芝麻公开课1:商务谈判(上)--实用的讨价还价术

全世界赚钱最快的就是谈判

昨天,集团人力资源部举办的第一期芝公开课如期举行,我有幸参加了由金融事业部老大烽火老师分享的《商务谈判》第一节课。

先说说本堂课的整体感受:

课堂很有趣,不知不觉中度过了两个小时,结束时还感觉意犹未尽。

老师讲了合纵连横那段战国时期的历史,提到了朝秦暮楚的由来。感兴趣的伙伴可以参考链接古代史上最嚣张的骗子,把皇帝骗得团团转,皇帝还要给他陪笑脸_百科TA说,通俗易懂地讲解了那段历史。

老师还给我带来了现实生活中可以现学现用,学会讨价还价的干货。总之是收获颇丰!


老师给我们介绍了社会无处不在的谈判智慧:

应用的生活场景有:在菜场和小贩斤斤计较;在服装市场和老板讨价还价;

应用的工作场景有:比如,作为项目经理,为了获取相关资源需要和资源部门谈判; 公司间商务合作前,需要就合同内容进行反复的商业谈判……

下面是我对本次课做的一个简单的思维导图。

下面我想详细说说老师给我们分享生活中如何讨价还价的干货部分。


假如你是卖方,你要学会狮子大开口,这样做有几个好处:

1、自己有退路,后续可以在初始价格上让步;倘若一开始要价太低,后面更不可能加价;

2、可以避免买方爽快答应后,给自己带来一种受挫感:早知道多要一点了!

3、买方成功砍价后,容易给对方一种胜利感。

同时,需要注意的是:

当你对对方了解得越少,越是要把价格抬高:避免自己的开价低于买方预期给自己带来损失;

口头报价要果断,这样会给别人一种这个价格很正常的感觉,让别人信服你没有随意乱开价。

假如你是买方:

1、不管卖方开出什么价格,首先一定要学会“被吓一大跳”;

2、永远不要接受卖方的第一次报价;


另外,我们在价格谈判中需要注意避免出现对抗性局面:

即使对方不同意你的价格,不要立刻反驳;

其次要注意说话的方式,自己说出去的话要给对方一种舒服的感觉。


老师最后给我传授了一招杀手锏,那就是谈判中的钳子策略:

1、当对方想要暂时退出谈判,请求支援时,可以说:你一定可以给我更好的价格,然后保持沉默,等待对方回应;

2、如果对方向你使用钳子策略,如何应对呢?

反问对方:你想我给你什么价格?然后保持沉默等待对方答复。


请你记住:

在价格谈判中,永远不要做第一个亮出自己底价的人,而是要不断地试探对方的底价。


最后,我个人简单总结一下老师上课生动有趣的因素有哪些:

1、课堂开场的暖场,了解观众的从属部门,与受众拉近距离;

2、课堂中分享与主题相关的历史故事,让人产生听课兴趣;另外,课堂上还设置了一些观众互动答题环节,调动了大家的参与积极性,让大家对讲解的内容印象更深刻;

3、分享的内容与大家工作和生活息息相关,紧密联系实际,不空泛,让大家来有所获;

4、课堂最后还透漏了下次课的内容,让大家有个更多的期待……

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