝怎么来呢?我观察了很多热门主页,每发一条状态,下面都有一些人人主页在回复,如果抢到沙发,曝光会很多。技术是个好东西,我利用技术手段每天自动抢热门状态的沙发,靠这个小招式,快速吸引了第一波种子用户。当时做了一个“肌肉是怎样炼成的”,2个月做到10万粉丝,然后帮助淘宝店主卖蛋白粉,一条状态卖出100多罐。后来还做了一个“教你怎样长高”,2周做到6万粉丝,然后卖增高药(当然,做人要有底线)。每刷新下我的主页,总会增加几个粉丝。这种感受就像每次刷新银行账户,总发现又多了几分钱的感觉。

什么是增长黑客

增长黑客说法源于硅谷,最早在2010年由Qualaroo的创始人兼CEO肖恩·埃利斯(Sean Ellis)提出,这是一群以数据驱动营销、以市场指导产品,通过技术化手段贯彻增长目标的人。他们通常既了解技术,又深谙用户心理,擅长发挥创意、绕过限制,通过低成本的手段解决初创公司产品早期的增长问题。在外行人眼里,他们就像是极客、发明家和广告狂人的混合体。再通俗一点形容,他们的职责接近于专门为初创公司设立的市场推广部门,因为很少有用于营销的大笔经费, 所以更多的是将注意力聚焦在产品策略本身带来的自发增长上。
------- 以上内容摘自《增长黑客:创业公司的用户与收入增长秘籍》

增长黑客不同于产品经理,产品经理需要思考推出哪些功能来迎合用户,并规划产品的发展走向和节奏,增长黑客会更加关注那些能带来数据增长的功能,去发现新的机会,去摸索新的功能点,并用数据验证成功。产品运营更希望用已经被验证成功的方式和经验,不断的扩大效果,不断的复制成功。

增长黑客不同于运营,增长黑客始终处于一个摸索阶段,有可能绞尽脑汁分析了无数数据,得出了很多想法,但每个尝试了数据反馈的结果都没有得到数据的认可,很有可能长期处于徒劳和无用功的状态,这一点对于可预期的产品运营思路与方法论来说是不可接受的。

程序员是最接近和容易成为增长黑客的一群人,从能力角度看,增长黑客不仅需要想法,还需要将想法落实到行动的能力,包括自研工具、采集样本、分析数据、大规模推广、突破推广限制。懂技术未必能成为增长黑客,但是不懂技术,你根本不知道你的想法到底是异想天开还是触手可及,在竞争激烈的浪潮中,在你犹豫你的想法是有效可行的时候,很多增长的时机就稍纵即逝了,增长黑客要求就是快,敏锐,在没有任何方向的情况下,用快速的技术落地能力,趟出一条可以走的捷径。

增长黑客案例

美丽说、蘑菇街、楚楚街早期时,利用腾讯开放平台和人人网开放平台开发了大量的小应用,比如各种心理测试,靠各种空间和人人网的分享转发低成本的获取了大量的用户。前段时间风靡朋友圈的左右脑测试的小程序,那是笔者一个朋友开发的应用,上线一周,PV累计1个亿,然而没法变现,流量来的快,去的也快,因为涉嫌诱导分享,还封了他一个30万粉丝的公众号。前段时间的给头像加圣诞帽的小程序,短短几天送出1770万圣诞帽(原文在此=> 我是如何打造一款千万级小程序,并送出1770万圣诞帽)。

微信生态中很多小程序或者H5都利用用户喜爱、逐利、互惠、求助、炫耀、稀缺、害怕失去或错过、懒惰等心理,利用技术手段使产品得到病毒传播,以极低的成本快速获取了一波流量。

技术的价值

增长黑客这个事情,说他是技术,可是细节说透了,很多程序员会说,这不就是某个很普通的技术实现么?不就是微信开放的一个新的API吗?做起来很简单,没什么技术难度啊,只需要产品好好去规划功能与玩法就行了。
一个业务在增长,技术只是被动的听,做这个做那个,等着产品设计玩法,自己只负责实现,业务做好做坏都是产品的锅。于是产品经理会说:“我们畅想的功能你们做不了,完美的用户体验,你们技术做不了就是你们的锅”。技术会说:“这傻逼需求又是哪里抄来的,实现起来好复杂,有什么价值?” 于是,技术和产品就站在对立面了。
程序员有时候需要跳出代码,看看业务,思考业务,带着业务的视野,返回来思考技术如何切合业务。最新最好的技术用在锋利的增长刀刃上,业务将无往不利,做到技术驱动业务。在极尽一切办法寻求业务增长的时候,最清楚技术能做到啥程度是研发,研发将技术的价值充分说明,建议并分享,一起与整个团队努力,将技术运用在业务增长上,这才是技术的价值。

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